頂禮此六佛可得極特殊極殊勝的功德 - 妙法蓮華觀世音 - Yahoo!奇摩部落格

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頂禮此六佛可得極特殊極殊勝的功德

分類:方便法門
2007/01/28 10:11



頂禮此六佛可得極特殊極殊勝的功德


南無寶光月殿妙尊音王如來
南無樹根花王如來
南無造王神通[火*僉]花如來
南無月殿清淨如來
南無善寂月音王如來
南無無數精進願首如來

摘錄自(佛說寶網經)


持六尊佛號名。可以在人間享受最極第一妙樂福。現世消災解難。同時也能成就佛法。真可謂兩全其美啊。下面是此六尊佛號。各自在經書中所記載的持佛號的功德。

寶光月殿妙尊音王如來 

族姓子及族姓女學菩薩乘。聞彼佛名不懷猶豫。信佛道眼斯可聞名。所生之處作轉輪王。若佛興世常與相見。睹無央數諸佛至真鹹供養之。淨修梵行獲致神通。進退獨步總持自在。得觀如來睹江河沙等平等正覺。棄捨生死超若干億。劫亦如江河沙。心常安靜未曾忽忘。恆志無上正真之道。無有塵埃不近眾塵。由得自在身如鉤鎖。住在一處具足四事。體如紫金以三十二大人相莊嚴其身。逮八部音聲喻梵天。棄捐八難常得閑靜。

若有篤信於佛道者。和合離別未曾述惕。正使往世犯諸罪釁。應在惡趣燒炙劫數。小遇頭痛眾殃消除。火不能災風不能中。國主王者不能加害。聞如來名未曾生盲。目不痛瞎不聾不啞。聞佛名故不僂不跛。諸龍鬼神及阿須倫餓鬼人與非人不能犯觸。諸魅暴鬼神龍地祇莫不愛樂。假使執持諸佛名者。功德如是不可稱計。

若能誦懷於人中尊所演經典。修淨致尊備諸佛行。臨壽終時其心不亂。尋能睹見億垓諸佛。聞所說法皆能受持。

樹根花王如來

若族姓子及族姓女。聞彼佛名不懷疑結信吾道眼。則於現世至德具足逮受五法。何謂為五。一曰盡除吾我所生之處常值佛世。二曰獲極尊勢轉輪聖王。三曰逮總持法執御經典誠信百千。四曰成三十二大人之相。至得佛道眾行備悉。五曰逮得五通無所蔽礙。是為五。復有五事逮得神通。何謂為五。一曰徹視見於十方粗細大小。學無學聲聞緣覺。上至世尊與眾超越。二曰耳能徹聽。聞萬億地獄餓鬼燒炙飢渴畜生之惱。天上世間安隱苦樂。或惡或好。十方諸佛所說經典。皆悉聞之。三曰身能飛行遍諸佛國。如日現水。雖現往來而無周旋。四曰能知一切眾生心念善惡好醜。有志無志有漏無漏。有心無心慕俗樂道。而悉知之。五曰自知宿命。並見眾生無數劫事古世所生。過去當來今現在事。靡所不通悉識念之。

造王神通[火*僉]花如來     (火*僉)字讀xian,意思是火貌

若族姓子及族姓女學菩薩乘。聞彼佛名不懷狐疑。篤信於道自所宣說。所生之處致演光明三昧正定。尋復隨逮十阿僧祇億百千垓諸三昧門入於六十不可計會億百千垓諸總持門。如海總持寶藏總持。然後不失諸定意法。臨壽終時目見十方各十億垓諸佛正覺。十方諸佛所說法者。皆能啟受不失道教。至成佛道越五百劫生死之難。住於斯學如是不久。尋即成無上正真之道為最正覺

月殿清淨如來
若族姓子及族姓女學菩薩乘。聞彼佛名信樂不疑。敬喜道眼之所頒宣。所生之處常當逮致寶幢三昧。觀見十方各十江沙諸佛國土。亦越若干百千億垓生死之難。立在初學疾逮無上正真之道為最正覺。若有女人聞彼佛名。不懷狐疑有信吾言。所生之處轉女人身得男子形。勸化無數百千眾生。令致無上正真之道。解其音響得不退轉疾成正覺。當為一切講說經典。令致三乘聲聞緣覺菩薩大道
 
善寂月音王如來

若族姓子及族姓女學菩薩乘。聞彼佛名心不懷疑。信我道眼之所解說。所生之處得普光三昧。臨壽終時。具足逮見億百千垓佛現住其前。十方各然。十方諸佛為說經典。聞則受持抱在心懷未曾忽忘。至成佛道。不可計會十倍功勳億百千垓。致不可計無崖底載諸三昧定。不中失定。至成佛道無所蔽礙。十方諸佛皆共建立。在於新學。越九十九億百千劫生死之難。菩薩疾近無上正真之道。不以劫數生死為礙。如自晃出天下大明。(九十九億百千劫是九百九十萬億劫,垓是數目字。古代以百兆數為垓)

無數精進願首如來

若善男子及善女人學菩薩乘。聞彼佛名不懷結網信吾道眼。世世所生未曾懈怠。不習貪慾不戀父母。不著妻子兄弟姊妹。不慕親屬中外種姓。不貪親友交識所知。世世所在身未曾離。三十二相莊嚴其體。少淫怒癡身無疾病。不多憂慮安隱無量。至成佛已。常逮得不可稱計億百千垓功勳之德。

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╭☆╯ ANGELE╭☆╯2009/01/28 23:52 引用

頂禮此六佛可得極特殊極殊勝的功德 ...《詳全文

jimmy2009/01/28 23:50 引用

...《詳全文

過去式2007/03/26 15:45 引用

轉貼自網站:妙法蓮華觀世音 頂禮此六佛可得極特殊極殊勝的功德   網址: ...《詳全文

企美諾布2007/01/31 13:04 引用

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南無地藏王菩薩

分類:佛教樂曲
2010/09/11 23:01
 
 

南無地藏王菩薩



地藏讚

地藏菩薩妙難倫 化現金容處處分
三途六道聞妙法 四生十類蒙慈恩
明珠照徹天堂路 金錫振開地獄門
累劫親姻蒙接引 九蓮台畔禮慈尊
南無九華山幽冥世界
大慈大悲地藏王菩薩
南無地藏王菩薩 南無地藏王菩薩

【南無地藏王菩薩-心定和尚唱誦】


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蠶爸爸 嘉灣娟業工業社2010/12/10 04:44 引用

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魚兒2010/10/11 23:38 引用

南無地藏王菩薩     ...《詳全文

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《首楞严经》资料站 - 《大佛顶首楞严经》经文、注解、开示、读诵mp3、视频rmvb



首楞严经资料站(slyj.org) 敬告


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  原因二.在原经原典已具备的条件下,教观并进、深入学修便是行者终生事业。频繁触网对于进阶学人也许不是好事,故对本站资料打包为单独的chm/rar。打包文件可随时携带于电脑、mp3等电子媒体,便于资料保存和长时熏修。

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SlyjOrg重点栏目
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  2、若您觉得本站资料有保存的必要,请下载打包文件、保存到个人电脑!若需《楞严经咒》读诵MP3/RMVB/WMV、《大藏经》pdf等大文件,也可直接浏览压缩包,按照相关的提示下载保存。  


 

首楞严经资料站(slyj.org) 宗旨

宗旨综述

  《首楞严经》资料站(www.dfdsly.org 或 www.slyj.org),致力于收集有关《大佛顶首楞严经》(简称《首楞严经》、或《楞严经》)的经文、注音、注解、开示、读诵等相关资料,为广大道友读诵、研学、修习、弘扬《楞严经》提供尽可能多的方便。

  网站以提倡深入佛经原典、学修古来大德高僧之原本著作为建立网站和收录资料的重要原则。同时,本站以汇集来源可靠的相关资料为主要目标。

栏目设置(以下内容已包含在上述打包文件中)

  1、经文原文:

  以html版、Word版、Pdf版三种方式提供楞严经之经文原文。

  html版(网络浏览):目前站长提供的Html原文,已经初步与《乾隆大藏经》和《新修大正大藏经》校对过。并提供一个更细致精校后的《楞严经》原文电子版。

  Word版:Doc格式文件的提供,主要是为了方便电脑打印和离线阅读。

  Pdf版:Pdf版提供11部大藏经中收录的《楞严经》之原文扫描。其文字相对来说准确可靠。提供大家校对确认经文之用。(Pdf版需要安装AcroBat Reader阅读器)

  2、难字疏通:

  文字关,是读诵经典的第一步。很多人听说过《楞严经》的殊胜功德之后,发愿要专心受持读诵,可惜很多人却遇到了这种尴尬:一翻开经文,立即感到一种巨大困难,根本读不下去。很多人在这个时候往往不知所措,最终导致信心受挫,或者放弃读诵。这是非常可惜的。

  初学者读诵《楞严经》感到困难的原因,最基本的一条是文字关难以通过。站长多年前也曾有如此经历。后来决心坚持读诵、并查阅各种古汉语词典,慢慢感受到了读经之殊胜利益,越来越喜欢读《楞严经》,乃至发愿终生受持。本站提供的《难字注音释义》,正是站长本人多年慢慢疏通本经难字的记录整理稿,愿提供给初学道友,帮助他们契入读经之法喜中。

  “难字疏通”栏目同时包括《楞严咒》的全文注音。

  3、《楞严经咒》读诵:

  《楞严经》读诵,目前提供2个MP3版本,1个MP3+视频版本。每版皆包括全经十卷。

  《楞严咒》读诵,目前提供4个声音教念版,4个flash版,3个唱诵版下载。

  "单章节"读诵:提供《四种清净明诲》、《念佛圆通章》、《耳根圆通章》等章节的念诵。 

  "妙湛总持"唱赞:提供卷三末、也即是寺庙晨钟唱赞之录音。

   4、古高僧注解:

  主要收录《乾隆藏》、《大正藏》所包括的有关《楞严经》的注解。重点收集在佛法实修上得到古今一致公认的古代高僧的注解(诸如:长水大师、憨山大师、惟则禅师、莲池大师、蕅益大师等)。
  同时提供《卍字续藏》收录之52种注疏(txt格式)的下载地址。

  5、近现代注解:

  收录近现代有关本经的注解。以收录现代大力倡导和弘扬的宣公上人之《浅释》为重点。也收录诸如太虚大师、圆瑛法师、海仁法师等几部近代注解。同时收录当代在提倡实修方面颇有影响力的元音老人、南怀瑾老师这两位大德居士之注解。

  6、单章精义:

  主要收录汇集《四种清净明诲》、《耳根圆通章》、《念佛圆通章》、《五十阴魔》的单章节注解。 为大家就重点章节深入学修提供方便。

  7、相关经论:

  提供与《楞严经》密切相关、亦同样精妙异常、能帮助行者契入无上佛法实修的几部经典,收录其原文与相关古今重要注解。目前已经收录了《圆觉经》、《法华经》 、《大乘起信论》三部经论。同时,收录了其修证境界在数百年来皆堪为后世仰止的高僧憨山大师之精要开示。

  在此特别推荐大家:若精力许可,不妨认真学修《大乘起信论》,以配合《楞严经》之深入!憨山大师在其《楞严通议》中曾说到:“论文昭然,以论堪经则一毛不爽,非是谬谈,智者请深观之!”;而且基本上可以说,古代大德高僧之任何楞严经注解,几乎没有不引用《大乘起信论》的。(若不信者,可点击这里,打开"《卍字续藏》52种注疏"之任何一部注解,按Ctrl+F,输入“起信”查看,便知!)

  8、持诵修习:

  主要收集单篇文章,包括:宣公上人"楞严"开示、楞严经咒雪谤、持诵学修体会、楞严综合文摘、倡议建议/本站消息、三宝图像精选等区。


  声明:

  1."首楞严经资料站"的网址为 www.slyj.orgwww.dfdsly.org

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客尘居士
 2011-1-25


  愿以此功德 普及于一切 我等与众生 皆共成佛道

 

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楞伽阿跋多羅寶經義贯 释成觀法师師
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道次第略論 講記 濟群法師 ( 3/3 )
benji 在天空部落發表於06:35:32 | 經論釋
勸發菩提心的好文,  共約10M的文字檔, 只能分三部份刊出,  勘誤未完成 trial only

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道次第略論 講記 濟群法師 (2/3)
benji 在天空部落發表於06:10:35 | 經論釋
 

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道次第略論 講記 濟群法師 (1/3)
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談談往生西方的關鍵問題 元音老人
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普賢行願品講記 益西彭措堪布
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淨土宗修學法要 淨界法師
benji 在天空部落發表於06:41:11 | 淨界法師
 

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benji 在天空部落發表於06:32:09 | 淨界法師
 

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佛說大乘無量壽莊嚴清淨平等覺經講記 淨空老法師
benji 在天空部落發表於08:00:14 | 淨空法師
 

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阿彌陀佛四十八大願講記 淨空法師講
benji 在天空部落發表於09:37:16 | 開示
 

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普光者,乃取「普遍光明清淨熾盛如意寶印心無能勝大明王大隨求陀羅尼」之簡稱。經軌言:但聞持陀羅尼題名若一字二字乃至十字者得大利益。

帝珠網者,帝釋天以網張空而為莊嚴,網孔有摩尼寶珠。孔多珠亦多,珠珠各攝森羅萬象,而互攝互融。以帝珠比喻系列網站連結互融互攝重重無盡之意。

如何隨喜作大功德

http://www.ucchusma.net/samanta/index1.htm

 

★普光居士出版之著作一覽

(1)七俱胝佛母准提王法要集(西元2006年10月由「中和法明寺」出版)--已無存書

(2)末法明燈:殊勝的準提陀羅尼(2007年4月由「彰化清明寺」出版)

(3)觀世音菩薩六字大明咒集要(2008年2月由「彰化清明寺」出版)

(4)利樂人生的藥師佛(2011年「佛陀教育基金會」出版)

(5)准提神咒持驗集(2011年6自費出版)

(6)東方淨光——藥師法門集要、藥師佛靈感錄(2011年7藥師佛本願推廣中心」出版)

(7)觀世音菩薩六字大明咒集要-2011年修訂版由薩迦法王賜序。2011年8月「彰化清明寺」出版)

 

★普光居士製作之網站一覽

如來部

站名:藥師琉璃光如來

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改版:2009/05/04

網址:http://www.bgvpr.org/

站名:安樂道

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網址:http://www.ucchusma.net/samanta/pure_land/

站名:諸佛名號功德海

成立時間:2007/05/19

網址:http://www.ucchusma.net/samanta/buddha

站名:不動如來妙喜願海:Aksobhya-buddha

成立時間:2008/03/01

網址:http://www.ucchusma.net/samanta/Aksobhya

佛母部

站名:七俱胝佛母準提王

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普願

四生九有

同登華藏玄門

八難三途

共入毘盧性海

南無華嚴海會佛菩薩

普回向偈

願以此功德 消除宿現業
增長諸福慧 圓成勝善根

所有刀兵劫 及與饑饉等
悉皆盡滅除 國泰民康寧

出資贊助者 誦持流通者
現眷咸安樂 先亡獲超升

所求皆果遂 隨願生淨土
法界諸含識 同證無上道

願所有弘法功德,回向贊助、流通、見聞、隨喜者,及皆悉回向盡法界、虛空界一切眾生,依佛菩薩威德力、弘法功德力,普願消除一切罪障,福慧具足,常得安樂,無諸病苦。欲行惡法,皆悉不成。所修善業,皆速成就。關閉一切諸惡趣門,開示人天涅槃正路。家門清吉,身心安康,先亡祖妣,歷劫怨親,俱蒙佛慈,獲本妙心。兵戈永息,禮讓興行,人民安樂,天下太平。四恩總報,三有齊資,今生來世脫離一切外道天魔之纏縛,生生世世永離惡道,離一切苦得究竟樂,得遇佛菩薩、正法、清淨善知識,臨終無一切障礙而往生有緣之佛淨土,同證究竟圓滿之佛果。

訪客 Counter 人次

 

涅槃經曰:若有善男子善女人。

一聞大乘經。億百千劫不墮三塗八難。

於一恒河沙諸佛前種善根。得暫聞大乘經。

於二恒河沙諸佛前種善根。得聞大乘經。不生誹謗。

於三恒河沙諸佛前種善根。能歡喜禮拜。

於四恒河沙諸佛前種善根。能書寫流通。

於五恒河沙諸佛前種善根。能受持讀誦。

明知大乘經甚難得。


如何隨喜作大功德

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佛相

南無本師釋迦牟尼佛

南無本師釋迦牟尼佛天上天下無如佛
十方世界亦無比
世間所有我盡見
一切無有如佛者

請參看「釋迦佛小傳

 

 

南無阿彌陀佛

南無阿彌陀佛

阿彌陀佛身金色
相好光明無等倫
白毫宛轉五須彌
紺目澄清四大海
光中化佛無數億
化菩薩眾亦無邊
四十八願度眾生
九品咸令登彼岸

請參看「佛學講座撮要」之「阿彌陀佛四十八大願」。

及佛說阿彌陀經

 

南無觀世音菩薩

南無觀世音菩薩

觀世音菩薩身高八十萬億那由他由旬(一由旬有四十里),身紫金色,頂有肉髻,頂上天冠有一立化佛,眉間毫相具七寶之色,流出八萬四千種光明。臂如紅蓮華色,有八十億微妙光明為瓔珞。手掌作五百億雜蓮花色,手十指端指紋莊嚴美觀,有八萬四千畫,猶如印文,一一畫有八萬四千色,一一色有八萬四千光,其光柔軟,普照一切。以此寶手,接引眾生。

舉足時,足下有千輻輪相,自然化成五百億光明台;下足時,有金剛摩尼華,布散一切,莫不彌滿。

如此菩薩,但聞其名,獲福無量。若有眾生,受諸苦惱,一心稱念南無觀世音菩薩,觀音菩薩即時觀其音聲,尋聲救苦,故號為觀世音菩薩。
頌曰:
觀音菩薩妙難酬,
清淨莊嚴累劫修,
浩浩紅蓮安足下,
灣灣秋月鎖眉頭,
瓶中甘露常遍洒,
手內楊枝不計秋,
千處祈求千處應,
苦海常作度人舟。

浙江普陀山乃觀音菩薩道場,與九華、五台、峨眉,合稱四大名山。

 

南無大悲觀世音菩薩

千手千眼觀世音菩薩觀世音菩薩言:我有大悲心陀羅尼咒,今當欲說,為諸眾生得安樂故,除一切病故,得壽命故,得富饒故,滅除一切惡業重罪故,離障難故,增長一切白法諸功德故,成就一切諸善根故,遠離一切諸怖畏故,速能滿足一切諸希求故。

過去無量億劫,有佛出世,名千光王靜住如來,彼佛世尊憐念我故,及為一切諸眾生故,說此廣大圓滿無礙大悲心千手千眼觀世音菩薩陀羅尼,以金色手,摩我頂上,作如是言:善男子,汝當持此心咒,普為未來惡世一切眾生作大利樂。

我於是時,始住初地,一聞此咒故,超第八地,我時心歡喜故,即發誓言:若我當來堪能利益安樂一切眾生者,令我即時身生千手千眼具足。發是願已,應時身上千手千眼悉皆具足。(節錄自大悲心陀羅尼經)

悲華經中,觀世音菩薩言:願我行菩薩道時,若有眾生,受諸苦惱恐怖等事,無有救護,若能稱念我名字,是眾生等,若不得免斯苦惱者,我終不成正覺。

觀世音菩薩過去已成佛,名正法明如來,現在以菩薩身,在極樂世界,輔助阿彌陀佛教化眾生,將來阿彌陀佛涅槃後,正法滅盡已,觀世音即補上成佛,名普光功德山王如來。

 


南無大勢至菩薩

南無大勢至菩薩

大勢至菩薩身量大小,與觀世音菩薩無異。以智慧光,普照一切,令離三途,得無上力,是故名大勢至。勢者勢力,至是至極。

又菩薩投足處,震動大千及魔宮殿,故名大勢至,又名得大勢,以能成辦一切事故。今在極樂世界,與觀世音菩薩一同輔助阿彌陀佛弘化。觀世音菩薩在阿彌陀佛左面,大勢至菩薩在右面。未來普光功德山王如來涅槃後,正法滅已,大勢至菩薩成佛,名善住功德寶王如來。

此菩薩天冠有五百寶華,頂上肉髻有一寶瓶,盛諸光明,普現佛事。

大勢至菩薩言:我本因地,以念佛心,入無生忍,今於此界,攝念佛人,歸於淨土。

 

南無地藏王菩薩

南無地藏王菩薩南方世界湧香雲,
香雨花雲及花雨,
寶雨寶雲無數種,
為祥為瑞遍莊嚴,
天人問佛是何因,
佛言地藏菩薩至,
三世如來同讚嘆,
      十方菩薩共歸依,
南無地藏王菩薩我今宿植善因緣,
稱揚地藏真功德。

請參看「佛學講座撮要」之「地藏菩薩」。

 


南無文殊師利菩薩

南無文殊師利菩薩

 

 

 

 

 

文殊師利又稱妙德或妙吉祥。掌智慧,世稱大智文殊師利菩薩。文殊師利菩薩教一切過去、現在、未來諸菩薩發菩提心。菩提即覺,故又稱為三世覺母,是菩薩眾中上首,故又稱為法王子。

文殊左手持青蓮花,表心無所住之清淨般若智,右手持利劍,表能斷一切眾生煩惱,乘青獅,表以威猛之般若智,能降伏一切天魔外道,頭上五髻,表五智五佛,有時現童子相,表本源自性天真佛。稱念文殊師利菩薩名號,能滅四重罪。

山西省五台山(又名清涼山)乃文殊菩薩道場。

請參看「佛學講座撮要」之「文殊師利法王子」。

山西省五台山
殊像寺文殊菩薩像

 

 

南無普賢王菩薩

南無普賢王菩薩

普賢又稱遍吉,掌理德,與文殊之智德相對。文殊乘青獅侍釋迦佛之左,普賢乘六牙白象王侍於右。白象表清白梵行之相,六牙表六波羅蜜。乘此六波羅蜜為因,而到如來果地。若有人修法華三昧,普賢菩薩即現其前而守護之。

四川峨嵋山乃普賢菩薩之道場。古之寒山、拾得,即文殊,普賢也。

請參看「佛學講座撮要」之「普賢行願品」。

 

 

南無當來下生彌勒尊佛

南無當來下生彌勒尊佛

彌勒譯曰慈,是姓氏,因修慈心三昧而得此姓。名字阿逸多,譯曰無能勝,指彌勒菩薩以大慈度眾生,無人能超勝於他。

釋迦牟尼佛是賢劫第四尊佛,彌勒則是賢劫第五尊佛,現在兜率內院說法。在距今五十六億七千萬年後下生人間成佛,故稱當來下生彌勒尊佛。

彌勒菩薩從兜率下生人間後,觀世無常,立志出家學道,即於出家當日於龍華樹下成佛。成佛後有三會說法:第一會有九十六億人得阿羅漢果;第二會有九十四億人得阿羅漢果;第三會有九十二億人得阿羅漢果所度的都是曾於釋迦佛法中種善根者,是故彌勒佛常稱讚釋迦佛的功德。

請參看「佛學講座撮要」之「阿逸多菩薩」。

 

如閣下須要列印,務請在列印後小心保存,以表對佛菩薩像的尊重。

下載圖片須時,請耐心等候。

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分類:  寶篋印&楞嚴法

2011/06/24 03:10

唐天竺沙門般剌密帝譯  烏萇國沙門彌伽釋迦譯語  正議大夫同中書門

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2011/06/24 03:09

 『阿難!一切眾生食甘故生,食毒故死,是諸眾生求三摩地,當斷世間五

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2011/05/02 00:32

終南山觀音古洞105歲普光老和尚誦楞嚴神咒http://v.youku.com/v_show/id_XMjI5OTQ4MTg0.

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2011/04/29 14:37

此手印圖為網路上法友分享 僅供參考 倘若能尋得專修此法門法師或正確手

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2011/04/29 00:14

楞嚴咒的功德 附咒圖請自印.楞嚴經~阿難。是佛頂光聚。悉怛多般怛羅。

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2011/04/12 10:11

《一切如來心秘密全身舍利寶篋印陀羅尼經》簡易懺悔法本此文章內容為網

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2010/11/21 22:49

虛雲老和尚楞嚴經開示 (轉貼) ★ 楞嚴一經,由阿難發起,作我們的模範。

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2010/10/25 21:42

從《楞嚴經》中談持咒修行的次第及要訣 -古梵音暨楞嚴學推廣講師,果

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2008/07/24 19:38

弟子是位女士,在深圳工作,在深圳這樣一個物質至尚,慾望橫流的地方,

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2008/01/12 02:52

    首楞嚴經講義簡要科判兼目錄表圓瑛法師 233 KB 43 KB

...《 詳全文
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果青寺:慈誠羅珠堪布開示集 :: 隨意窩 Xuite日誌
  •   尊貴的 貝諾法王 開示 ----發心護法的重要
      佛法快要滅亡的時候,誰能夠護持,這樣的功德是不可思議的。
      積聚資糧有很多很多種的方法,但是其中護持佛法,能夠使佛法宏揚,能夠增廣,能夠讓佛法長久駐世,這樣的護持是最大的意義,也是最大的功德。
      一個燈裡面的油快要沒有,快要消失的時候,那一個人來加一點油,這個燈,這個光明可以維持下去,具有殊勝的功德,佛法還沒有滅亡,還在持續中。大家能夠努力護持,這是非常非常殊勝的功德,也非常非常的重要。

    歡迎請至藏密網  http://www.edupro.org/

  • 晉美彭措法王的遺教
  • 即使有一天我已不在人世,我期望我的弟子們能夠堅定不移地修持並弘揚佛法,力爭將佛法的智慧之炬一代代地傳下去,這就是對我最好的紀念與報恩。
  • 溫馨提示如下:
  • 扎西德勒! 歡迎您的到來! 因此網頁無法正確顯示藏文---藏文成亂碼, 此處藏文部分略去, 且在簡繁字體轉換中可能會有錯誤發生,請原諒! 所以請諸位菩薩最好參看法本, 以原法本為準, 法本多有流通處可以請.






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    個人首頁 / 文章分類 /《般若波羅蜜多心經》講記

    前面分析了五蘊當中的色蘊,接下來觀察受、想、行、識四蘊,從而抉擇出它們也是無有自性的空性。

    (繼續閱讀)

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    普光帝珠網
    普光帝珠網

    普光者,乃取「普遍光明清淨熾盛如意寶印心無能勝大明王大隨求陀羅尼」之簡稱。經軌言:但聞持陀羅尼題名若一字二字乃至十字者得大利益。

    帝珠網者,帝釋天以網張空而為莊嚴,網孔有摩尼寶珠。孔多珠亦多,珠珠各攝森羅萬象,而互攝互融。以帝珠比喻系列網站連結互融互攝重重無盡之意。

    如何隨喜作大功德

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    ★普光居士出版之著作一覽

    (1)七俱胝佛母准提王法要集(西元2006年10月由「中和法明寺」出版)--已無存書

    (2)末法明燈:殊勝的準提陀羅尼(2007年4月由「彰化清明寺」出版)

    (3)觀世音菩薩六字大明咒集要(2008年2月由「彰化清明寺」出版)

    (4)利樂人生的藥師佛(2011年「佛陀教育基金會」出版)

    (5)准提神咒持驗集(2011年6自費出版)

    (6)東方淨光——藥師法門集要、藥師佛靈感錄(2011年7藥師佛本願推廣中心」出版)

    (7)觀世音菩薩六字大明咒集要-2011年修訂版由薩迦法王賜序。2011年8月「彰化清明寺」出版)

     

    ★普光居士製作之網站一覽

    如來部

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    菩薩部

    站名:六字大明微妙心印

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    2011年3月28日 星期一

    網路詐騙信件一封

    Dear friend,

    My name is Mr.Yannick Ahmed, from Ouagadougou Republic of Burkina Faso, Presently I work in the Bank as telex manager but about to retire from active Bank service to start a new life but I am skeptical to reveal this particular secret to a stranger. You must assure me that everything will be handled confidentially because we are not going to suffer again in life. It has been 10 years now that most of the greedy African Politicians used our bank to launder money overseas through the help of their Political advisers,

    Most of the funds which they transferred out of the shores of Africa were gold and oil money that was supposed to have been used to develop the continent. Their Political advisers always inflated the amounts before transfer to foreign accounts, so I also used the opportunity to divert part of the funds hence I am aware that there is no official trace of how much was transferred as all the accounts used for such transfers were being closed after the transfer.

    I acted as the Bank Officer to most of the politicians and when I discovered that they were using me to succeed in their greedy act; I also cleaned some of their banking records from the Bank files and no one cared to ask me because the money was too much for them to control. They laundered over $nine Hundred Million Dollars during the process .As I am sending this message to you; I was able to divert Thirteen Million Dollars ($13m) to an escrow account belonging to no one in the bank,

    I decided to make this proposal to you requesting if you can be honest with me to enable me release this money to you then retire and come over to meet you in your country immediately the transfer is done, please don’t be afraid i'm promising you that the transfer will be done smoothly with out any problem, reply urgently so as to tell you what next to do because there is no much time to delay, i need your informations such as, Full name, telephone, occupation, age,country.

    Waiting to hearing from you urgently
    Remain bless,
    Mr Yannick Ahmed

    2011年3月26日 星期六

    1. 本研究所要探討的問題??

    1. 本研究所要探討的問題??
    探討台灣消費者購買決策過程
    2. 作者如何回答這個問題?
    做文獻探討和文獻分析
    3. 這研究形式為何?他是探討性?敘述性?闡釋性或預測性延究??
    他是屬於理論性研究?或是應用性研究?
    敘述和探討兼有,闡釋消費者自行車的研究,應用性研究
    4. 這個研究將增進你對運動哪方面知識?
    自行車消費者決策過程




    Oct 2000, 中華管理評論
    Vol.3, No.3, pp.53~67
    摘要
      本研究分析台灣自行車消費者的購買決策過程,以產品的利益屬性及商店屬性的重要性作為市場區隔的基礎,繼而以人口統計變數描述區隔的特徵,並分析各區隔的購買決策過程,供業者制定行銷策略之參考。結果將消費者區隔為「經濟型」、「資訊型」、「外顯型」及「實用型」,並發現不同區隔之消費者在人口統計變數及購買決策過程有顯著差異,業者應依不同區隔擬定不同行銷策略,方能滿足消費者的需求。
    關鍵詞:市場區隔、購買決策過程、自行車產業
    Abstract
      The study analyses buying decision process of bicycle consumer in Taiwan. Based on the importance of product benefits and store attribute, we segment the bicycle market. Then we use demographic variables to describe market segmentations and analyse the buying decision process among segmentations. The results can be used as refereces for making markeing strategies by proprietors. The market is segmented into “economic type”, “information type”, “appearance type”, and “functional type”. We found that demographic variables and buying decision process have significant diffirences among market segmentations. The proprietors should make different marketing strategies for different segmentations to satisfy the consumers’ needs.
    Key words: market segmentation, buying decision process, bicycle industry

    壹、緒 論
      台灣自行車為出口導向型產業,1980年超越日本,成為世界第一大出口國,迄今已連續18年蟬聯「自行車外銷王國」的美譽。然自1990年代初期,出口量開始呈現成長停滯,出口值於1997及1998已連續兩年呈現負成長。
      在內銷市場方面,主要品牌有捷安特(GIANT,巨大)、美利達(MERIDA)、傑克(JOKER,郁珺)、功學社(KHS,聯程)等四家;近年來不少自行車上、下游及貿易商業者,以低價進入內銷市場,造成內銷市場百家爭鳴。而捷安特自1997年起以低價進入量販店,橫跨傳統自行車店與大型量販店兩種通路,造成國內自行車市場極大的震撼,未來的發展及影響頗值得觀察。
      近年來國人購買力提昇,加上大眾運輸系統不良,造成車輛數快速成長,成為都市空氣汙染的主要來源;為減少空氣汙染,環保署擬於北、中、南設置自行車專用道路網,希望藉此減緩交通擁塞及汙染問題,提昇都市環境與生活品質。1998年實施隔週休二日,更是自行車內銷市場的另一項利多消息,在休閒風潮的帶動下,自行車的設計朝向環保、休閒、運動的走向邁進。
      國內自行車業者一向以外銷為導向,對於內銷市場不甚重視。基於上述可知,外銷市場停滯,內銷市場的重要性將與日俱增,而國內對內銷市場消費者的相關研究卻相當缺乏,因而希望藉由本研究,協助自行車業者了解國內消費者,進而擬定正確的行銷策略,滿足消費者需求。研究目的包括:(1)依據消費者重視的產品利益及商店屬性,進行市場區隔;(2)以人口統計變數描繪各區隔消費者的特性;(3)探討不同區隔的消費者,在購買決策過程上,是否有顯著差異;(4)根據研究發現,提出適當建議,供自行車業者規劃行銷策略之參考。

    貳、文獻探討
    一、市場區隔
      市場區隔(market segmentation)的觀念是Wendell R. Smith於1956年提出,係將市場分割成不同的顧客群,每一群各有不同的需求與特性,需要提供不同的產品與行銷組合來滿足不同的區隔。依Kolter(1996)的看法,市場區隔是否有效可依四項條件來衡量:(1)可衡量性 (measurability):市場區隔的大小和購買力可衡量的程度。(2)可接近性 ( accessibility ):市場區隔能有效接觸和服務的程度。(3)足量性 ( substantiality ):市場區隔容量夠大或獲利力夠高的程度。 (4)可行動性 ( actionability ):可以制定有效的行銷方案來吸引並服務市場區隔的程度。  
      Wind(1978)提出市場區隔的步驟,首先選擇區隔基礎變數與描述變數,基礎變數是分類的標準;描述變數是未被選為基礎變數的所有可描述消費者行為的變數。Kotler(1996)將區隔變數分為:(1)地理變數;(2)人口統計變數;(3)心理變數;(4)行為變數。其中人口統計變數最為普遍,因為消費者的慾望、偏好及使用率等,與人口統計變數有很大的關係,同時較其他類型變數易於衡量。許多行銷人員也認為,行為變數是市場區隔的最佳起點,包括購買時機、利益尋求、使用者情況、使用率、忠誠度、購買準備階段及對產品的態度等。其中根據購買者追求的產品利益來區隔,是相當有效的區隔方法,Calantone & Sawyer(1978)的研究即發現,利益區隔的穩定性很高,且比其他區隔變數更有潛力將區隔描述轉為行銷策略。
      其次是選擇區隔模式。包括:(1)事前區隔模式(a prior segmentation model):選定基礎變數後便知道區隔的數目和型態。常用的變數為人口統計變數、產品使用量等。(2)集群區隔模式(clustering-based segmentation model):事前並不知道區隔數目及型態,以基礎變數(如追求的產品利益)的相似程度來區分;常用的方法有集群分析、多元尺度、自動互動檢視及聯合分析。(3)彈性區隔模式(flexible segmentation model):結合聯合分析和消費者行為的電腦模擬,每一區隔包含對產品屬性組合有相似反應的顧客。(4)成份區隔模式(componential segmentation model):自聯合分析及正交排列(othogonal arrays)發展而來,可預測何種型態的消費者對何種型態的產品特徵有所反應。
      第三是進行區別程序,以建立因素構面,來解釋及區分市場區隔。最後則是結果的解釋與執行。包含決定區隔數目與選定目標區隔,並依研究成果擬定行銷策略,以滿足目標區隔的需求。
      綜上所述,本研究將採用「行為變數」作為區隔基礎,衡量消費者重視的產品利益及商店屬性,利用集群分析法,以「集群區隔模式」進行市場區隔,再以人口統計變數及購買決策過程描繪各區隔群體,以瞭解區隔消費者的特徵及購買決策相關行為。
    二、購買決策過程
      Kotler(1996)將購買決策過程分為五個階段,強調購買過程在實際採取購買行動前即已開始,在購買後仍未結束,提醒行銷人員要注意整個購買過程。各階段分述如下:
    1. 1.需要確認:購買過程始於消費者體認到產生問題或需要,當購買者經由外在的刺激,或由內在的生理、心理主動感覺到實際狀態與欲求狀態之間有差異存在時,便會產生購買的驅力。
    2. 2.資訊蒐集:一個受刺激的消費者會對相關事物提高注意力,投入較高的關注,或透過各種管道主動搜集資訊,其搜尋程度受到驅力的強度、消費者擁有資訊的多寡、獲得額外資訊的難易程度、取得額外資訊的評價、及搜集過程得到的滿足等因素的影響。資訊來源可分為:(1)個人來源(personal source);(2)商業來源(commercial source);(3)公共來源(public source)及(4)經驗來源 (experience source)。
    3. 3.方案評估:在理性消費者的前提下,消費者會從搜集的資訊中對各項方案加以評估。一個理性的消費者對於感興趣的商品,會依自己獨特的需要與慾望,對產品屬性賦予不同的重要權數,經由產品信念的影響,建立其對品牌的態度,並會應用不同的評估程序,在多重屬性的商品間作抉擇。
    4. 4.購買決策:在方案評估階段,消費者會形成個人的品牌偏好,也可能形成購買意圖,傾向購買偏好的品牌,但卻不一定會購買其認為最好的品牌,因為他人的態度與非預期的情境都可能會使消費者改變、延後或取消購買。消費者在決定執行購買意圖的過程,會受到品牌、供應商、數量、時間及付款方式等因素所影響。
    5. 5.購後行為:消費者購買商品後,將經歷某種程度的滿足或不滿足,而有各種不同的反應。滿足程度取決於消費者對產品的期望與對產品的認知績效之差距,如果產品績效低於期望,消費者會感到失望;如果符合期望,消費者會感到滿足;如果超過期望,消費者會產生極大的滿足。而消費者的滿意程度會反映在口碑宣傳、重購行為與品牌的認知。
      本研究根據Kotler(1996)購買決策過程,分析消費者購買自行車時,需求確認(購買動機與用途)、資訊蒐集(資訊來源的影響程度)、方案評估(品牌選擇)、購買決策(價位、購買處所、購買者)、購後行為(騎乘頻率、滿意程度、再購可能性)整個購買決策過程在不同區隔上的差異性。

    參、研究方法
    一、研究架構
      本研究的觀念性架構如圖1所示,以自行車的產品利益屬性與商店屬性的重要性作為區隔基礎變數,進行市場區隔,再以人口統計變數描述各市場區隔群體的特性,進而瞭解各市場區隔的消費者在購買決策過程上有何顯著差異,以提供自行車製造與銷售業者於產品設計開發及制訂行銷策略之參考。

    圖1 本研究之觀念性架構
    二、研究假設
      根據產品利益與商店屬性進行市場區隔後,本研究針對市場區隔與人口統計變數及購買決策過程的關係,提出下列的研究假設。
    (一):市場區隔與人口統計變數
      假設一:各市場區隔在人口統計變數上有顯著差異。
    (二):市場區隔與需求確認
      假設二:各市場區隔在騎乘自行車主要原因方面有顯著差異。
      假設三:各市場區隔在自行車主要用途方面有顯著差異。
    (三):市場區隔與資訊來源
      假設四:各市場區隔在資訊來源的影響程度上有顯著差異。
    (四):市場區隔與方案評估
      假設五:各市場區隔在品牌選擇上有顯著差異。
    (五):市場區隔與購買決策
      假設六:各市場區隔在自行車購買者方面有顯著差異。
      假設七:各市場區隔在購買處所選擇上有顯著差異。
      假設八:各市場區隔在購買價位選擇上有顯著差異。
    (六):市場區隔與購後行為
      假設九:各市場區隔在騎乘自行車的頻率方面有顯著差異。
      假設十:各市場區隔在騎乘滿意度方面有顯著差異。
      假設十一:各市場區隔於再購相同品牌可能性方面有顯著差異。
    三、問卷設計
      本研究問卷分為三大部份;第一部份是購買決策過程;第二部份是產品利益與商店屬性重要性;第三部份是受訪者的基本資料。
      購買決策過程方面,包含十個題項,分別詢問受測者的自行車品牌、購買者、購買處所、購買金額、騎乘頻率、用途、動機、資訊來源的影響程度、滿意度及再購相同品牌的可能性。第一至第五題均採用單選;用途及動機則採取複選;資訊來源包括「報紙」、「電視廣告」、「一般雜誌」、「自行車專業雜誌」、「廣播電台」、「宣傳海報 (DM) 」、「親友介紹」、「銷售店老板介紹」、「廠商型錄」、「自己的經驗與看法」等十項,採取Likert五點尺度,從「沒有影響」到「影響很大」,分別給予1到5分;滿意度及再購相同品牌的可能性,同樣採取Likert五點尺度,從「很不滿意」到「非常滿意」、「很不可能」到「非常可能」,分別給予1到5分。
      產品利益與商店屬性方面,共有二十四個題項,詢問受測者對於自行車產品利益屬性與商店屬性所認知的重要程度。採取Likert五點尺度,從「非常不重要」到「非常重要」,分別給予1到5分。
      個人基本資料方面,共有七個題項。包括「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職業」、「婚姻」、「家庭月收入」、「居住地區」。
    四、研究對象及抽樣方法
      國內自行車普及率甚高,為能全面瞭解台灣自行車消費者的購買行為,乃以居住於台灣地區、且為個人持有或與其家人共同擁有自行車的消費者為研究對象;若同時擁有二部以上者,則請其依最常使用的自行車為填答依據。
      在樣本抽取方面,因自行車不需取得牌照、繳交貨物稅或出貨檢驗合格證明,無法取得完整正確的消費者資料,因而未能依循消費者母體進行隨機抽樣,為免抽樣結果與實際情況差距過大,致影響結論的正確性與客觀性,乃採用非機率抽樣方法中的判斷抽樣(judgment sampling),考慮年齡、居住地區等人口統計變數,並由訪員確認為自行車消費者才予以訪問。總計發出問卷960份,實際回收773份,問卷回收率80.5%,經逐一過濾去除填答不完整、重複或錯誤等無效問卷後,實際有效問卷621份,有效問卷佔回收問卷比率為80.3%。抽樣對象包括:
    1. 學校在學生:發出問卷220份,佔總問卷數22.9%,包含五所大學(專)院校100份問卷、三所高中(職)60份問卷、三所國中60份問卷,每所學校有20人受測。
    2. 公家機關與民營公司:發出問卷300份,佔總問卷數31.3%,包含六個公家機構120份問卷,九間民營公司180份問卷,每個單位有20人受測。
    3. 依據台灣省各縣市自行車公會會員名冊選樣,每縣市抽選二家銷售店,針對來店維修的消費者進行抽樣調查,委託受測的銷售店合計有44家,發出調查問卷440份,佔總問卷數45.8%,每家銷售店有10人受測。
    五、分析方法
      本研究利用SPSS for Windows 7.0套裝軟體進行統計分析工作,所應用的統計方法如下:
    1. 因素分析(Factor Analysis):根據受測者對產品利益屬性與商店屬性的重視程度,採用因素分析萃取構面。
    2. 集群分析(Cluster Analysis):利用因素分析後所獲得的共同因素,以集群分析方法,進行市場區隔,使同一集群內的樣本具有高度的同質性。
    3. 卡方(Chi-square)檢定:探討:(1)各市場區隔於自行車消費者的購買決策過程是否有顯著差異;(2)各區隔在人口統計變數上是否有顯著差異。
    4. 變異數分析(ANOVA):瞭解各區隔於消費者資訊來源、滿意度及再購行為上是否具有顯著差異,並以Scheffe法進行事後檢定。

    肆、實証分析與結果
    一、市場區隔
    (一)產品與商店利益屬性因素分析
      本研究利用因素分析(factor analysis)萃取產品與商店利益屬性重要性的構面,在進行因素分析前,求得KMO值(Kaiser-Meyer-Olkin)為0.91785,相當接近1,表示本次抽樣的適當性頗高。再以Bartlett’s球體 (sphericity)檢定,得檢定值5991.1352,達到0.01的顯著水準,表示各因素間具有共同變異性,值得進行因素分析。本研究採用主成份分析法,以最大變異進行正交轉軸,萃取特徵值大於1者,結果如表1所示,得到五項因素,累積解釋變異量達58.8%,各因素之信度Cronbach’s α值達到0.67-0.85之間,顯示信度頗高,可作為後續分析之用。
      因素一包括「售後服務」、「店員的專業知識」、「產品責任保證」、「店員的服務態度」、「剎車系統的靈敏度」、「商店的聲譽」及「騎乘舒適性」等七項利益屬性,因「售後服務」、「店員的專業知識」、「產品責任保證」、「店員的服務態度」、及「商店的聲譽」等五項屬性與商店服務有關,故將因素一命名為「商店因素」。
      因素二包括「廣告多寡」、「店內的氣氛、裝潢」、「自行車活動訊息提供」及「與店員有舊識或親戚關係」等四項利益屬性,與自行車的資訊及交誼活動有關,故將因素二命名為「資訊因素」。
      因素三包括「變速性能」、「零件材質」、「避震效果」及「產品品質」等四項利益屬性,與自行車產品功能有關,故將因素三命名為「功能因素」。
      因素四包括「具有議價彈性」、「特價折扣活動」、「提供贈品搭配」、「預防失竊功能」及「方便購買」等五項利益屬性,與價格及促銷活動有關,故命名為「經濟因素」。
      因素五包括「整體造型」、「顏色」、「品牌知名度」及「價格合理」等四項利益屬性,其中「整體造型」、「顏色」及「品牌知名度」等三項屬性與自行車品牌及外觀有關,故將因素五命名為「外觀因素」。
     
    表1 利益屬性因素分析結果
    利益屬性 因素一 因素二 因素三 因素四 因素五
    21.售後服務 .74154 .14456 .24027 .10061 .06915
    22.店員的專業知識 .70071 .28471 .22657 .05421 -.04067
    20.產品責任保證 .67988 .17271 .29849 .19031 -.03361
    18.店員的服務態度 .67041 .29280 .06219 .08471 .17971
    6.剎車系統的靈敏度 .58711 -.13581 .47047 .21589 .06775
    16.商店的聲譽 .53705 .45706 .04857 .07064 .24527
    4.騎乘舒適性 .49930 -.20540 .44571 .15279 .30075
    19.廣告多寡 .00616 .71605 .19336 .20465 .09432
    17.店內的氣氛、裝潢 .30071 .66264 .05845 .13930 .30390
    24.自行車活動訊息提供 .24870 .64181 .23186 .12117 -.02463
    23.與店員有舊識或親戚關係 .12538 .59330 -.09350 .19399 .12825
    5.變速性能 .07362 .17560 .76684 .07502 .15436
    7.零件材質 .31132 .11670 .66292 .14389 .12620
    12.避震效果 .31480 .19968 .58191 .12691 .16489
    13.產品品質 .51750 -.02482 .55544 .11423 .20406
    10.具有議價彈性 .18250 .16622 .14780 .73346 .12315
    15.特價折扣活動 .05558 .29669 .07630 .73038 .15767
    14.提供贈品搭配 -.07804 .42731 .13850 .66845 .13020
    9.預防失竊功能 .34460 .03444 .20415 .54321 .04462
    11.方便購買 .43717 .10849 -.04002 .44396 .29758
    1.整體造型 .10954 .04424 .26233 .10714 .75973
    8.顏色 .10218 .22398 .05192 .17921 .63852
    3.品牌知名度 -.01199 .31447 .24572 .10003 .60339
    2.價格合理 .40890 -.19217 .05390 .42696 .45709
    特徵值 7.97293 2.31247 1.52202 1.24908 1.04623
    解釋變異量 33.2% 9.6% 6.3% 5.2% 4.4%
    累積解釋變異量 33.2% 42.9% 49.2% 54.4% 58.8%
    Cronbach’s α 0.8509 0.7437 0.7725 0.7688 0.6728
    (二)集群分析
      本研究進行因素分析後,再以集群分析法,進行市場區隔。由於樣本數達621份,資料量過於龐大(觀察值超過200個以上),因而採取K-Means Cluster的大型資料檔之集群分析法。在執行K-Means集群分析法前,必須事先設定集群數,所以由621個樣本中隨機抽取30%,亦即196個樣本,進行階層集群( hierarchical cluster )分析。以Ward法進行,依據凝聚係數表中係數突然大量增加的階段,當作集群數,結果由四群併入三群時的係數大幅增加,故選擇分成四個集群。並進一步進行K-Means集群分析,結果如表2所示。
    表2 自行車消費者市場區隔分析結果
    因素 區隔一 區隔二 區隔三 區隔四 F值 P值
    商店因素 0.4963 -1.0345 0.5642 -0.3924 165.08 0.000
    資訊因素 0.3555 0.2961 0.0233 -1.0448 68.86 0.000
    功能因素 0.2834 -0.7013 -0.0442 0.5258 48.00 0.000
    經濟因素 0.5404 -0.1864 -0.7953 0.6287 109.94 0.000
    外觀因素 -0.6343 -0.2869 0.6139 0.4644 82.97 0.000
    樣本個數 187 146 179 109    
      依集群中心點的位置判斷各區隔所重視的因素,據以說明如下:
    1. 區隔一較重視「經濟因素」、「商店因素」、「資訊因素」及「功能因素」;對「外觀因素」則較不重視,故將區隔一命名為「經濟型」。
    2. 區隔二較重視「資訊因素」,於其他四項則都呈現較不重視,故將區隔二命名為「資訊型」。
    3. 區隔三較重視「外觀因素」及「商店因素」,於「經濟因素」則較不重視,故將區隔三命名為「外顯型」。
    4. 區隔四較重視「經濟因素」、「功能因素」及「外觀因素」,於「資訊因素」則較不重視,故將區隔四命名為「實用型」。
    二、人口統計變數
      由表3分析結果可知,市場區隔在年齡、教育程度、職業、家庭月收入及家庭座落地區五項,均達顯著水準。接受假設一,各市場區隔在人口統計變數上有顯著差異。茲針對顯著差異部分說明如后:
    1. 年齡:年齡的大小在市場區隔上有顯著差異。經濟型的消費者於21~30歲有較高的比例,資訊型與實用型的消費者於20歲以下的比例較高,外顯型的消費者於31歲以上有較高的比例。
    2. 教育程度:不同教育程度在市場區隔上有顯著差異。經濟型的消費者於高中(職)有稍高的比例,資訊型的消費者在國中以下有較高比例,外顯型的消費者於大專以上有較高的比例,實用型的消費者則於高中(職)與大專以上有稍高的比例。
    3. 職業:職業不同在市場區隔上有顯著差異。經濟型的消費者於軍公教人員與自由業有較高的比例,資訊型與實用型的消費者於學生族群有明顯較高的比例,外顯型的消費者於商工自營者、民營管理職的比例較其他區隔為高。
    4. 家庭月收入:家庭月收入在市場區隔上有顯著差異。經濟型的消費者於40,000元以下有較高的比例;資訊型的消費者在收入上則分佈較為平均;外顯型的消費者於100,001元以上有稍高一些的比例,實用型的消費者於40,001~100,000元之間有較高的比例。
    5. 居家座落地區:居家座落地區在市場區隔上有顯著差異。經濟型與實用型的消費者位於鄉下地區有較高的比例;資訊型與外顯型的消費者位於都會區有較高的比例;都市近郊的消費者於各市場區隔的比例並無明顯的差異。
    表3 市場區隔與人口統計變數之卡方檢定結果
    人口統計變數 卡方值 自由度 顯著水準
    性別 5.835 3 0.120
    年齡 36.426 12 0.000**
    教育程度 29.604 12 0.003**
    職業 56.716 24 0.000**
    婚姻 7.396 3 0.060
    家庭月收入 36.898 18 0.005**
    居家座落地區 15.312 6 0.018*
    註:* 表P值<0.05; ** 表P值<0.01  三、購買決策過程 (一)市場區隔與騎乘原因之卡方分析 市場區隔在「可以減肥」、「較便宜」、「不能騎機車」、「運動健身」及「休閒」等五項原因,有顯著的差異(參見表4)。故接受假設二,各市場區隔在騎乘自行車主要原因方面有顯著差異。其中經濟型在可以減肥、運動健身及休閒有較高的比例;資訊型在較便宜及不能騎機車比例較高;外顯型在運動健身及休閒有較高的比例;實用型以不能騎機車的比例較高。 表4 市場區隔與騎自行車主要原因之卡方分析 主要原因變數 卡方值 自由度 顯著水準 比較無污染 4.508 3 0.212 比較安全 7.618 3 0.067 可以減肥 12.613 3 0.006** 較便宜 10.384 3 0.016* 無噪音 4.056 3 0.256 停車方便 3.557 3 0.313 不能騎機車 15.741 3 0.001** 運動健身 25.374 3 0.000** 興趣 4.982 3 0.173 休閒 11.016 3 0.012* 親子活動 0.469 3 0.926 其他 4.533 3 0.209 註:* 表P值<0.05; ** 表P值<0.01  (二)市場區隔與主要用途之卡方分析   由表5顯示,市場區隔在「上學」、「運動」與「其他」等三項用途存在顯著的差異。故接受假設三,各市場區隔在自行車主要用途方面有顯著差異。其中經濟型與外顯型的消費者以運動為主要用途有較高的比例;資訊型的消費者以上學及其他比例較高;實用型的消費者於各用途的分佈較無明顯差異。 表5 市場區隔與主要用途之卡方分析 主要用途變數 卡方值 自由度 顯著水準 上學 14.098 3 0.003** 上班 1.975 3 0.578 郊遊 4.908 3 0.179 短程購物 6.153 3 0.104 運動 23.475 3 0.000** 長程旅行 3.456 3 0.326 休閒 0.563 3 0.905 其他 21.323 3 0.000** 註:** 表P值<0.01  (三)資訊來源的影響程度分析   為瞭解市場區隔在資訊來源的影響程度是否有顯著差異,進行單因子變異數分析(one-way ANOVA)。由表6顯示,市場區隔在電視廣告、一般雜誌、專業雜誌、廣播電台、宣傳海報、店主介紹、廠商型錄及自己經驗等8項資訊來源,有顯著差異。故接受假設四,各市場區隔在資訊來源的影響程度上有顯著差異。針對顯著差異的資訊來源,以薛費法(Scheffe method)進行事後比較。結果分別敘述如下: 1. 電視廣告對經濟型的影響程度高於資訊型。 2. 一般雜誌對外顯型的影響程度高於實用型。 3. 專業雜誌對經濟型的影響程度高於資訊型與實用型;對外顯型的影響程度高於資訊型。 4. 廣播電台對經濟型的影響程度高於實用型。 5. 宣傳海報對經濟型的影響程度高於資訊型與實用型。 6. 銷售店老板對經濟型與外顯型的影響程度都高於資訊型。 7. 廠商型錄對經濟型的影響程度都高於資訊型與實用型;對外顯型的影響程度也都高於資訊型與實用型。 8. 自己的經驗對經濟型、外顯型及實用型的影響程度都高於資訊型。 表6 資訊來源的影響程度變異數分析 資訊種類 各區隔的平均分數 ANOVA Scheffe 經濟型 資訊型 外顯型 實用型 F值 P值 N=187 N=146 N=179 N=109 報紙 2.50 2.29 2.42 2.21 1.846 0.138 ... 電視廣告 2.90 2.47 2.78 2.59 3.689 0.012* 1>2
    一般雜誌 2.63 2.35 2.66 2.27 4.247 0.006** 3>4
    專業雜誌 3.03 2.49 2.90 2.57 6.226 0.000** 1>2,1>4,3>2
    廣播電台 2.44 2.22 2.14 1.98 4.359 0.005** 1>4
    宣傳海報 2.95 2.46 2.73 2.50 5.818 0.001** 1>2,1>4
    親友介紹 3.12 2.90 3.15 2.99 1.471 0.221 ...
    店主介紹 3.37 2.95 3.36 3.07 4.897 0.002** 1>2,3>2
    廠商型錄 3.18 2.64 3.22 2.77 9.505 0.000** 1>2,1>4,
    3>2,3>4
    自己經驗 3.82 3.29 4.02 3.85 11.75 0.000** 1>2,3>2,4>2
    註:* 表P值<0.05; ** 表P值<0.01  (四)方案評估與購買決策的卡方分析   表7中的騎乘頻率為購後行為,但因屬不連續變數,所以分析結果亦列入此表,結果未達顯著水準,拒絕假設九。此外,各區隔在方案評估中的品牌選擇與購買決策的購買者、購買處所及購買價格,均有顯著差異存在。 表7 方案評估與購買決策之卡方分析 購買決策過程變數 卡方值 自由度 顯著水準 騎乘品牌 27.172 15 0.027* 購買者 39.869 21 0.008** 購買處所 45.000 18 0.000** 購買價格 42.236 15 0.000** 騎乘頻率 9.368 9 0.404 註:* 表P值<0.05; ** 表P值<0.01  1. 騎乘品牌:騎乘品牌在市場區隔上有顯著差異,接受假設五。其中經濟型在「美利達」有較高比例;資訊型在不知道品牌有較高比例,顯示其對品牌的重視程度較低;外顯型在「捷安特」、「美利達」有較高比例,顯示其對品牌的重視程度較高;實用型在不知道品牌有較高比例。 2. 購買者:購買者在市場區隔上有顯著差異,接受假設六。其中經濟型由媽媽購買有較高比例;資訊型由爸爸購買與贈品兩項有較高比例;外顯型由自己購買有較高比例;實用型為媽媽購買與親友贈送兩項比例較高。 3. 購買處所:購買處所在市場區隔上有顯著差異,接受假設七。其中經濟型消費者於自行車專賣店購買有稍高比例;資訊型消費者於量販店、贈送或贈品、及回答不知道三項有較高比例;外顯型消費者於專賣店及量販店購買有較高比例;實用型消費者於一般自行車店、贈送或贈品、及其他三項比例較高。 4. 購買價格:購買價格在市場區隔上有顯著差異,接受假設八。48.5%的比例係介於2,001~4,000元之間,其於各區隔的分佈以資訊型為最高,但差距並不明顯;經濟型的消費者介於2,001~4,000元間有較高的比例;資訊型的消費者於4,000元以下有明顯較高的比例;外顯型的消費者於6,000元以上,即高級自行車有明顯較高比例;實用型的消費者於購買價格介於4,001~6,000元的中價位自行車有較高比例。 (五)購後行為差異分析   市場區隔在購後滿意程度上有顯著差異,接受假設十(參見表8)。以Scheffe法進行事後比較的結果發現,在購後滿意度上經濟型與外顯型之相對滿意程度都高於資訊型。   市場區隔在再購相同品牌可能性上有顯著差異,接受假設十一。以Scheffe法進行事後比較的結果發現,再購相同品牌可能性外顯型高於資訊型。 表8 購後行為之變異數分析 項目 各區隔的平均分數 ANOVA Scheffe 經濟型 資訊型 外顯型 實用型 F值 P值 N=187 N=146 N=179 N=109 滿意程度 3.62 3.37 3.71 3.50 5.703 0.001** 1>2,3>2
    再購相同
    品牌 3.58 3.32 3.70 3.44 4.577 0.004** 3>2
    註:** 表P值<0.01  伍、結論與建議 一、結論 本研究依據消費者對自行車的產品利益與商店屬性的重要性,區隔成四個群體,分別為重視經濟及商店因素的「經濟型」;重視資訊因素的「資訊型」;重視外觀及商店因素的「外顯型」及重視經濟及功能的「實用型」。茲以四個區隔分別說明其人口統計變數及購買決策過程如后: (一)人口統計變數的描述 1. 經濟型:年齡在21~30歲之間;教育程度為高中(職);職業為軍公教人員與自由業;家庭月收入在40,000元以下;居家座落在鄉下地區。 2. 資訊型:年齡在20歲以下;教育程度為國中以下;職業為學生;家庭月收入平均分佈在不同層級;居家座落在都會地區。 3. 外顯型:年齡31歲以上;教育程度為大專以上;職業為商工自營者及民營管理職;家庭月收入在100,001元以上;居家座落在都會地區。 4. 實用型:年齡在20歲以下;教育程度為高中職以上;職業為學生;家庭月收入在40,001~100,000元之間;居家座落在鄉下地區。 (二)市場區隔的購買決策過程 1. 經濟型:此型消費者買車的原因是可以減肥、休閒及運動健身,所以主要是作為運動用途;其蒐集資訊的來源較多,包括電視廣告、專業雜誌、廣播電台、宣傳海報、店主介紹、廠商型錄及自己經驗等七項;主要為媽媽在自行車專賣店購買,選擇「美利達」品牌,價位在2,001~4,000元之間;消費後的滿意程度高於資訊型,但再購可能性與其他類型沒有顯著差異。 2. 資訊型:此型消費者買車的原因是比較便宜及不能騎機車,主要用途在上學及其他方面;其蒐集資訊較不受電視廣告、專業雜誌、宣傳海報、店主介紹、廠商型錄及自己經驗的影響;主要由爸爸購買或收到贈品,購買地點為量販店,且不知道品牌名稱,價位為4,000元以下;消費後的滿意程度低於經濟型及外顯型,再購可能性低於外顯型。 3. 外顯型:此型消費者買車的原因為運動健身及休閒,所以主要用途為運動;資訊來源在一般雜誌、專業雜誌、店主介紹、廠商型錄及自己經驗等五項影響程度較大;主要由自己在專賣店及量販店購買,品牌包括捷安特、美利達及傑克,價位在6,000元以上的高級車;消費後的滿意程度高於資訊型,再購同品牌可能性也高於資訊型。 4. 實用型:此型消費者買車的原因為不能騎機車,沒有明顯的主要用途;資訊來源主要受到自己經驗的影響較大,一般雜誌、專業雜誌、廣播電台、宣傳海報及廠商型錄等五項影響程度較小;主要為媽媽購買或親友贈送,地點為一般自行車店、贈送或贈品、及其他,品牌為功學社或不知道,價位在4,001~6,000元之間。消費後的滿意度及再購相同品牌的可能性與其他型沒有顯著差異。 二、給自行車業者之建議   依據本研究結果,擬以行銷組合對自行車業者提供數點建議以供參考。 (一)產品 1. 本研究發現,就總體而言,消費者選擇自行車時最重視的產品利益屬性為剎車系統的靈敏度,其次為騎乘舒適性,因此建議自行車業者應針對自行車的剎車系統靈敏度與安全性列為優先改善重點。而車架與零件的搭配角度和高度等符合人體工學的訴求,以及座墊、握把等材質與型式,改善騎乘時的舒適性,亦為自行車產品設計的重點。 2. 自行車製造商應針對不同市場區隔的消費者開發出真正符合需求的產品;針對經濟型與外顯型的消費者應特別強調運動健身及休閒的產品功能,對於資訊型的消費者則強調經濟實惠、拉風的最佳上學代步工具。 3. 資訊型的消費者對目前所騎自行車的滿意程度與再購可能性均較低,而實用型的反應也僅達普通程度;建議業者應針對該兩區隔的消費者(主要為在學生),開發能真正滿足其需求的產品。 (二)價格 1. 整體而言,自行車的購買價格於新台幣4,000元以下高達67.1%,其中又以2,001~4,000元的價位占有48.5%為最高。此一價位的消費者以學生上學及短程購物為主體,競爭品牌最多,價格競爭最激烈,相對的利潤也最微薄;業者若為求市場占有率的提升,需朝降低材料與製造成本著手,並輔以品質的穩定性或某一產品特性與差異化訴求,取得銷售店與消費者的認同。 2. 零售價位於4,001元以上為業者獲利的主要來源,也是品牌形象的表徵;建議業者對實用型與外顯型消費者的購買行為應有深入了解,除應致力於提高該兩群消費者的購後滿意程度外,亦應著重擴展該兩群消費者。 (三)促銷 1. 購買者的調查發現,主要為消費者自己購買最多,其次為爸爸;建議業者於產品促銷的重點應針對成年人進行產品功能、技術與品質等較理性的訴求。 2. 訊息來源對不同市場區隔的影響程度有顯著差異;對於經濟型與外顯型的消費者應善用適當媒體的宣傳與溝通功能,以達到產品促銷的目的;對經濟型的消費者可透過電視廣告、專業雜誌、廣播電台及宣傳海報等方式;對外顯型的消費者則經由一般與專業雜誌進行廣宣與促銷活動。 3. 外顯型與經濟型的消費者較重視騎乘自行車的品牌,且其購後滿意程度與再購相同品牌的可能性都較高;建議業者應加強公司與產品品牌形象的經營,建立良好的口碑與聲譽,以贏得消費者的品牌忠誠度。 (四)通路 1. 自行車的購買處所仍以一般自行車店47.8%最高,其次為專賣店;然而歐、美、日等自行車需求量最大的先進國家,經由量販店及超級市場等通路販售的自行車已超過一半以上,國內是否也會朝此一趨勢發展,頗值得業者持續觀察與重視。 2. 訊息來源對消費者購買自行車的影響程度發現,銷售店老板的介紹僅次於消費者自己的經驗與看法,位居第二;表示於銷售過程中,消費者本身與店老板均扮演相當重要的角色。製造業者若能獲得銷售通路充分的支持與配合,對銷售促進將大有助益。建議廠商宜加強經銷店的再訓練,提供產品銷售與維修技術,以提升經銷店的專業水準;並確實執行適當的激勵措施,使經銷店能有效配合公司策略,以建立制度化、專業化的形象,來服務顧客並提高競爭力。 三、後續研究建議 1. 本研究僅以消費者對自行車產品利益屬性與商店屬性的重要性作為市場區隔的基礎,未來研究者可加入生活型態及人格特質等變數來區隔市場,以對自行車消費者有更深入的瞭解。 2. 本研究重點在於探討自行車消費者的購買行為,建議未來研究者可對行銷通路變革方面,例如專賣店、複合式經營、量販店、贈品市場等進行研究。 3. 本研究只針對國內自行車市場作研究,然因內銷比例僅佔約5%,因此未來研究者可對美國、歐洲、日本或中國大陸等市場進行比較研究。 陸、參考文獻 1. 黃俊英(1992),行銷研究─管理與技術,第四版,台北:華泰書局。 2. 張紹勳(1994),SPSS For Windows 多變量統計分析,第三版,台北:松崗電腦圖書公司。 3. 張紹勳、林秀娟(1998),SPSS For Windows 統計分析─初等統計與高等統計,台北:松崗電腦圖書公司。 4. 陳志民(1995),機車消費者購買行為之研究,東海大學企業管理研究所碩士論文。 5. 蕭建昌(1997),折疊式自行車在台灣市場上之消費層研究,大葉大學事業經營研究所碩士論文, 6. Calantone, Roger J., & Alan G. Sawyer(1978), “The Stability of Benefit Segments”, Journal of Marketing Research, Vol. 15, August, pp. 395-404. 7. Engel, James F., Roger D. Blackwell, & Paul W. Miniard(1995), Consumer Behavior, 8th ed., The Dryden Press Harcourt Brace College Publishers. 8. Kotler, Philip(1996),Marketing management---analysis, planning, implementation, and control, 9th ed. N. J.:Prentice Hall International. 9. Smith, Wendell R.(1956), “Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies”, Journal of Marketing, Vol. 21, pp. 3-8. 10. Wind, Yoram(1978), ”Issues and Advances in Segmentation Research”, Journal of Marketing Research, Vol.15, August, pp. 317-337. 台灣自行車消費者購買決策過程之分析 Bicycle Consumer's Buying Decision Process in Taiwan 賴其勛 Chi-Shiun Lai 大葉大學工業關係系副教授 楊靜芳 Chin-Fang Yang 大葉大學會計資訊系講師 許世彥 Simon Hsu 大葉大學事業經營研究所碩士 摘要   本研究分析台灣自行車消費者的購買決策過程,以產品的利益屬性及商店屬性的重要性作為市場區隔的基礎,繼而以人口統計變數描述區隔的特徵,並分析各區隔的購買決策過程,供業者制定行銷策略之參考。結果將消費者區隔為「經濟型」、「資訊型」、「外顯型」及「實用型」,並發現不同區隔之消費者在人口統計變數及購買決策過程有顯著差異,業者應依不同區隔擬定不同行銷策略,方能滿足消費者的需求。 關鍵詞:市場區隔、購買決策過程、自行車產業 Abstract   The study analyses buying decision process of bicycle consumer in Taiwan. Based on the importance of product benefits and store attribute, we segment the bicycle market. Then we use demographic variables to describe market segmentations and analyse the buying decision process among segmentations. The results can be used as refereces for making markeing strategies by proprietors. The market is segmented into “economic type”, “information type”, “appearance type”, and “functional type”. We found that demographic variables and buying decision process have significant diffirences among market segmentations. The proprietors should make different marketing strategies for different segmentations to satisfy the consumers’ needs. Key words: market segmentation, buying decision process, bicycle industry 壹、緒 論   台灣自行車為出口導向型產業,1980年超越日本,成為世界第一大出口國,迄今已連續18年蟬聯「自行車外銷王國」的美譽。然自1990年代初期,出口量開始呈現成長停滯,出口值於1997及1998已連續兩年呈現負成長。   在內銷市場方面,主要品牌有捷安特(GIANT,巨大)、美利達(MERIDA)、傑克(JOKER,郁珺)、功學社(KHS,聯程)等四家;近年來不少自行車上、下游及貿易商業者,以低價進入內銷市場,造成內銷市場百家爭鳴。而捷安特自1997年起以低價進入量販店,橫跨傳統自行車店與大型量販店兩種通路,造成國內自行車市場極大的震撼,未來的發展及影響頗值得觀察。   近年來國人購買力提昇,加上大眾運輸系統不良,造成車輛數快速成長,成為都市空氣汙染的主要來源;為減少空氣汙染,環保署擬於北、中、南設置自行車專用道路網,希望藉此減緩交通擁塞及汙染問題,提昇都市環境與生活品質。1998年實施隔週休二日,更是自行車內銷市場的另一項利多消息,在休閒風潮的帶動下,自行車的設計朝向環保、休閒、運動的走向邁進。   國內自行車業者一向以外銷為導向,對於內銷市場不甚重視。基於上述可知,外銷市場停滯,內銷市場的重要性將與日俱增,而國內對內銷市場消費者的相關研究卻相當缺乏,因而希望藉由本研究,協助自行車業者了解國內消費者,進而擬定正確的行銷策略,滿足消費者需求。研究目的包括:(1)依據消費者重視的產品利益及商店屬性,進行市場區隔;(2)以人口統計變數描繪各區隔消費者的特性;(3)探討不同區隔的消費者,在購買決策過程上,是否有顯著差異;(4)根據研究發現,提出適當建議,供自行車業者規劃行銷策略之參考。 貳、文獻探討 一、市場區隔   市場區隔(market segmentation)的觀念是Wendell R. Smith於1956年提出,係將市場分割成不同的顧客群,每一群各有不同的需求與特性,需要提供不同的產品與行銷組合來滿足不同的區隔。依Kolter(1996)的看法,市場區隔是否有效可依四項條件來衡量:(1)可衡量性 (measurability):市場區隔的大小和購買力可衡量的程度。(2)可接近性 ( accessibility ):市場區隔能有效接觸和服務的程度。(3)足量性 ( substantiality ):市場區隔容量夠大或獲利力夠高的程度。 (4)可行動性 ( actionability ):可以制定有效的行銷方案來吸引並服務市場區隔的程度。     Wind(1978)提出市場區隔的步驟,首先選擇區隔基礎變數與描述變數,基礎變數是分類的標準;描述變數是未被選為基礎變數的所有可描述消費者行為的變數。Kotler(1996)將區隔變數分為:(1)地理變數;(2)人口統計變數;(3)心理變數;(4)行為變數。其中人口統計變數最為普遍,因為消費者的慾望、偏好及使用率等,與人口統計變數有很大的關係,同時較其他類型變數易於衡量。許多行銷人員也認為,行為變數是市場區隔的最佳起點,包括購買時機、利益尋求、使用者情況、使用率、忠誠度、購買準備階段及對產品的態度等。其中根據購買者追求的產品利益來區隔,是相當有效的區隔方法,Calantone & Sawyer(1978)的研究即發現,利益區隔的穩定性很高,且比其他區隔變數更有潛力將區隔描述轉為行銷策略。   其次是選擇區隔模式。包括:(1)事前區隔模式(a prior segmentation model):選定基礎變數後便知道區隔的數目和型態。常用的變數為人口統計變數、產品使用量等。(2)集群區隔模式(clustering-based segmentation model):事前並不知道區隔數目及型態,以基礎變數(如追求的產品利益)的相似程度來區分;常用的方法有集群分析、多元尺度、自動互動檢視及聯合分析。(3)彈性區隔模式(flexible segmentation model):結合聯合分析和消費者行為的電腦模擬,每一區隔包含對產品屬性組合有相似反應的顧客。(4)成份區隔模式(componential segmentation model):自聯合分析及正交排列(othogonal arrays)發展而來,可預測何種型態的消費者對何種型態的產品特徵有所反應。   第三是進行區別程序,以建立因素構面,來解釋及區分市場區隔。最後則是結果的解釋與執行。包含決定區隔數目與選定目標區隔,並依研究成果擬定行銷策略,以滿足目標區隔的需求。   綜上所述,本研究將採用「行為變數」作為區隔基礎,衡量消費者重視的產品利益及商店屬性,利用集群分析法,以「集群區隔模式」進行市場區隔,再以人口統計變數及購買決策過程描繪各區隔群體,以瞭解區隔消費者的特徵及購買決策相關行為。 二、購買決策過程   Kotler(1996)將購買決策過程分為五個階段,強調購買過程在實際採取購買行動前即已開始,在購買後仍未結束,提醒行銷人員要注意整個購買過程。各階段分述如下: 1. 1.需要確認:購買過程始於消費者體認到產生問題或需要,當購買者經由外在的刺激,或由內在的生理、心理主動感覺到實際狀態與欲求狀態之間有差異存在時,便會產生購買的驅力。 2. 2.資訊蒐集:一個受刺激的消費者會對相關事物提高注意力,投入較高的關注,或透過各種管道主動搜集資訊,其搜尋程度受到驅力的強度、消費者擁有資訊的多寡、獲得額外資訊的難易程度、取得額外資訊的評價、及搜集過程得到的滿足等因素的影響。資訊來源可分為:(1)個人來源(personal source);(2)商業來源(commercial source);(3)公共來源(public source)及(4)經驗來源 (experience source)。 3. 3.方案評估:在理性消費者的前提下,消費者會從搜集的資訊中對各項方案加以評估。一個理性的消費者對於感興趣的商品,會依自己獨特的需要與慾望,對產品屬性賦予不同的重要權數,經由產品信念的影響,建立其對品牌的態度,並會應用不同的評估程序,在多重屬性的商品間作抉擇。 4. 4.購買決策:在方案評估階段,消費者會形成個人的品牌偏好,也可能形成購買意圖,傾向購買偏好的品牌,但卻不一定會購買其認為最好的品牌,因為他人的態度與非預期的情境都可能會使消費者改變、延後或取消購買。消費者在決定執行購買意圖的過程,會受到品牌、供應商、數量、時間及付款方式等因素所影響。 5. 5.購後行為:消費者購買商品後,將經歷某種程度的滿足或不滿足,而有各種不同的反應。滿足程度取決於消費者對產品的期望與對產品的認知績效之差距,如果產品績效低於期望,消費者會感到失望;如果符合期望,消費者會感到滿足;如果超過期望,消費者會產生極大的滿足。而消費者的滿意程度會反映在口碑宣傳、重購行為與品牌的認知。   本研究根據Kotler(1996)購買決策過程,分析消費者購買自行車時,需求確認(購買動機與用途)、資訊蒐集(資訊來源的影響程度)、方案評估(品牌選擇)、購買決策(價位、購買處所、購買者)、購後行為(騎乘頻率、滿意程度、再購可能性)整個購買決策過程在不同區隔上的差異性。 參、研究方法 一、研究架構   本研究的觀念性架構如圖1所示,以自行車的產品利益屬性與商店屬性的重要性作為區隔基礎變數,進行市場區隔,再以人口統計變數描述各市場區隔群體的特性,進而瞭解各市場區隔的消費者在購買決策過程上有何顯著差異,以提供自行車製造與銷售業者於產品設計開發及制訂行銷策略之參考。 圖1 本研究之觀念性架構 二、研究假設   根據產品利益與商店屬性進行市場區隔後,本研究針對市場區隔與人口統計變數及購買決策過程的關係,提出下列的研究假設。 (一):市場區隔與人口統計變數   假設一:各市場區隔在人口統計變數上有顯著差異。 (二):市場區隔與需求確認   假設二:各市場區隔在騎乘自行車主要原因方面有顯著差異。   假設三:各市場區隔在自行車主要用途方面有顯著差異。 (三):市場區隔與資訊來源   假設四:各市場區隔在資訊來源的影響程度上有顯著差異。 (四):市場區隔與方案評估   假設五:各市場區隔在品牌選擇上有顯著差異。 (五):市場區隔與購買決策   假設六:各市場區隔在自行車購買者方面有顯著差異。   假設七:各市場區隔在購買處所選擇上有顯著差異。   假設八:各市場區隔在購買價位選擇上有顯著差異。 (六):市場區隔與購後行為   假設九:各市場區隔在騎乘自行車的頻率方面有顯著差異。   假設十:各市場區隔在騎乘滿意度方面有顯著差異。   假設十一:各市場區隔於再購相同品牌可能性方面有顯著差異。 三、問卷設計   本研究問卷分為三大部份;第一部份是購買決策過程;第二部份是產品利益與商店屬性重要性;第三部份是受訪者的基本資料。   購買決策過程方面,包含十個題項,分別詢問受測者的自行車品牌、購買者、購買處所、購買金額、騎乘頻率、用途、動機、資訊來源的影響程度、滿意度及再購相同品牌的可能性。第一至第五題均採用單選;用途及動機則採取複選;資訊來源包括「報紙」、「電視廣告」、「一般雜誌」、「自行車專業雜誌」、「廣播電台」、「宣傳海報 (DM) 」、「親友介紹」、「銷售店老板介紹」、「廠商型錄」、「自己的經驗與看法」等十項,採取Likert五點尺度,從「沒有影響」到「影響很大」,分別給予1到5分;滿意度及再購相同品牌的可能性,同樣採取Likert五點尺度,從「很不滿意」到「非常滿意」、「很不可能」到「非常可能」,分別給予1到5分。   產品利益與商店屬性方面,共有二十四個題項,詢問受測者對於自行車產品利益屬性與商店屬性所認知的重要程度。採取Likert五點尺度,從「非常不重要」到「非常重要」,分別給予1到5分。   個人基本資料方面,共有七個題項。包括「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職業」、「婚姻」、「家庭月收入」、「居住地區」。 四、研究對象及抽樣方法   國內自行車普及率甚高,為能全面瞭解台灣自行車消費者的購買行為,乃以居住於台灣地區、且為個人持有或與其家人共同擁有自行車的消費者為研究對象;若同時擁有二部以上者,則請其依最常使用的自行車為填答依據。   在樣本抽取方面,因自行車不需取得牌照、繳交貨物稅或出貨檢驗合格證明,無法取得完整正確的消費者資料,因而未能依循消費者母體進行隨機抽樣,為免抽樣結果與實際情況差距過大,致影響結論的正確性與客觀性,乃採用非機率抽樣方法中的判斷抽樣(judgment sampling),考慮年齡、居住地區等人口統計變數,並由訪員確認為自行車消費者才予以訪問。總計發出問卷960份,實際回收773份,問卷回收率80.5%,經逐一過濾去除填答不完整、重複或錯誤等無效問卷後,實際有效問卷621份,有效問卷佔回收問卷比率為80.3%。抽樣對象包括: 1. 學校在學生:發出問卷220份,佔總問卷數22.9%,包含五所大學(專)院校100份問卷、三所高中(職)60份問卷、三所國中60份問卷,每所學校有20人受測。 2. 公家機關與民營公司:發出問卷300份,佔總問卷數31.3%,包含六個公家機構120份問卷,九間民營公司180份問卷,每個單位有20人受測。 3. 依據台灣省各縣市自行車公會會員名冊選樣,每縣市抽選二家銷售店,針對來店維修的消費者進行抽樣調查,委託受測的銷售店合計有44家,發出調查問卷440份,佔總問卷數45.8%,每家銷售店有10人受測。 五、分析方法   本研究利用SPSS for Windows 7.0套裝軟體進行統計分析工作,所應用的統計方法如下: 1. 因素分析(Factor Analysis):根據受測者對產品利益屬性與商店屬性的重視程度,採用因素分析萃取構面。 2. 集群分析(Cluster Analysis):利用因素分析後所獲得的共同因素,以集群分析方法,進行市場區隔,使同一集群內的樣本具有高度的同質性。 3. 卡方(Chi-square)檢定:探討:(1)各市場區隔於自行車消費者的購買決策過程是否有顯著差異;(2)各區隔在人口統計變數上是否有顯著差異。 4. 變異數分析(ANOVA):瞭解各區隔於消費者資訊來源、滿意度及再購行為上是否具有顯著差異,並以Scheffe法進行事後檢定。 肆、實証分析與結果 一、市場區隔 (一)產品與商店利益屬性因素分析   本研究利用因素分析(factor analysis)萃取產品與商店利益屬性重要性的構面,在進行因素分析前,求得KMO值(Kaiser-Meyer-Olkin)為0.91785,相當接近1,表示本次抽樣的適當性頗高。再以Bartlett’s球體 (sphericity)檢定,得檢定值5991.1352,達到0.01的顯著水準,表示各因素間具有共同變異性,值得進行因素分析。本研究採用主成份分析法,以最大變異進行正交轉軸,萃取特徵值大於1者,結果如表1所示,得到五項因素,累積解釋變異量達58.8%,各因素之信度Cronbach’s α值達到0.67-0.85之間,顯示信度頗高,可作為後續分析之用。   因素一包括「售後服務」、「店員的專業知識」、「產品責任保證」、「店員的服務態度」、「剎車系統的靈敏度」、「商店的聲譽」及「騎乘舒適性」等七項利益屬性,因「售後服務」、「店員的專業知識」、「產品責任保證」、「店員的服務態度」、及「商店的聲譽」等五項屬性與商店服務有關,故將因素一命名為「商店因素」。   因素二包括「廣告多寡」、「店內的氣氛、裝潢」、「自行車活動訊息提供」及「與店員有舊識或親戚關係」等四項利益屬性,與自行車的資訊及交誼活動有關,故將因素二命名為「資訊因素」。   因素三包括「變速性能」、「零件材質」、「避震效果」及「產品品質」等四項利益屬性,與自行車產品功能有關,故將因素三命名為「功能因素」。   因素四包括「具有議價彈性」、「特價折扣活動」、「提供贈品搭配」、「預防失竊功能」及「方便購買」等五項利益屬性,與價格及促銷活動有關,故命名為「經濟因素」。   因素五包括「整體造型」、「顏色」、「品牌知名度」及「價格合理」等四項利益屬性,其中「整體造型」、「顏色」及「品牌知名度」等三項屬性與自行車品牌及外觀有關,故將因素五命名為「外觀因素」。   表1 利益屬性因素分析結果 利益屬性 因素一 因素二 因素三 因素四 因素五 21.售後服務 .74154 .14456 .24027 .10061 .06915 22.店員的專業知識 .70071 .28471 .22657 .05421 -.04067 20.產品責任保證 .67988 .17271 .29849 .19031 -.03361 18.店員的服務態度 .67041 .29280 .06219 .08471 .17971 6.剎車系統的靈敏度 .58711 -.13581 .47047 .21589 .06775 16.商店的聲譽 .53705 .45706 .04857 .07064 .24527 4.騎乘舒適性 .49930 -.20540 .44571 .15279 .30075 19.廣告多寡 .00616 .71605 .19336 .20465 .09432 17.店內的氣氛、裝潢 .30071 .66264 .05845 .13930 .30390 24.自行車活動訊息提供 .24870 .64181 .23186 .12117 -.02463 23.與店員有舊識或親戚關係 .12538 .59330 -.09350 .19399 .12825 5.變速性能 .07362 .17560 .76684 .07502 .15436 7.零件材質 .31132 .11670 .66292 .14389 .12620 12.避震效果 .31480 .19968 .58191 .12691 .16489 13.產品品質 .51750 -.02482 .55544 .11423 .20406 10.具有議價彈性 .18250 .16622 .14780 .73346 .12315 15.特價折扣活動 .05558 .29669 .07630 .73038 .15767 14.提供贈品搭配 -.07804 .42731 .13850 .66845 .13020 9.預防失竊功能 .34460 .03444 .20415 .54321 .04462 11.方便購買 .43717 .10849 -.04002 .44396 .29758 1.整體造型 .10954 .04424 .26233 .10714 .75973 8.顏色 .10218 .22398 .05192 .17921 .63852 3.品牌知名度 -.01199 .31447 .24572 .10003 .60339 2.價格合理 .40890 -.19217 .05390 .42696 .45709 特徵值 7.97293 2.31247 1.52202 1.24908 1.04623 解釋變異量 33.2% 9.6% 6.3% 5.2% 4.4% 累積解釋變異量 33.2% 42.9% 49.2% 54.4% 58.8% Cronbach’s α 0.8509 0.7437 0.7725 0.7688 0.6728 (二)集群分析   本研究進行因素分析後,再以集群分析法,進行市場區隔。由於樣本數達621份,資料量過於龐大(觀察值超過200個以上),因而採取K-Means Cluster的大型資料檔之集群分析法。在執行K-Means集群分析法前,必須事先設定集群數,所以由621個樣本中隨機抽取30%,亦即196個樣本,進行階層集群( hierarchical cluster )分析。以Ward法進行,依據凝聚係數表中係數突然大量增加的階段,當作集群數,結果由四群併入三群時的係數大幅增加,故選擇分成四個集群。並進一步進行K-Means集群分析,結果如表2所示。 表2 自行車消費者市場區隔分析結果 因素 區隔一 區隔二 區隔三 區隔四 F值 P值 商店因素 0.4963 -1.0345 0.5642 -0.3924 165.08 0.000 資訊因素 0.3555 0.2961 0.0233 -1.0448 68.86 0.000 功能因素 0.2834 -0.7013 -0.0442 0.5258 48.00 0.000 經濟因素 0.5404 -0.1864 -0.7953 0.6287 109.94 0.000 外觀因素 -0.6343 -0.2869 0.6139 0.4644 82.97 0.000 樣本個數 187 146 179 109       依集群中心點的位置判斷各區隔所重視的因素,據以說明如下: 1. 區隔一較重視「經濟因素」、「商店因素」、「資訊因素」及「功能因素」;對「外觀因素」則較不重視,故將區隔一命名為「經濟型」。 2. 區隔二較重視「資訊因素」,於其他四項則都呈現較不重視,故將區隔二命名為「資訊型」。 3. 區隔三較重視「外觀因素」及「商店因素」,於「經濟因素」則較不重視,故將區隔三命名為「外顯型」。 4. 區隔四較重視「經濟因素」、「功能因素」及「外觀因素」,於「資訊因素」則較不重視,故將區隔四命名為「實用型」。 二、人口統計變數   由表3分析結果可知,市場區隔在年齡、教育程度、職業、家庭月收入及家庭座落地區五項,均達顯著水準。接受假設一,各市場區隔在人口統計變數上有顯著差異。茲針對顯著差異部分說明如后: 1. 年齡:年齡的大小在市場區隔上有顯著差異。經濟型的消費者於21~30歲有較高的比例,資訊型與實用型的消費者於20歲以下的比例較高,外顯型的消費者於31歲以上有較高的比例。 2. 教育程度:不同教育程度在市場區隔上有顯著差異。經濟型的消費者於高中(職)有稍高的比例,資訊型的消費者在國中以下有較高比例,外顯型的消費者於大專以上有較高的比例,實用型的消費者則於高中(職)與大專以上有稍高的比例。 3. 職業:職業不同在市場區隔上有顯著差異。經濟型的消費者於軍公教人員與自由業有較高的比例,資訊型與實用型的消費者於學生族群有明顯較高的比例,外顯型的消費者於商工自營者、民營管理職的比例較其他區隔為高。 4. 家庭月收入:家庭月收入在市場區隔上有顯著差異。經濟型的消費者於40,000元以下有較高的比例;資訊型的消費者在收入上則分佈較為平均;外顯型的消費者於100,001元以上有稍高一些的比例,實用型的消費者於40,001~100,000元之間有較高的比例。 5. 居家座落地區:居家座落地區在市場區隔上有顯著差異。經濟型與實用型的消費者位於鄉下地區有較高的比例;資訊型與外顯型的消費者位於都會區有較高的比例;都市近郊的消費者於各市場區隔的比例並無明顯的差異。 表3 市場區隔與人口統計變數之卡方檢定結果 人口統計變數 卡方值 自由度 顯著水準 性別 5.835 3 0.120 年齡 36.426 12 0.000** 教育程度 29.604 12 0.003** 職業 56.716 24 0.000** 婚姻 7.396 3 0.060 家庭月收入 36.898 18 0.005** 居家座落地區 15.312 6 0.018* 註:* 表P值<0.05; ** 表P值<0.01  三、購買決策過程 (一)市場區隔與騎乘原因之卡方分析 市場區隔在「可以減肥」、「較便宜」、「不能騎機車」、「運動健身」及「休閒」等五項原因,有顯著的差異(參見表4)。故接受假設二,各市場區隔在騎乘自行車主要原因方面有顯著差異。其中經濟型在可以減肥、運動健身及休閒有較高的比例;資訊型在較便宜及不能騎機車比例較高;外顯型在運動健身及休閒有較高的比例;實用型以不能騎機車的比例較高。 表4 市場區隔與騎自行車主要原因之卡方分析 主要原因變數 卡方值 自由度 顯著水準 比較無污染 4.508 3 0.212 比較安全 7.618 3 0.067 可以減肥 12.613 3 0.006** 較便宜 10.384 3 0.016* 無噪音 4.056 3 0.256 停車方便 3.557 3 0.313 不能騎機車 15.741 3 0.001** 運動健身 25.374 3 0.000** 興趣 4.982 3 0.173 休閒 11.016 3 0.012* 親子活動 0.469 3 0.926 其他 4.533 3 0.209 註:* 表P值<0.05; ** 表P值<0.01  (二)市場區隔與主要用途之卡方分析   由表5顯示,市場區隔在「上學」、「運動」與「其他」等三項用途存在顯著的差異。故接受假設三,各市場區隔在自行車主要用途方面有顯著差異。其中經濟型與外顯型的消費者以運動為主要用途有較高的比例;資訊型的消費者以上學及其他比例較高;實用型的消費者於各用途的分佈較無明顯差異。 表5 市場區隔與主要用途之卡方分析 主要用途變數 卡方值 自由度 顯著水準 上學 14.098 3 0.003** 上班 1.975 3 0.578 郊遊 4.908 3 0.179 短程購物 6.153 3 0.104 運動 23.475 3 0.000** 長程旅行 3.456 3 0.326 休閒 0.563 3 0.905 其他 21.323 3 0.000** 註:** 表P值<0.01  (三)資訊來源的影響程度分析   為瞭解市場區隔在資訊來源的影響程度是否有顯著差異,進行單因子變異數分析(one-way ANOVA)。由表6顯示,市場區隔在電視廣告、一般雜誌、專業雜誌、廣播電台、宣傳海報、店主介紹、廠商型錄及自己經驗等8項資訊來源,有顯著差異。故接受假設四,各市場區隔在資訊來源的影響程度上有顯著差異。針對顯著差異的資訊來源,以薛費法(Scheffe method)進行事後比較。結果分別敘述如下: 1. 電視廣告對經濟型的影響程度高於資訊型。 2. 一般雜誌對外顯型的影響程度高於實用型。 3. 專業雜誌對經濟型的影響程度高於資訊型與實用型;對外顯型的影響程度高於資訊型。 4. 廣播電台對經濟型的影響程度高於實用型。 5. 宣傳海報對經濟型的影響程度高於資訊型與實用型。 6. 銷售店老板對經濟型與外顯型的影響程度都高於資訊型。 7. 廠商型錄對經濟型的影響程度都高於資訊型與實用型;對外顯型的影響程度也都高於資訊型與實用型。 8. 自己的經驗對經濟型、外顯型及實用型的影響程度都高於資訊型。 表6 資訊來源的影響程度變異數分析 資訊種類 各區隔的平均分數 ANOVA Scheffe 經濟型 資訊型 外顯型 實用型 F值 P值 N=187 N=146 N=179 N=109 報紙 2.50 2.29 2.42 2.21 1.846 0.138 ... 電視廣告 2.90 2.47 2.78 2.59 3.689 0.012* 1>2
    一般雜誌 2.63 2.35 2.66 2.27 4.247 0.006** 3>4
    專業雜誌 3.03 2.49 2.90 2.57 6.226 0.000** 1>2,1>4,3>2
    廣播電台 2.44 2.22 2.14 1.98 4.359 0.005** 1>4
    宣傳海報 2.95 2.46 2.73 2.50 5.818 0.001** 1>2,1>4
    親友介紹 3.12 2.90 3.15 2.99 1.471 0.221 ...
    店主介紹 3.37 2.95 3.36 3.07 4.897 0.002** 1>2,3>2
    廠商型錄 3.18 2.64 3.22 2.77 9.505 0.000** 1>2,1>4,
    3>2,3>4
    自己經驗 3.82 3.29 4.02 3.85 11.75 0.000** 1>2,3>2,4>2
    註:* 表P值<0.05; ** 表P值<0.01  (四)方案評估與購買決策的卡方分析   表7中的騎乘頻率為購後行為,但因屬不連續變數,所以分析結果亦列入此表,結果未達顯著水準,拒絕假設九。此外,各區隔在方案評估中的品牌選擇與購買決策的購買者、購買處所及購買價格,均有顯著差異存在。 表7 方案評估與購買決策之卡方分析 購買決策過程變數 卡方值 自由度 顯著水準 騎乘品牌 27.172 15 0.027* 購買者 39.869 21 0.008** 購買處所 45.000 18 0.000** 購買價格 42.236 15 0.000** 騎乘頻率 9.368 9 0.404 註:* 表P值<0.05; ** 表P值<0.01  1. 騎乘品牌:騎乘品牌在市場區隔上有顯著差異,接受假設五。其中經濟型在「美利達」有較高比例;資訊型在不知道品牌有較高比例,顯示其對品牌的重視程度較低;外顯型在「捷安特」、「美利達」有較高比例,顯示其對品牌的重視程度較高;實用型在不知道品牌有較高比例。 2. 購買者:購買者在市場區隔上有顯著差異,接受假設六。其中經濟型由媽媽購買有較高比例;資訊型由爸爸購買與贈品兩項有較高比例;外顯型由自己購買有較高比例;實用型為媽媽購買與親友贈送兩項比例較高。 3. 購買處所:購買處所在市場區隔上有顯著差異,接受假設七。其中經濟型消費者於自行車專賣店購買有稍高比例;資訊型消費者於量販店、贈送或贈品、及回答不知道三項有較高比例;外顯型消費者於專賣店及量販店購買有較高比例;實用型消費者於一般自行車店、贈送或贈品、及其他三項比例較高。 4. 購買價格:購買價格在市場區隔上有顯著差異,接受假設八。48.5%的比例係介於2,001~4,000元之間,其於各區隔的分佈以資訊型為最高,但差距並不明顯;經濟型的消費者介於2,001~4,000元間有較高的比例;資訊型的消費者於4,000元以下有明顯較高的比例;外顯型的消費者於6,000元以上,即高級自行車有明顯較高比例;實用型的消費者於購買價格介於4,001~6,000元的中價位自行車有較高比例。 (五)購後行為差異分析   市場區隔在購後滿意程度上有顯著差異,接受假設十(參見表8)。以Scheffe法進行事後比較的結果發現,在購後滿意度上經濟型與外顯型之相對滿意程度都高於資訊型。   市場區隔在再購相同品牌可能性上有顯著差異,接受假設十一。以Scheffe法進行事後比較的結果發現,再購相同品牌可能性外顯型高於資訊型。 表8 購後行為之變異數分析 項目 各區隔的平均分數 ANOVA Scheffe 經濟型 資訊型 外顯型 實用型 F值 P值 N=187 N=146 N=179 N=109 滿意程度 3.62 3.37 3.71 3.50 5.703 0.001** 1>2,3>2
    再購相同
    品牌 3.58 3.32 3.70 3.44 4.577 0.004** 3>2
    註:** 表P值<0.01 

    伍、結論與建議
    一、結論
    本研究依據消費者對自行車的產品利益與商店屬性的重要性,區隔成四個群體,分別為重視經濟及商店因素的「經濟型」;重視資訊因素的「資訊型」;重視外觀及商店因素的「外顯型」及重視經濟及功能的「實用型」。茲以四個區隔分別說明其人口統計變數及購買決策過程如后:
    (一)人口統計變數的描述
    1. 經濟型:年齡在21~30歲之間;教育程度為高中(職);職業為軍公教人員與自由業;家庭月收入在40,000元以下;居家座落在鄉下地區。
    2. 資訊型:年齡在20歲以下;教育程度為國中以下;職業為學生;家庭月收入平均分佈在不同層級;居家座落在都會地區。
    3. 外顯型:年齡31歲以上;教育程度為大專以上;職業為商工自營者及民營管理職;家庭月收入在100,001元以上;居家座落在都會地區。
    4. 實用型:年齡在20歲以下;教育程度為高中職以上;職業為學生;家庭月收入在40,001~100,000元之間;居家座落在鄉下地區。
    (二)市場區隔的購買決策過程
    1. 經濟型:此型消費者買車的原因是可以減肥、休閒及運動健身,所以主要是作為運動用途;其蒐集資訊的來源較多,包括電視廣告、專業雜誌、廣播電台、宣傳海報、店主介紹、廠商型錄及自己經驗等七項;主要為媽媽在自行車專賣店購買,選擇「美利達」品牌,價位在2,001~4,000元之間;消費後的滿意程度高於資訊型,但再購可能性與其他類型沒有顯著差異。
    2. 資訊型:此型消費者買車的原因是比較便宜及不能騎機車,主要用途在上學及其他方面;其蒐集資訊較不受電視廣告、專業雜誌、宣傳海報、店主介紹、廠商型錄及自己經驗的影響;主要由爸爸購買或收到贈品,購買地點為量販店,且不知道品牌名稱,價位為4,000元以下;消費後的滿意程度低於經濟型及外顯型,再購可能性低於外顯型。
    3. 外顯型:此型消費者買車的原因為運動健身及休閒,所以主要用途為運動;資訊來源在一般雜誌、專業雜誌、店主介紹、廠商型錄及自己經驗等五項影響程度較大;主要由自己在專賣店及量販店購買,品牌包括捷安特、美利達及傑克,價位在6,000元以上的高級車;消費後的滿意程度高於資訊型,再購同品牌可能性也高於資訊型。
    4. 實用型:此型消費者買車的原因為不能騎機車,沒有明顯的主要用途;資訊來源主要受到自己經驗的影響較大,一般雜誌、專業雜誌、廣播電台、宣傳海報及廠商型錄等五項影響程度較小;主要為媽媽購買或親友贈送,地點為一般自行車店、贈送或贈品、及其他,品牌為功學社或不知道,價位在4,001~6,000元之間。消費後的滿意度及再購相同品牌的可能性與其他型沒有顯著差異。
    二、給自行車業者之建議
      依據本研究結果,擬以行銷組合對自行車業者提供數點建議以供參考。
    (一)產品
    1. 本研究發現,就總體而言,消費者選擇自行車時最重視的產品利益屬性為剎車系統的靈敏度,其次為騎乘舒適性,因此建議自行車業者應針對自行車的剎車系統靈敏度與安全性列為優先改善重點。而車架與零件的搭配角度和高度等符合人體工學的訴求,以及座墊、握把等材質與型式,改善騎乘時的舒適性,亦為自行車產品設計的重點。
    2. 自行車製造商應針對不同市場區隔的消費者開發出真正符合需求的產品;針對經濟型與外顯型的消費者應特別強調運動健身及休閒的產品功能,對於資訊型的消費者則強調經濟實惠、拉風的最佳上學代步工具。
    3. 資訊型的消費者對目前所騎自行車的滿意程度與再購可能性均較低,而實用型的反應也僅達普通程度;建議業者應針對該兩區隔的消費者(主要為在學生),開發能真正滿足其需求的產品。
    (二)價格
    1. 整體而言,自行車的購買價格於新台幣4,000元以下高達67.1%,其中又以2,001~4,000元的價位占有48.5%為最高。此一價位的消費者以學生上學及短程購物為主體,競爭品牌最多,價格競爭最激烈,相對的利潤也最微薄;業者若為求市場占有率的提升,需朝降低材料與製造成本著手,並輔以品質的穩定性或某一產品特性與差異化訴求,取得銷售店與消費者的認同。
    2. 零售價位於4,001元以上為業者獲利的主要來源,也是品牌形象的表徵;建議業者對實用型與外顯型消費者的購買行為應有深入了解,除應致力於提高該兩群消費者的購後滿意程度外,亦應著重擴展該兩群消費者。
    (三)促銷
    1. 購買者的調查發現,主要為消費者自己購買最多,其次為爸爸;建議業者於產品促銷的重點應針對成年人進行產品功能、技術與品質等較理性的訴求。
    2. 訊息來源對不同市場區隔的影響程度有顯著差異;對於經濟型與外顯型的消費者應善用適當媒體的宣傳與溝通功能,以達到產品促銷的目的;對經濟型的消費者可透過電視廣告、專業雜誌、廣播電台及宣傳海報等方式;對外顯型的消費者則經由一般與專業雜誌進行廣宣與促銷活動。
    3. 外顯型與經濟型的消費者較重視騎乘自行車的品牌,且其購後滿意程度與再購相同品牌的可能性都較高;建議業者應加強公司與產品品牌形象的經營,建立良好的口碑與聲譽,以贏得消費者的品牌忠誠度。
    (四)通路
    1. 自行車的購買處所仍以一般自行車店47.8%最高,其次為專賣店;然而歐、美、日等自行車需求量最大的先進國家,經由量販店及超級市場等通路販售的自行車已超過一半以上,國內是否也會朝此一趨勢發展,頗值得業者持續觀察與重視。
    2. 訊息來源對消費者購買自行車的影響程度發現,銷售店老板的介紹僅次於消費者自己的經驗與看法,位居第二;表示於銷售過程中,消費者本身與店老板均扮演相當重要的角色。製造業者若能獲得銷售通路充分的支持與配合,對銷售促進將大有助益。建議廠商宜加強經銷店的再訓練,提供產品銷售與維修技術,以提升經銷店的專業水準;並確實執行適當的激勵措施,使經銷店能有效配合公司策略,以建立制度化、專業化的形象,來服務顧客並提高競爭力。
    三、後續研究建議
    1. 本研究僅以消費者對自行車產品利益屬性與商店屬性的重要性作為市場區隔的基礎,未來研究者可加入生活型態及人格特質等變數來區隔市場,以對自行車消費者有更深入的瞭解。
    2. 本研究重點在於探討自行車消費者的購買行為,建議未來研究者可對行銷通路變革方面,例如專賣店、複合式經營、量販店、贈品市場等進行研究。
    3. 本研究只針對國內自行車市場作研究,然因內銷比例僅佔約5%,因此未來研究者可對美國、歐洲、日本或中國大陸等市場進行比較研究。

    陸、參考文獻
    1. 黃俊英(1992),行銷研究─管理與技術,第四版,台北:華泰書局。
    2. 張紹勳(1994),SPSS For Windows 多變量統計分析,第三版,台北:松崗電腦圖書公司。
    3. 張紹勳、林秀娟(1998),SPSS For Windows 統計分析─初等統計與高等統計,台北:松崗電腦圖書公司。
    4. 陳志民(1995),機車消費者購買行為之研究,東海大學企業管理研究所碩士論文。
    5. 蕭建昌(1997),折疊式自行車在台灣市場上之消費層研究,大葉大學事業經營研究所碩士論文,
    6. Calantone, Roger J., & Alan G. Sawyer(1978), “The Stability of Benefit Segments”, Journal of Marketing Research, Vol. 15, August, pp. 395-404.
    7. Engel, James F., Roger D. Blackwell, & Paul W. Miniard(1995), Consumer Behavior, 8th ed., The Dryden Press Harcourt Brace College Publishers.
    8. Kotler, Philip(1996),Marketing management---analysis, planning, implementation, and control, 9th ed. N. J.:Prentice Hall International.
    9. Smith, Wendell R.(1956), “Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies”, Journal of Marketing, Vol. 21, pp. 3-8.
    10. Wind, Yoram(1978), ”Issues and Advances in Segmentation Research”, Journal of Marketing Research, Vol.15, August, pp. 317-337.

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    紫微命盤- 結果頁 -

    紫微斗數命盤

    天天天鈴七紫
    虛福鉞星殺微
    ˉˉˉ地平旺
    ˉˉˉˉˉˉ
    丁 長歲大喜
    生驛耗神
    巳 官祿
    5 17 29 41 53 65 77 84-93
    天天地
    傷官劫
    ˉˉˉ
    ˉˉˉ
    戊 養息龍飛
    ˉ神德廉
    午 僕役
    6 18 30 42 54 66 78 74-83
    天恩天
    哭光姚
    ˉˉˉ
    ˉˉˉ
    己 胎華白奏
    ˉ蓋虎書
    未 遷移
    7 19 31 43 55 67 79 64-73

    使
    ˉ
    ˉ
    庚 絕劫天將
    ˉ煞德軍
    申 疾厄
    8 20 32 44 56 68 80 54-63
    地紅右火天天
    空鸞弼星機梁
    ˉˉˉ陷平廟
    ˉˉˉˉˉˉ
    丙 沐攀小病
    浴鞍耗符
    辰 田宅
    4 16 28 40 52 64 76 94-103
    版 程 子 命 身 命 08 西 07 農 姓






    月 曆 月 曆 名


    斗 : : : 14 一 06 一 魏
    有 計 君 金 天 巨 日 九 日 九 誠
    :
    : 四 機 門 13 八 未 八 翰
    翻 吳 丑 局 時 三 時 三 生


    身 命 年 年 肖
    必 榮 宮 宮 星
    :
    究 : : 期 屬 陰
    卯 丑 日 豬 男
    破封廉破
    碎誥貞軍
    ˉˉ平陷
    ˉˉˉ祿
    辛 墓災弔小
    ˉ煞客耗
    酉 財帛
    9 21 33 45 57 69 81 44-53
    龍天三天天文天
    池貴台魁刑昌相
    ˉˉˉˉˉ平陷
    ˉˉˉˉˉˉˉ
    乙 冠將官大
    帶星符耗
    卯 福德
    3 15 27 39 51 63 75 104-113
    寡天左
    宿喜輔
    ˉˉˉ
    ˉˉˉ
    壬 死天病青
    ˉ煞符龍
    戌 子女
    10 22 34 46 58 70 82 34-43
    天孤陰天解天太巨
    壽辰煞巫神馬陽門
    ˉˉˉˉˉˉ旺廟
    ˉˉˉˉˉˉˉ權
    甲 臨亡貫伏
    官神索兵
    寅 父母
    2 14 26 38 50 62 74 114-123
    截蜚台擎武貪
    空廉輔羊曲狼
    ˉˉˉ廟廟廟
    ˉˉˉˉˉ忌
    乙 帝月喪官
    旺煞門府
    丑 命宮
    1 13 25 37 49 61 73 4-13
    空天咸祿天太
    亡才池存同陰
    ˉˉˉ廟旺廟
    ˉˉˉˉˉ科
    甲 衰晦博
    ˉ氣士
    子 兄弟
    12 24 36 48 60 72 84 14-23
    鳳八天陀文天
    閣座月羅曲府
    ˉˉˉ陷旺地



    出生時間: (公歷) 1983年 8月 14日 16點 本命屬豬,大海水命。五行金旺水旺缺火;日主天干為木,生於夏季。
    (同類木水;異類金土火。)
    重要說明:本結果為系統自動分析,僅供參考,八字缺什麼與補什麼無關,具體應由專業老師分析! 
    (農曆) 癸亥年 七月 初六日 申時
    八字: 癸亥  庚申  甲戌  壬申 
    五行: 水水 金金 木土 水金
    納音: 大海水 石榴木 山頭火 劍鋒金
    八字五行個數 : 3個金,1個木,3個水,0個火,1個土
    四季用神參考 : 日主天干木生於夏季,必須有水相助,忌土太多,也忌木太多。
    窮通寶鑒調候用神參考 : 甲木生於申月,先用庚,再取丁,為傷官制殺,無丁用壬,富而不貴。
    生肖個性 根據分析,您的生肖為「豬」
    1真摯、誠實、有同情心。
    2精力旺盛,待人誠實。
    3專心致志,凡事熱心。
    4信任別人,開朗樂觀。
    弱點:易動感情,固執保守,目光短淺,有時脾氣不穩。
    日干心性 有積極性的開拓精神,精力旺盛,重感情,剛直豪邁,勤勉隨和,但好自我顯示,直爽當中隱蔽著一點點的虛偽。
    日干支層次 [甲戌][中等]得庫通根身旺,坐下偏財正官、傷官,主人剛強正直,光明正大,為官清廉,但性格過於直爽得罪人,難免受到打擊、排擠。
    日干支分析 口快舌伶,身閒心不空,少年貧民,中年奔波,約有權職,心機謀略,多學少成,小有名聲;晚景福祿延年,自珍自愛益壽;助人惹怨,妒忌常伴而來。女人旺夫,勤儉興家。
    * 根據四柱預測學部分專家學者提供的資料,歸納整理,個別字句有待考證,總體準確度較高!
    五行生剋制化宜忌 木旺得金, 方成棟樑。
    木能生火, 火多木焚; 強木得火, 方化其頑。
    木能克土, 土多木折; 土弱逢木, 必為傾陷。
    木賴水生, 水多木漂; 水能生木, 木多水縮。
    五行之性 木主仁, 其性直, 其情和, 其味酸, 其色青。 木盛的人長得丰姿秀麗, 骨骼修長, 手足細膩, 口尖發美, 面色青白。 為人有博愛惻隱之心, 慈祥愷悌之意,清高慷慨, 質樸無偽。 木衰之人則個子瘦長, 頭髮稀少, 性格偏狹, 嫉妒不仁。木氣死絕之人則眉眼不正, 項長喉結, 肌肉乾燥, 為人鄙下吝嗇。
    四柱五行生剋中對應需補的臟腑和部位 肝與膽互為臟腑表裡, 又屬筋骨和四肢。 過旺或過衰, 較宜患肝, 膽,頭, 頸, 四肢, 關節, 筋脈, 眼, 神經等方面的疾病。
    宜從事行業與方位 宜木者, 喜東方。 可從事木材, 木器, 傢俱, 裝潢, 木成品, 紙業, 種植,養花, 育樹苗, 敬神物品, 香料, 植物性素食品等經營和事業。



    會 甲日壬申時生,甲木對申來說,正處絕地,而壬水卻正好處在長生之地,庚金在臨官祿地,明處有梟神,暗處藏著鬼,即使甲木旺盛可以化鬼作官,仍免不了遭兇惡所傷。如果生於秋季,庚金旺盛,要是柱中沒有丙戊分別克制庚金與壬水,此命漂泊不定,難定貴賤吉凶。如果生於巳月或午月,最為吉利。要是地支透出年干庚金,以七煞格論,行北方運,顯貴。
    甲戌日壬申時生,生於辰月或戌丑未月,仕途亨通;生於亥月,柱中有學堂吉星;生於寅月,使甲木處臨官祿地,三種情況,都屬貴人命。生於午月或酉月,早逝,否則,就是貧寒之命。








    理 七月生 此月生人,前年十月受胎,立秋節後出生。心地慈善,作風仔細,為人親切,外剛內柔,意志堅固,作事始終。少年辛苦,初限破財。對子婦煩惱,小心陰人。中年後開泰,晚年家庭園滿,財源大旺。
    詩曰:為人一生不須憂,少小定心有根由。家宅由園宜主管,方知福祿不待人。 
    初六日生 末運大旺,與人親睦,貴人提拔,發達成功,父兄無靠。白手成家。
    申時時生 (下午三點起下午五點止為猴時辰)
    敗來敗去,難守祖業,父母無靠,夫妻和諧,女人破婚,宜養操忌木類。

    凶年:十九歲、廿二歲、甘八歲、卅歲、四十二歲、五十四歲、七十二歲壽終。

    申時頭生:時頭生人父母全,為人聰明近貴人,能文能武志氣大,六親有祿進田園。

    申時中生,時中生人先克父,六親不和兄弟疏,一憂一喜離祖吉,早妻刑克總多勞。

    申時末生:時末生人先克母,六親兄弟多冷淡,早辛苦身多病,三十歲平四十益。 
    本算命系統來源於中國民俗學的一些測算方法,並非科學研究成果,僅供休閒娛樂,請勿迷信,按此操作一切後果自負






    出生時間: (公歷) 1983年 8月 14日 16點 本命屬豬,大海水命。五行金旺水旺缺火;日主天干為木,生於夏季。
    (同類木水;異類金土火。)
    重要說明:本結果為系統自動分析,僅供參考,八字缺什麼與補什麼無關,具體應由專業老師分析! 
    (農曆) 癸亥年 七月 初六日 申時
    八字: 癸亥  庚申  甲戌  壬申 
    五行: 水水 金金 木土 水金
    納音: 大海水 石榴木 山頭火 劍鋒金
    八字五行個數 : 3個金,1個木,3個水,0個火,1個土
    四季用神參考 : 日主天干木生於夏季,必須有水相助,忌土太多,也忌木太多。
    窮通寶鑒調候用神參考 : 甲木生於申月,先用庚,再取丁,為傷官制殺,無丁用壬,富而不貴。
    生肖個性 根據分析,您的生肖為「豬」
    1真摯、誠實、有同情心。
    2精力旺盛,待人誠實。
    3專心致志,凡事熱心。
    4信任別人,開朗樂觀。
    弱點:易動感情,固執保守,目光短淺,有時脾氣不穩。
    日干心性 有積極性的開拓精神,精力旺盛,重感情,剛直豪邁,勤勉隨和,但好自我顯示,直爽當中隱蔽著一點點的虛偽。
    日干支層次 [甲戌][中等]得庫通根身旺,坐下偏財正官、傷官,主人剛強正直,光明正大,為官清廉,但性格過於直爽得罪人,難免受到打擊、排擠。
    日干支分析 口快舌伶,身閒心不空,少年貧民,中年奔波,約有權職,心機謀略,多學少成,小有名聲;晚景福祿延年,自珍自愛益壽;助人惹怨,妒忌常伴而來。女人旺夫,勤儉興家。
    * 根據四柱預測學部分專家學者提供的資料,歸納整理,個別字句有待考證,總體準確度較高!
    五行生剋制化宜忌 木旺得金, 方成棟樑。
    木能生火, 火多木焚; 強木得火, 方化其頑。
    木能克土, 土多木折; 土弱逢木, 必為傾陷。
    木賴水生, 水多木漂; 水能生木, 木多水縮。
    五行之性 木主仁, 其性直, 其情和, 其味酸, 其色青。 木盛的人長得丰姿秀麗, 骨骼修長, 手足細膩, 口尖發美, 面色青白。 為人有博愛惻隱之心, 慈祥愷悌之意,清高慷慨, 質樸無偽。 木衰之人則個子瘦長, 頭髮稀少, 性格偏狹, 嫉妒不仁。木氣死絕之人則眉眼不正, 項長喉結, 肌肉乾燥, 為人鄙下吝嗇。
    四柱五行生剋中對應需補的臟腑和部位 肝與膽互為臟腑表裡, 又屬筋骨和四肢。 過旺或過衰, 較宜患肝, 膽,頭, 頸, 四肢, 關節, 筋脈, 眼, 神經等方面的疾病。
    宜從事行業與方位 宜木者, 喜東方。 可從事木材, 木器, 傢俱, 裝潢, 木成品, 紙業, 種植,養花, 育樹苗, 敬神物品, 香料, 植物性素食品等經營和事業。



    會 甲日壬申時生,甲木對申來說,正處絕地,而壬水卻正好處在長生之地,庚金在臨官祿地,明處有梟神,暗處藏著鬼,即使甲木旺盛可以化鬼作官,仍免不了遭兇惡所傷。如果生於秋季,庚金旺盛,要是柱中沒有丙戊分別克制庚金與壬水,此命漂泊不定,難定貴賤吉凶。如果生於巳月或午月,最為吉利。要是地支透出年干庚金,以七煞格論,行北方運,顯貴。
    甲戌日壬申時生,生於辰月或戌丑未月,仕途亨通;生於亥月,柱中有學堂吉星;生於寅月,使甲木處臨官祿地,三種情況,都屬貴人命。生於午月或酉月,早逝,否則,就是貧寒之命。








    理 七月生 此月生人,前年十月受胎,立秋節後出生。心地慈善,作風仔細,為人親切,外剛內柔,意志堅固,作事始終。少年辛苦,初限破財。對子婦煩惱,小心陰人。中年後開泰,晚年家庭園滿,財源大旺。
    詩曰:為人一生不須憂,少小定心有根由。家宅由園宜主管,方知福祿不待人。 
    初六日生 末運大旺,與人親睦,貴人提拔,發達成功,父兄無靠。白手成家。
    申時時生 (下午三點起下午五點止為猴時辰)
    敗來敗去,難守祖業,父母無靠,夫妻和諧,女人破婚,宜養操忌木類。

    凶年:十九歲、廿二歲、甘八歲、卅歲、四十二歲、五十四歲、七十二歲壽終。

    申時頭生:時頭生人父母全,為人聰明近貴人,能文能武志氣大,六親有祿進田園。

    申時中生,時中生人先克父,六親不和兄弟疏,一憂一喜離祖吉,早妻刑克總多勞。

    申時末生:時末生人先克母,六親兄弟多冷淡,早辛苦身多病,三十歲平四十益。 

    完美、豪華、光輝是獅子座的人生命保持平衡的三項基本要素。這是個高傲而富魅力的人。他希望自己能扮演生活中的主要角色,一直走在必勝的成功之路上。這是個腦力勞動和體力勞動雙管齊下的人,精力和體力常常消耗過量。因此,如果青年時代不予重視,任憑體能的耗損或者過度勞累,那麼從40多歲起便會開始感到力不從心。獅子座的人神經系統極為敏感,這使他對任何一點感情上的觸動都會反應強烈,他的疾病情況很大程度上取決於他的興奮狀態。心臟是獅子座的人身體上的弱點。

    獅子座的人的機體需要鎂。可用鎂粉(醫用的)做三周的理療,每年兩次,春天一次,秋天一次。這樣可以消除身體的毒素,恢復身體的活力,延緩衰老過程。還可以從含鎂多的食物如:麥子、燕麥、玉米、大麥和海棗(這種水果含有豐富的鎂)中得到補充。獅子座的人還需要硫,能強壯骨和脊柱,因為這個星座人常常脊柱不舒服。多吃生酸菜、洋蔥、白菜、無花果、杏和柑桔等可補充硫。為了保持健康的體魄,避免脫鈣,應該吃蜂蜜少吃糖,吃檸檬而少吃醋,吃葵花籽油而少用一般的菜油。有條件的話,每天早晨可喝點鮮桔汁。蜂王漿是獅子座的人最好的生物興奮劑。獅子座的人喜歡曬太陽,但不要曬得過多,因為久而久之會使他脫水和失去活力。所有高雅的體育活動對他都很適宜,尤其是高山滑雪、滑水和遠足等。獅子座的人有時易患眼病。一般地說,只要能經常堅持體育鍛煉,保持正常的精神狀態,那麼獅子座的人的身體就會一直很好,抵抗疾病的能力也會很強。


    一身骨肉最清高,早入簧門姓氏標;
    待到年將三十六,藍衫脫去換紅袍。
    命書解釋:

    此命為人品性剛直, 做事公開有才能, 不管休息,六親兄弟不得力, 祖業難靠, 好一雙抓錢手,沒有一個聚錢鬥,蜘蛛結網朝圓夕不圓,做幾翻敗幾翻,只能穩然成家業,誰知又是遇狂風,初限二十三四,又如明月被雲侵,三十外來交四十恰似日頭又重升,終交末運方為貴,漸漸榮昌旺祖宗,妻宮繼配方偕老,子媳二人送終,壽元五十七,過此六十九, 卒於秋天之中。

    ◆成功五大建言:

    1.發揮高超的領導能力及自信。

    2.獨立又迅速地完成工作。

    3.隨時鼓舞自己並激勵他人。

    4.做事乾脆俐落,積極行動。

    5.多與人構通,不要剛愎自用。

    ◆失敗五大因素:

    1.不自覺會太過自誇或表現傲慢。

    2.喜歡被讚美與重視。

    3.容易強調特權。

    4.欠缺思考,輕信每一個人。

    5.具有過於強烈競爭性。

    可从事木材, 木器, 家具, 装潢, 木成品, 纸业, 种植,养花, 育树苗, 敬神物品, 香料, 植物性素食品等经营和事业。 
    [ 结果来源于: http://life.httpcn.com/sm/ ]

    論甲木: 甲木參天,脫胎要火,春不容金,秋不容土。火熾乘龍,水蕩騎虎,地潤天和,植立千古。

    解說: 甲木是參天大樹,不同於乙木的花草灌木,甲木要想有所發揮一定要有火。 春天,正是木旺金衰的時候,以衰金剋旺木,則金必敗,有金無用,況且春天木剛發生,也不宜用金來砍,春木喜火,不喜金。到了秋天,土已無力,秋天金旺,這時土於生金之後,本身已然枯竭。木逢枯竭之土,自然無益。這時如果有火,來增強土力則美,所以秋木亦喜火。而且秋天金旺,喜有火制金。龍指辰土,夏火熾熱,而辰為濕土,可洩火力培木,火熾乘龍就是夏木喜辰土。生在冬天亥子月謂之水蕩,水蕩則木浮,但如木多成林,則不怕水多,虎指寅木也。甲木生於冬天如通根黨眾,就不怕水蕩。甲木如生於冬天,天寒水蕩,如果年干透丙火則早發,時干透丙火則晚發,全局無火又不成林,孤寒之格,非佳造也。


     
    韋千里四字批命: 甲木得庫於未,兼有申中壬印之相生,日元不以弱言,時干辛金,有時支未財之生,此即時上一位貴也,四柱見庚則殺官相混,用丙丁之火,去一留一,未始非激濁揚清之妙法,如殺從官勢者,不以此論。 ( 大師親算 )

    韋千里四字批命,以八字中的四個字推斷看命的方向,僅供論命參考,格局高低仍須八字全看才能論斷。


    您的八字比例:

     

    官殺(金) 44.31 %


    印星(水) 24.34 %


    比劫(木) 16.27 %


    食傷(火) 2.38 %


    財星(土) 12.7 %


    五行總合 -18.78


     
    -100 -50 0 +50 +100






    用神建議: 此造身弱 (官殺強),以印星為用神,比劫次之。 用 壬子甲寅 優於用 癸亥乙卯。如八字中有壬或癸透干,可優先考慮為用神。用神如貼合日主、鄰近干支生助用神,且用神未遭近剋或合化成他類五行,則為上命。用神如遇鄰近干支近剋或合化,則命格轉下。此八字喜水木運,忌火金運。 如姓名第二字與第三字之五行屬水木者吉,屬火金者凶。婚配對象,對方八字宜水木重且八字忌火者為宜。 ( 姓名學 ) ( 八字合婚 ) ( 好的命格範例 )

    身弱不一定代表命不好,身強也不一定代表命好,用神有力不受沖剋,且行運大多遇到吉神,才是佳造。( 用神是什麼? )





    八字喜水的建議:

    幸運數字為 1 與 6
    冬天或冷天氣較走運
    亥月、子月、豬年和鼠年運氣較好
    晚上九點至上午一點是吉時
    北方較冷是吉方
    住朝北的房子較吉利
    睡房在房子的北方較好
    睡房的北方有窗字較順利
    金屬床或水床有利健康
    辦公桌朝北有助工作效率
    吉祥顏色是黑色
    室內裝璜用黑色系統
    穿衣用黑色系列,帶珠寶也不錯
    開黑色車子較平安易發財
    多喝水,注意腎臟系統
    多做游泳、潛水、滑雪、釣魚、溜冰等戶外運動
    和水有關的工作較容易
    ( 八字職業一覽表 )


    窮通寶鑑批命: 申月甲木,丁火為尊,庚金次之,庚金不可少。火隔水不能熔金,故丁火熔金,必賴甲木引助,方成洪爐。若有癸水阻隔,便滅丁火,壬水無礙,且能合丁,但須見戊土,方可制水存火。



    邵康節四字斷終生: 秋蟬鳴柳



    性格分析: 聰明、活潑、外向,善於分析和評論;具有很好的領導能力,凡事要求完美;碰到挫折能夠很快恢復,重新出發。優點是觀察力佳,心思敏捷;口才極佳,為人誠實、風趣。缺點是自負、驕傲,容易變得自私和武斷;對別人要求太多。 ( MBTI 性格分析 )



    一生流年運勢分析:


    西元 實歲 大運 流年 大運流年合化
    運勢 ( 紅線越長代表該年運勢越佳 )

    1985  2  己未  乙丑  地支土局 
    1986  3  己未  丙寅   
    1987  4  己未  丁卯  地支木局 
    1988  5  己未  戊辰  地支土局 
    1989  6  己未  己巳   
    1990  7  己未  庚午   
    1991  8  己未  辛未  地支土局 
    1992  9  己未  壬申   
    1993  10  己未  癸酉   
    1994  11  己未  甲戌  天干化土地支土局 
    1995  12  戊午  乙亥   
    1996  13  戊午  丙子   
    1997  14  戊午  丁丑   
    1998  15  戊午  戊寅  地支火局 
    1999  16  戊午  己卯   
    2000  17  戊午  庚辰   
    2001  18  戊午  辛巳   
    2002  19  戊午  壬午   
    2003  20  戊午  癸未  天干化火 
    2004  21  戊午  甲申   
    2005  22  丁巳  乙酉  地支金局 
    2006  23  丁巳  丙戌   
    2007  24  丁巳  丁亥   
    2008  25  丁巳  戊子   
    2009  26  丁巳  己丑  地支金局 
    2010  27  丁巳  庚寅   
    2011  28  丁巳  辛卯   




    2012  29  丁巳  壬辰  天干化木 
    2013  30  丁巳  癸巳   
    2014  31  丁巳  甲午   
    2015  32  丙辰  乙未  地支土局 
    2016  33  丙辰  丙申  地支水局 
    2017  34  丙辰  丁酉  地支合金 
    2018  35  丙辰  戊戌  地支土局 
    2019  36  丙辰  己亥   
    2020  37  丙辰  庚子  地支水局 
    2021  38  丙辰  辛丑  天干化水地支土局 
    2022  39  丙辰  壬寅   
    2023  40  丙辰  癸卯   
    2024  41  丙辰  甲辰  地支土局 
    2025  42  乙卯  乙巳   
    2026  43  乙卯  丙午   
    2027  44  乙卯  丁未  地支木局 
    2028  45  乙卯  戊申   
    2029  46  乙卯  己酉   
    2030  47  乙卯  庚戌  天干化金地支合火 
    2031  48  乙卯  辛亥  地支木局 
    2032  49  乙卯  壬子   
    2033  50  乙卯  癸丑   
    2034  51  乙卯  甲寅   
    2035  52  甲寅  乙卯   
    2036  53  甲寅  丙辰   
    2037  54  甲寅  丁巳   
    2038  55  甲寅  戊午  地支火局 
    2039  56  甲寅  己未  天干化土 
    2040  57  甲寅  庚申   
    2041  58  甲寅  辛酉   
    2042  59  甲寅  壬戌  地支火局 
    2043  60  甲寅  癸亥  地支合木 
    2044  61  甲寅  甲子   
    2045  62  癸丑  乙丑  地支土局 
    2046  63  癸丑  丙寅   
    2047  64  癸丑  丁卯   
    2048  65  癸丑  戊辰  天干化火地支土局 
    2049  66  癸丑  己巳  地支金局 
    2050  67  癸丑  庚午   
    2051  68  癸丑  辛未  地支土局 
    2052  69  癸丑  壬申   
    2053  70  癸丑  癸酉  地支金局 
    2054  71  癸丑  甲戌  地支土局 
    2055  72  壬子  乙亥   
    2056  73  壬子  丙子   
    2057  74  壬子  丁丑  天干化木地支土局 
    2058  75  壬子  戊寅   
    2059  76  壬子  己卯   
    2060  77  壬子  庚辰  地支水局 
    2061  78  壬子  辛巳   
    2062  79  壬子  壬午   
    2063  80  壬子  癸未   
    2064  81  壬子  甲申  地支水局 

     
    月柱主星為七殺,論斷:
    與手足關係疏遠或手足易有損傷,若與羊刃同存,則與母親緣分不足,母早亡或感情不佳。
    他柱不再出現偏官,且命局中有食神制殺者,其人相貌英俊,冷靜理性,能膺重任,且福壽富貴。
    為人重信講義,行事不畏強權。具有堅忍不拔之毅力,及果斷的精神。
    青年時易受上司重用或升遷,適合負責開拓性質或出風頭的工作,如律師、警員、軍人、建築師等。

    主星為七殺,副星為七殺,論斷:
    心性冷漠陰沉,求謀不順,進退失據。
    易為子女事而煩憂,女命則不得夫愛,為夫招苦,難得翁姑歡心。

    主星為七殺,副星為偏印,論斷:
    個性耿直不屈,多遠遊,可於他鄉行商。
    女性則夫財不旺。

    主星為七殺,副星為偏財,論斷:
    身強者,能得異性之助,在外易逢貴人提拔。
    身弱者,父緣薄弱,身心多病痛,謀事易不順,小心因金錢喪失信用,嚴重者敗盡家產。
    女命易因夫受累或因父母而受累。

    主星為七殺,十二運星為絕,論斷:
    勞苦一生,難有子嗣。
    女人無夫緣,或其夫之運勢不佳,易受阻滯。

    年柱主星為正印,論斷:
    祖上具清高之名,但貴而不富,能得祖上庇蔭。
    與長輩關係良好且能得到幫助,年少時可得妥善之照顧,讀書求學順利進展,易得師長疼惜栽培。
    較安逸少驛動,將來工作易因長親之故而受升遷或提拔。

    主星為正印,副星為偏印,論斷:
    慾望強,但不夠專一,東想西做,無事空忙。
    缺少決斷力,凡事多猶豫。
    女性與子女緣薄,丈夫健康及運勢均不佳。

    主星為正印,副星為比肩,論斷:
    萬事順利發達,對手足樂於伸出援手。

    主星為正印,十二運星為長生,論斷:
    母親賢淑且健康長壽。
    與母親關係親密,易受母親及師長慈愛。

    時柱主星為偏印,論斷:
    對任何工作適應力皆強,喜兼差,同時做數種工作,精明能幹,善企劃,適合幕僚工作,但與部屬之關係疏遠。
    對宗教、玄學易有迷戀執著之心。
    與子女關係不親密,且子女易體弱多病,自身晚年之身體較弱。
    男性之配偶及女性須小心生產不順,易有產厄之災。

    主星為偏印,副星為七殺,論斷:
    外華內虛,入不敷出。
    易遭人利用而不自知。

    主星為偏印,副星為偏印,論斷:
    大多出生貧困家庭,無法繼承祖業,須外出謀求,但多辛勞波折,生活不安定。
    要小心火災及盜匪。
    女人與夫及子女均緣薄,且丈夫的健康不佳。

    主星為偏印,副星為偏財,論斷:
    若偏印為喜者,則不以吉論,凡事有功虧一簣的暗示。
    若偏印為忌之身強者,則以吉論之。
    意謂求謀多貴人相助,常能逃過災禍而得平穩之生活。

    主星為偏印,十二運星為絕,論斷:
    一生無親緣,少助力,孤單貧困。

    日柱坐偏財,論斷:
    配偶精明能幹銳利,行事爽快,不拘小節。
    男命能得妻財之助而創業成功,但小心成功後易感情不專,惹出色情之災。
    女性則自身能力較夫強,不論男女,皆宜晚婚。

    性格分析:
    性格頗為極端,若朝好的方面則名留青史;做朝壞的方面則有犯罪的傾向.注重社交,友情濃厚,反應快,觀察敏銳,可以看透對方的心思.
    勤勉而有生意頭腦,很好的分析能力,但會變得自私和武斷,此自我主義會導致同僚或生意夥伴的為難。要抑制任意用錢的傾向。

    命造簡批:
    在事業方面,可以受到父親的幫助。
    婚姻易變,多波折。
    一生奔波,但有旅行,轉移或出國的喜事.
    有兄弟姊妹是養子之傾向,有獨立性的事業,爭財,理財之特性。
    自己為繼承人,或為養子與過房。
    受祖上福蔭,事業可發展,平安福祿。
    得不到祖業,福份減少。
    自小聰明過人,很有異性緣,頗受單身異性的喜歡,家門多有喜慶。
    為人一生手足不住停,名行清高,利官近貴,命犯指背煞,做好不得好,救人無功勞,女人立志能興家,六親冷淡,晚景興隆之命。
    適合的職業:仲買人、料理、金融界、五金商、鐘錶、銀樓。忌木類。應該注意年限:十九歲,廿二歲,廿八歲,卅歲,四二歲,五四歲,七二歲。

    姓名:魏成翰 性別:男 血型:B 型 出生:1983年8月14日16時0分 今年28歲 屬相:豬 星座:獅子座









    出生時間: (公歷) 1983年 8月 14日 16點 本命屬豬,大海水命。五行金旺水旺缺火;日主天干為木,生於夏季。
    (同類木水;異類金土火。)
    重要說明:本結果為系統自動分析,僅供參考,八字缺什麼與補什麼無關,具體應由專業老師分析! 
    (農曆) 癸亥年 七月 初六日 申時
    八字: 癸亥  庚申  甲戌  壬申 
    五行: 水水 金金 木土 水金
    納音: 大海水 石榴木 山頭火 劍鋒金
    八字五行個數 : 3個金,1個木,3個水,0個火,1個土
    四季用神參考 : 日主天干木生於夏季,必須有水相助,忌土太多,也忌木太多。
    窮通寶鑒調候用神參考 : 甲木生於申月,先用庚,再取丁,為傷官制殺,無丁用壬,富而不貴。
    生肖個性 根據分析,您的生肖為「豬」
    1真摯、誠實、有同情心。
    2精力旺盛,待人誠實。
    3專心致志,凡事熱心。
    4信任別人,開朗樂觀。
    弱點:易動感情,固執保守,目光短淺,有時脾氣不穩。
    日干心性 有積極性的開拓精神,精力旺盛,重感情,剛直豪邁,勤勉隨和,但好自我顯示,直爽當中隱蔽著一點點的虛偽。
    日干支層次 [甲戌][中等]得庫通根身旺,坐下偏財正官、傷官,主人剛強正直,光明正大,為官清廉,但性格過於直爽得罪人,難免受到打擊、排擠。
    日干支分析 口快舌伶,身閒心不空,少年貧民,中年奔波,約有權職,心機謀略,多學少成,小有名聲;晚景福祿延年,自珍自愛益壽;助人惹怨,妒忌常伴而來。女人旺夫,勤儉興家。
    * 根據四柱預測學部分專家學者提供的資料,歸納整理,個別字句有待考證,總體準確度較高!
    五行生剋制化宜忌 木旺得金, 方成棟樑。
    木能生火, 火多木焚; 強木得火, 方化其頑。
    木能克土, 土多木折; 土弱逢木, 必為傾陷。
    木賴水生, 水多木漂; 水能生木, 木多水縮。
    五行之性 木主仁, 其性直, 其情和, 其味酸, 其色青。 木盛的人長得丰姿秀麗, 骨骼修長, 手足細膩, 口尖發美, 面色青白。 為人有博愛惻隱之心, 慈祥愷悌之意,清高慷慨, 質樸無偽。 木衰之人則個子瘦長, 頭髮稀少, 性格偏狹, 嫉妒不仁。木氣死絕之人則眉眼不正, 項長喉結, 肌肉乾燥, 為人鄙下吝嗇。
    四柱五行生剋中對應需補的臟腑和部位 肝與膽互為臟腑表裡, 又屬筋骨和四肢。 過旺或過衰, 較宜患肝, 膽,頭, 頸, 四肢, 關節, 筋脈, 眼, 神經等方面的疾病。
    宜從事行業與方位 宜木者, 喜東方。 可從事木材, 木器, 傢俱, 裝潢, 木成品, 紙業, 種植,養花, 育樹苗, 敬神物品, 香料, 植物性素食品等經營和事業。



    會 甲日壬申時生,甲木對申來說,正處絕地,而壬水卻正好處在長生之地,庚金在臨官祿地,明處有梟神,暗處藏著鬼,即使甲木旺盛可以化鬼作官,仍免不了遭兇惡所傷。如果生於秋季,庚金旺盛,要是柱中沒有丙戊分別克制庚金與壬水,此命漂泊不定,難定貴賤吉凶。如果生於巳月或午月,最為吉利。要是地支透出年干庚金,以七煞格論,行北方運,顯貴。
    甲戌日壬申時生,生於辰月或戌丑未月,仕途亨通;生於亥月,柱中有學堂吉星;生於寅月,使甲木處臨官祿地,三種情況,都屬貴人命。生於午月或酉月,早逝,否則,就是貧寒之命。








    理 七月生 此月生人,前年十月受胎,立秋節後出生。心地慈善,作風仔細,為人親切,外剛內柔,意志堅固,作事始終。少年辛苦,初限破財。對子婦煩惱,小心陰人。中年後開泰,晚年家庭園滿,財源大旺。
    詩曰:為人一生不須憂,少小定心有根由。家宅由園宜主管,方知福祿不待人。 
    初六日生 末運大旺,與人親睦,貴人提拔,發達成功,父兄無靠。白手成家。
    申時時生 (下午三點起下午五點止為猴時辰)
    敗來敗去,難守祖業,父母無靠,夫妻和諧,女人破婚,宜養操忌木類。

    凶年:十九歲、廿二歲、甘八歲、卅歲、四十二歲、五十四歲、七十二歲壽終。

    申時頭生:時頭生人父母全,為人聰明近貴人,能文能武志氣大,六親有祿進田園。

    申時中生,時中生人先克父,六親不和兄弟疏,一憂一喜離祖吉,早妻刑克總多勞。

    申時末生:時末生人先克母,六親兄弟多冷淡,早辛苦身多病,三十歲平四十益。 







    出生時間: (公歷) 1983年 8月 14日 16點 本命屬豬,大海水命。五行金旺水旺缺火;日主天干為木,生於夏季。
    (同類木水;異類金土火。)
    八字五行個數 : 3個金,1個木,3個水,0個火,1個土  
    (農曆) 癸亥年 七月 初六日 申時
    八字: 癸亥  庚申  甲戌  壬申 
    五行: 水水 金金 木土 水金
    納音: 大海水 石榴木 山頭火 劍鋒金
    生肖個性 根據分析,您的生肖為「豬」
    1真摯、誠實、有同情心。
    2精力旺盛,待人誠實。
    3專心致志,凡事熱心。
    4信任別人,開朗樂觀。
    弱點:易動感情,固執保守,目光短淺,有時脾氣不穩。
    性格分析 甲是木之兄,意指陽木,幾乎具有木的全部特徵,但因屬陽,個性稍倔強。
    甲字似從「押」字而來,從字面看來彷彿是包含種子的植物,呈等待萌芽的狀態。
    木是緊緊的在大地扎根,往上、下生長,特別是五行屬陽的甲木更具有強勁的生長力,建材用的參天大樹可比作這種木,因此,甲日生的人不但保有木的特徵,如仁德、柔和,而且還是氣勢猛銳不斷向上攀爬的自主者。偶而會有率性直情的短處,但因其具有深遠處的智慧,一般多是不愛說話,頭腦聰明的人。
    甲戌日出生的人對人溫和有禮,運勢也是平穩的推進。由於不喜歡激烈的衝突,所以也甚少為他人的強硬態度所迫。
    愛情分析 這種類型男性的個性可謂心直口快,連愛情的表現也很保守,平淡。
    由於不喜歡陰鬱的戀情,就算愛上某位女性,也不會患單相思,一旦被拋棄時也不會悶悶不樂,更不會對拋棄他的對象心存惡意。
    甲日生的男性可以說對女性沒有強烈的執著心,他的愛在本質上就像神的愛,具有慈悲的心懷。這種人雖有點難以接近,但因根本上是個可依賴的人,所以有可能受年齡差距十分大的年輕女性所仰慕,遇上這種情形時,他應該不會報以冷笑的態度,而會回以溫柔的安慰。
    事業分析 甲日生的人個性溫、穩重,能精確的發揮指導力,適合管理、人事、總務等部署,由於甲是直立的樹木,意味筆直的向上成長,所以也可能獨創事業。「大樹之蔭能聚人」,由於常被人依靠,可往醫生、護士、老師、保姆、幼兒園老師等方向發展。
    從被人依賴這點來看,也很躍於法律界或社會事業。此外,由於深謀遠慮,也常成為智囊團或技術顧問,因此指導升學、就業等導引人生方向的行業更是合適,甲的人有時開創自己的事業,多半成為企業家依賴的智囊。
    當然從事與木有關的職業更暗示了會比其他行業來得成功,它們包括農林業、園藝、制材業、建築業。但甲和同屬木的乙不同之處在於他適合使用木的原料的行業,因此建材、建具等相關工作可以發揮才能。雖然皮毛與木沒有直接的關係,但因兩者都有「生長」的性質,所以也適合皮毛或皮革等相關行業。
    戊年甲日生的人可以發揮甲的領導本領,一旦進入組織,自然會被推崇為領袖,儘管本人無意如此,也會朝領導階層推進。
    財運分析 甲日生的人不會因為金錢而左右人生的判斷,是個出手大方的人。木又有「仁」的意味,因此不會計較得失,對金錢採取恬淡的態度。即使為別人出錢,出力奔走協調,也不希求回報。
    戊年甲日生的人在淡泊金錢的甲日人當中,最長於運用金錢,他不會刻意去儲錢,但在不知不覺中自然走上儲錢這條路。
    財運分析 甲日生的人不會因為金錢而左右人生的判斷,是個出手大方的人。木又有「仁」的意味,因此不會計較得失,對金錢採取恬淡的態度。即使為別人出錢,出力奔走協調,也不希求回報。
    戊年甲日生的人在淡泊金錢的甲日人當中,最長於運用金錢,他不會刻意去儲錢,但在不知不覺中自然走上儲錢這條路。

    姓名:魏成翰 性別:男 血型:B 型 出生:1983年8月14日16時0分 今年28歲 屬相:豬 星座:獅子座









    出生時間: (公歷) 1983年 8月 14日 16點 本命屬豬,大海水命。五行金旺水旺缺火;日主天干為木,生於夏季。
    (同類木水;異類金土火。)
    重要說明:本結果為系統自動分析,僅供參考,八字缺什麼與補什麼無關,具體應由專業老師分析! 
    (農曆) 癸亥年 七月 初六日 申時
    八字: 癸亥  庚申  甲戌  壬申 
    五行: 水水 金金 木土 水金
    納音: 大海水 石榴木 山頭火 劍鋒金
    八字五行個數 : 3個金,1個木,3個水,0個火,1個土
    四季用神參考 : 日主天干木生於夏季,必須有水相助,忌土太多,也忌木太多。
    窮通寶鑒調候用神參考 : 甲木生於申月,先用庚,再取丁,為傷官制殺,無丁用壬,富而不貴。
    生肖個性 根據分析,您的生肖為「豬」
    1真摯、誠實、有同情心。
    2精力旺盛,待人誠實。
    3專心致志,凡事熱心。
    4信任別人,開朗樂觀。
    弱點:易動感情,固執保守,目光短淺,有時脾氣不穩。
    日干心性 有積極性的開拓精神,精力旺盛,重感情,剛直豪邁,勤勉隨和,但好自我顯示,直爽當中隱蔽著一點點的虛偽。
    日干支層次 [甲戌][中等]得庫通根身旺,坐下偏財正官、傷官,主人剛強正直,光明正大,為官清廉,但性格過於直爽得罪人,難免受到打擊、排擠。
    日干支分析 口快舌伶,身閒心不空,少年貧民,中年奔波,約有權職,心機謀略,多學少成,小有名聲;晚景福祿延年,自珍自愛益壽;助人惹怨,妒忌常伴而來。女人旺夫,勤儉興家。
    * 根據四柱預測學部分專家學者提供的資料,歸納整理,個別字句有待考證,總體準確度較高!
    五行生剋制化宜忌 木旺得金, 方成棟樑。
    木能生火, 火多木焚; 強木得火, 方化其頑。
    木能克土, 土多木折; 土弱逢木, 必為傾陷。
    木賴水生, 水多木漂; 水能生木, 木多水縮。
    五行之性 木主仁, 其性直, 其情和, 其味酸, 其色青。 木盛的人長得丰姿秀麗, 骨骼修長, 手足細膩, 口尖發美, 面色青白。 為人有博愛惻隱之心, 慈祥愷悌之意,清高慷慨, 質樸無偽。 木衰之人則個子瘦長, 頭髮稀少, 性格偏狹, 嫉妒不仁。木氣死絕之人則眉眼不正, 項長喉結, 肌肉乾燥, 為人鄙下吝嗇。
    四柱五行生剋中對應需補的臟腑和部位 肝與膽互為臟腑表裡, 又屬筋骨和四肢。 過旺或過衰, 較宜患肝, 膽,頭, 頸, 四肢, 關節, 筋脈, 眼, 神經等方面的疾病。
    宜從事行業與方位 宜木者, 喜東方。 可從事木材, 木器, 傢俱, 裝潢, 木成品, 紙業, 種植,養花, 育樹苗, 敬神物品, 香料, 植物性素食品等經營和事業。



    會 甲日壬申時生,甲木對申來說,正處絕地,而壬水卻正好處在長生之地,庚金在臨官祿地,明處有梟神,暗處藏著鬼,即使甲木旺盛可以化鬼作官,仍免不了遭兇惡所傷。如果生於秋季,庚金旺盛,要是柱中沒有丙戊分別克制庚金與壬水,此命漂泊不定,難定貴賤吉凶。如果生於巳月或午月,最為吉利。要是地支透出年干庚金,以七煞格論,行北方運,顯貴。
    甲戌日壬申時生,生於辰月或戌丑未月,仕途亨通;生於亥月,柱中有學堂吉星;生於寅月,使甲木處臨官祿地,三種情況,都屬貴人命。生於午月或酉月,早逝,否則,就是貧寒之命。








    理 七月生 此月生人,前年十月受胎,立秋節後出生。心地慈善,作風仔細,為人親切,外剛內柔,意志堅固,作事始終。少年辛苦,初限破財。對子婦煩惱,小心陰人。中年後開泰,晚年家庭園滿,財源大旺。
    詩曰:為人一生不須憂,少小定心有根由。家宅由園宜主管,方知福祿不待人。 
    初六日生 末運大旺,與人親睦,貴人提拔,發達成功,父兄無靠。白手成家。
    申時時生 (下午三點起下午五點止為猴時辰)
    敗來敗去,難守祖業,父母無靠,夫妻和諧,女人破婚,宜養操忌木類。

    凶年:十九歲、廿二歲、甘八歲、卅歲、四十二歲、五十四歲、七十二歲壽終。

    申時頭生:時頭生人父母全,為人聰明近貴人,能文能武志氣大,六親有祿進田園。

    申時中生,時中生人先克父,六親不和兄弟疏,一憂一喜離祖吉,早妻刑克總多勞。

    申時末生:時末生人先克母,六親兄弟多冷淡,早辛苦身多病,三十歲平四十益。 
    指數 智商:100

    獅子自視過高,過分自滿,難以接受別人的批評。他們在體諒別人、講道理方面比較差,有組織計畫的頭腦,卻沒有化解細節與問題的技巧。分配及命令別人的能力就很強,但分析及變通能力則較弱。
    ˉˉˉˉˉˉ
    癸 病指歲力
    ˉ背建士
    亥 夫妻
    11 23 35 47 59 71 83 24-33

    2011年3月24日 星期四

    專業倫理之白色巨塔 本報告以亞瑟安德森之情境分析七步驟

    專業倫理之白色巨塔
    本報告以亞瑟安德森之情境分析七步驟
    探討當專業人員之個人道德與專業倫理起衝突時,應如何面對
     事實如何
     道德問題何在
     有哪些主要關係人
     方案評估
     評估各方案的倫理道德性
     評估各方案的實際限制
     該做哪些最後決定
    事實如何
    第一幕
    小潔是陳家的掌上明珠,從小就被父母呵護的無微不至。有一天小潔突然暈倒。陳父和陳母都很慌張,急忙把小潔送往著名的大醫院。
    陳母: 「醫生,我女兒怎麼樣了,為什麼會昏迷不醒?」
    陳父: 「老婆,先不要急,慢慢聽醫生說。」
    陳醫生: 「從檢查報告看來,你們女兒得了急性腎衰竭,現在必須在四天內幫你女兒換腎,超過四天就會引發其它器官的感染,到時就迴天乏術了。」
    陳母: 「那就趕快幫我女兒換腎啊!我有錢,花再多錢也沒有關係,我只要她健康,醫生趕快幫我女兒動手術啊!」
    陳醫生: 「這不是錢的問題,我查過全台灣捐贈器官的名單了,可是全台灣都沒有庫存了,我也沒辦法。」
    此時陳母陷入了絕望的深淵,開始歇斯底理的叫著: 「這不可能!我的女兒明明就健健康康的,怎麼可能一下子就沒救了,不可能…」
    陳父極力的安撫著陳母的情緒。
    陳醫生: 「你們要有作最壞的打算。」

    第二幕
    陳父和陳母守候在加護病房外,祈禱著奇蹟會出現,而親戚朋友得知消息後,不斷地前來探望和打氣,並提供意見。然而天無絕人之路,小潔的姑姑,也就是陳父的姐姐想到了一個救命的一線生機。
    姑姑: 「弟啊!我有一個朋友聽說是在作器官買賣的,要不要去碰碰
    運氣啊!」
    陳父: 「可是那種黑市賣的器官會不會來路不明或是不健康啊?」
    姑姑: 「到現在你還考慮那麼多,人命關天耶!你還有閒工夫去管那
    麼多!況且這是唯一的一線生機耶!放心啦~ 我跟這個朋友
    交情很好,他一定會給我最健康的腎。」
    陳母: 「對啊!大姐都這麼說了,你還考慮那麼多幹嘛!快點跟大姐
    去,要是你再猶豫我就跟你拼了!」

    第三幕
    陳父和姑姑便馬上打電話去給姑姑的朋友-小藍,約定見面的時間。
    姑姑: 「小藍,你這裡有沒有腎可以賣我啊? 我外甥女急需換腎。」
    小藍: 「你等一下,我看看喔……………(翻查資料)
    有是有啦!不過價格很貴喔!」
    姑姑: 「啥!你講啥,很貴哦!是有多貴啊?!我們都是老朋友~」
    一旁的陳父聽了趕緊插話說: 「錢不是問題啦!最重要的是我要健康
    完整的腎。」
    小藍: 「你放心!憑我和你姐姐的交情,我一定會拿最好的腎給
    妳。」
    隔天,姑姑、陳父便和小藍一手交錢,一手交腎。
    姑姑: 「這是五十萬,你點看看!」
    小藍: 「嗯~ 沒錯,謝謝。」

    第四幕
    於是陳父和姑姑直奔醫院找陳醫生,懇求陳醫生能幫忙動手術…
    陳母: 「醫生,我們已經找到腎了,請你立刻幫我女兒動手術。」
    陳醫生驚訝問道: 「你們怎麼會有呢?怎麼可能!」
    陳母: 「你不要問那麼多,人命關天耶!拜託你~~ 我女兒現在只剩下48小時了,
    再不動刀就來不急了。」
    陳醫生: 「可是這顆腎健康、安全嗎?你們放心嗎?」
    陳父: 「你放心!我們已經送去檢驗過了,我保證這顆腎健康安全!求求你救救我女兒!」
    陳醫生: 「這…你們等一下,我考慮一下。」
    陳醫生轉身走出看診室外,在一旁的護士小姐-Miss李連忙跟著過去。
    李護士: 「醫生,怎麼辦啊?」
    陳醫生: 「我也很為難啊!」
    李護士: 「看樣子他們是在黑市買來的腎!」
    陳醫生: 「我也知道啊!可是他們女兒只剩二天可活了,我總不能見死不救吧!」
    李護士: 「可是在黑市買來的器官可是犯法的耶!你幫他們做手術,萬一被上層或
    是衛生署知道了,你可是要被吊銷醫生執照耶!」
    陳醫生: 「醫者父母心,總不能要我拒絕他們吧!我覺得我沒有勇氣去面對再
    度失望的父母。」
    李護士: 「可是你總不能拿你的前途做賭注啊…,你是內科的權威,有著大好的前途,一旦
    你幫了他們,後果是不堪設想……」
    李護士陷入沈思中…到底李護士該如何面對呢?
    道德問題何在
     個人道德方面
    陳醫生:
    基於個人道德,為病人治病實為醫生的職責,但是站在專業倫理的立場,不應該在違法的情況下去幫助這位病人動這樣的手術,因器官來源係由非法管道取得,若醫生幫病人動手術即會違反「人體器官移植條例」第十條第一項規定者,「醫院、醫師應報請中央衛生主管機關核定其資格及器官之類目,始得施行器官之摘取、移植手術。」將依該法第十七條規定處新臺幣十二萬元以上六十萬元以下罰鍰,醫師得併處一個月以上一年以下停業處分或廢止其執業執照;可是反觀醫生的內心深處,總是懷著醫者父母心,在醫生有能力救病人的前提下,會很想幫病人動手術,但卻基於專業之倫理的立場,使醫生要面臨到法律的責任,這讓醫生無法作出冷靜的判斷…。

    李護士:
    站在護士的立場,應勸告醫生不得動手術,移植由非法管道取得的器官,並且說明動手術的後果為何。可是相對的,基於救人的個人道德因素,護士也面臨個人道德與專業倫理衝突的困境。
    父母:
    為人父母要救回小孩的生命,顧不得違反法律而進行器官之買賣,在人倫方面與法律之間,面臨只能拋棄法律,選擇救小孩的抉擇,將違反「人體器官移植條例」第四條至第八條第一項至第五項或第十二條規定者,「提供移植之器官,應以無償捐贈方式為之。」將依該法第十六條規定處新臺幣九萬元以上四十五萬元以下罰鍰。

    黑市商人:
    買賣人體器官實為不道德且違法之行為,根據「人體器官移植條例」第十二條之明文規定,「提供移植之器官,應以無償捐贈方式為之。」違者將依該法第十六條規定處以新臺幣九萬元以上四十五萬元以下罰鍰。
    姑姑:
    在救姪心切的情況下,聳恿小孩的父母購買器官,在個人倫理道德與法律之間亦起了衝突性;而對於黑市商人在買賣器官一事早已知情,但卻無勸告其友人不得從事違法交易行為,亦無告發有關單位此事,也違反了個人道德應有的責任。


     醫院組織方面

    一般來說,醫院的行政應會兼顧形象與正義之原則,但在兩者起衝突之時,院方應該會秉持職業道德不得觸法,而拒絕讓醫生在醫院裡為此病人動手術。如此一來,勢必會降低社會大眾對醫院的信任感,進而破壞了醫院辛苦建立起來的形象,更會被社會大眾批評院方草菅人命,違反人本精神。

     社會制度方面

    在法律尚未規範的很完善之下,許多人權與法律的衝突未被完善處理,故社會團體會致力於推動立法機關建立出更完善的法律規範。而在醫界討論已久的器官買賣問題,器官買賣是否不道德、應不應該被容許是醫學倫理學探討的課題,贊成者主張基於個人對自己身體的所有權與自主權,應該容許個人在不危害生命及健康之前提下、可以出售器官以換取其意欲之利益;反對者則指出,現實的情況是器官提供者往往都是社會上最貧窮、弱勢或失去自主能力的一群人,處於不幸、不利的境遇中而受到威脅或利誘;例如印度的年輕女性、監獄的死刑犯、急需用錢者、急診昏迷的病患而由家屬代決者…,對於這些人而言,其自主意志及身體自主權根本不存在,基本人權業已遭剝奪,就算他願意成為器官提供者,絕大多數也是出於無奈、受到脅迫或操控。這也是為什麼富裕國家中可供購買器官的來源總是稀少,因為生活過得去的人,誰願意犧牲生命與健康而拿自己身體的一部份出來販賣呢?購買別人身體的仲介魔手便伸向貧窮而人權保障低落的國家。
    有哪一些主要關係人
     陳醫生

     李護士

     父母

     姑姑

     黑市商人

     醫院
    方案評估
    方案評估
    方案評估
    方案評估
    方案評估
    方案評估
    各解決方案之分佈圖
    最佳解決方案流程
    選擇方案一:
     Step1:李護士對陳醫生進行專業倫理之道德勸說,說明此行係
    違反了「人體器官移植條例」之規範。
     Step2:若陳醫生接受,則事件結束。
    若陳醫生不接受,則進行Step3。
     Step3:向院方告知此事,請院方出面處理此案。
    若院長不阻止手術進行,則進行Step4。
     Step4:向衛生署告發此事。
     優點:李護士不僅盡到勸說陳醫生之責任,也維護到專業人員誠信正義原則,
    亦做到告知院方的責任。
     缺點:若勸說失敗,陳醫生則會對李護士不諒解,而在工作上有所刁難.
    而家屬對醫生無法救回病人不諒解,可能會引起家屬的報復。
    最佳解決方案流程圖
    演員及工作分配表
     演員
    陳醫生: 陳政營
    黑市商人: 藍建弘
    陳父: 張育銘
    陳母: 林宜嫻
    姑姑: 蘇純儀
    護士: 陳欣怡
     工作分配
     編劇: 吳俊佑、陳政營、藍建弘
     打字: 陳韻如、藍建弘
     方案分析: 藍建弘、吳俊佑、陳政營、陳韻如、葉芝榮、蘇純儀、林芳韻
     旁白: 林家蘋
     解說: 喻采茵
     投影片製作:王郁雯、張雅惠、蘇純儀
     攝影: 陳雅雯
     器材: 林芳韻、藍建弘
     美工: 蘇純儀

    專業倫理與專業價值 報告人:劉立倫 中原大學企管系主任 中原大學企管系、會計系合聘教授 專業價值與專業倫理

    專業倫理與專業價值
    報告人:劉立倫

    中原大學企管系主任
    中原大學企管系、會計系合聘教授

    專業價值與專業倫理
    ■ 專業與專業構成
    ■ 專業倫理與倫理分析
    ■ 倫理分析釋例
    ■ 專業倫理與社會體制
    ■ 專業價值與認知
    ■ 結語

    ■專業:係經過完整訓練,能自主、自律運作,服務社會特定對象的群體。
    ■專業構成
    ■專業服務:特定的服務對象
    ■專業認定:檢定專業技能與
    ■專業訓練:嚴謹的訓練過程
    ■專業成長:專業承諾與持續成長
    ■專業責任:專業決策並承擔責任
    ■專業倫理:行為規範與倫理決策

    ■專業倫理(profession ethic)

    專業領域人員(如醫師、律師、法官、會計師、建築師等)所應該遵循的道德規範和責任;它是將一般性的倫理原則應用至某一專業領域,藉以協助從業人員釐清並解決工作所面臨的道德問題。
    職業道德(或倫理規範)中除包括專業在社會運作的倫理規範外,也會觸及專業人員個人層面的道德實踐。

    職業道德與專業倫理

    ■會計師職業道德
    ■醫師倫理規範
    ■ 律師倫理規範

    ■會計師職業道德規範公報
    第1號:中華民國會計師職業道德規範(72.10.05/92.03.20)
    第2號:誠實、公正及獨立性(第十號取代 )
    第3號:廣告、宣傳及業務延攬
    第4號:專業知識技能
    第5號:保密
    第6號:接任他會計師查核案件
    第7號:酬金與佣金
    第8號:應客戶要求保管錢財
    第9號:在委託人商品或服務之廣告宣傳中公開認證
    第10號:正直、公正客觀及獨立性(92.05.16)

    會計師職業道德規範可歸納為以下八項:

    ■正直、公正客觀與獨立性;
    ■廣告、宣傳與業務延攬;
    ■酬金與佣金;
    ■專業知識技能與持續進修;
    ■保密與可信賴性;
    ■接任他會計師查核案件與同業關係;
    ■應客戶要求保管錢財;
    ■專業行為與玷辱事項。

    ■倫理分析:因人而異(論語-先進十一)

    ■子路:聞斯行諸?
    子曰:有父兄在,如之何其聞斯行之!
    冉有問:聞斯行諸?
    子曰:聞斯行之!
    公西華曰:…赤也惑,敢問?
    子曰:求也退,故進之;由也兼人,故退之。

    ■ 倫理決策的分析途徑

    ■ 倫理分析:著重個人道德價值
    ■ 經濟分析:著重市場與經濟效率
    ■ 法律分析:著重社會因素(公理正義)
    兩難之處在於如何平衡經濟績效與社會績效;以及面對這種決策結構不明確的決策情境下,如何建立適當的判斷準繩。

    ■經濟失焦的法律分析
    ■ 若某城市鼠患嚴重,行政當局公佈「抓老
    鼠,給賞金」的法規,以激勵市民共同滅
    鼠;則預期的結果,市民不僅不會撲滅老
    鼠,反而會在地下室養老鼠。
    ■ 法律規定,撞死人的賠償,低於撞人重傷
    的賠償;則可預期的結果,司機在撞傷人
    後,必然會進一步碾死傷者。
    ■ 政府為遏止犯罪,明訂法律,擄人勒贖者
    不分首從、輕重,一律死刑;則可預期的
    結果,匪徒為避免肉票洩漏秘密,綁架後
    將一律撕票。

    ■ 國際化、專業運作與社會體制
    921震災
    九二一震災發生後,許多外觀宏偉的住宅大樓被震垮,部分大樓的斷樑殘柱中,竟然露出沙拉油桶、保麗龍、舊報紙等填塞物。
    台中縣大里市和東勢倒塌的「台中王朝」、「台中奇蹟」、「東勢王朝」、「金巴黎」四棟大樓,都是建商陳姓夫婦所蓋;而斗六市「漢記建設公司」所蓋的大樓也震垮了四棟!
    ■在資訊與通訊的推動下,國際化潮流一則加速
    資金在國際間自由的流動,二則也改變了專業
    體制的運作方式。
    ■前者,造成國際間的金融自由化,持續的拆除
    國家之間的防範系統;導致一個國家的金融破
    產,必然會衝擊另一個國家的經濟與金融。
    ■後者,造成跨國專業運作,及是會體制的專業
    銜接問題,導致專業之間的制衡更加困難。

    ■耐震規範
    1974年以前,台灣地區的建築物沒有建築技術規則;1974年政府開始制訂建築物抗震原則,興建房屋才有所謂的「耐震基準」。
    1981年,日本修訂耐震規範,我國也在1982年修訂「建築技術規則」;之後,營建署在1997年全面檢討修正建築耐震設計。
    1997年以後,國內只要依規定設計施工,建築物就應該承受至少六級(含)以上的強震。
    ■專業價值與認知(corporate level)
    ■企業價值:客觀價值由市場決定(公平市價)。
    ■ 帳面價值 ≠ 市場價值 (股票)
    市場價值 > 帳面價值
    顯示企業未來有成長的機會 (PVGO)
    市場價值 < 帳面價值
    顯示企業未來的價值會減損
    ■ 企業價值為什麼會成長?
    無形價值(R&D,廣告商譽)

    ■價值認知:品德與人格
    ■ 一個外商公司聘用員工的事例(負責任的員工)
    ■ 品德與人格特質是無形資產,它會反映在
    各種有形的衡量指標上(功課、競賽、課外
    活動、待人處事),別人會用它來判斷你的
    未來價值與價值成長性!

    ■價值成長:選擇與學習
    ■ 印尼海域發現52種新品種海洋生物;「肩章
    鯊魚」靠著四個魚鰭在海底匍匐前進;「條
    紋章魚」會用兩隻腳奔跑。(2006/09/19 )
    ■根據達爾文的進化論
    ◆ 「肩章鯊魚」與 「條紋章魚」未來會朝向
    什麼方向演化?亦即,這些魚的走路功能
    會「進化」或是「退化」?
    ◆ 「人」是由「猿猴」演化而來;則動物園
    的猴子未來會不會演化為「人」?
    ■演化的關鍵是什麼?選擇與學習!

    ■結語
    ■ 植物≠動物≠人類 (人類會思考,會透過試誤的過
    程,不斷學習,也會累積成長的價值)
    ■ 知識固然重要,但「未來」會不會成功?日後會
    不會獲得別人尊重?須藉由「能力」與「人格特
    質」的認知門檻,此為道德與倫理層面。
    ■ 校園的各項活動,都是試煉與學習的機會。犯錯
    沒有關係,但要學習到正確的經驗;掌握每一次
    學習機會,為自己開創未來價值。
    Intangibles: Management Measurement, and Reporting
    無 形 資 產
    原 著: Baruch Lev
    報告人:北商學院 劉正田

    BIOGRAPHY
    Baruch Lev is the Philip Bardes Professor of Accounting and Finance at New York University, Stern School of Business, the Director of the Vincent C. Ross Institute for Accounting Research and the Project for Research on Intangibles. He earned his MBA and Ph.D. degrees from the University of Chicago.

    The Economics of Intangibles
     無形資產之價值動因:
    1. 可擴張性(scalability)
    2. 網路效果(network effects)
     無形資產的成本動因:
    1. 部分的排它性(partial excludability)
    2. 固有風險(inherent risk)
    3. 無法交易(nontradability)

    Scalability
     可擴張性指無形資產可以同時且重複的使用,不會減少資產的有效性(具共享特性) 。例:航空公司的預先定位系統可以同時提供許多顧客服務。
     實體、人力與財務資產不具有可擴張性-無法同時使用。無擴張性資產的配置有其機會成本,規模報酬有限。例:飛機航線、工廠一天多三班。
     無形資產通常有較大固定(沉沒)成本與微小的邊際(增額)成本。例:藥品的開發一開始需要較大的投資,但是生產的成本卻較低。
     有效的ideas、knowledge與research投入在新藥與作業系統的開發不會受到規模報酬遞減的限制。
     無形資產的價值只受限於市場規模。
     無形資產可以受合法保護,如專利權與商標權
    Network Effects
     定義:網路中每一分子的利益提升是由於其他人或企業的使用該網路。
     在網路上,涵蓋的範圍越大越好,越多人透過它交易,無形資產的利益越高。
     一項技術的發展起初可能收益很小,但取得市場的控制優勢後會迅速擴張,因使用者會選擇預期未來會更普及的技術。例:Sabre網站是旅行業者較喜愛的訂位系統,1998年獲得了北美市場40-50%的佔有率,許多航空、飯店、租車公司也加入。
     標準化有助於網路的規模,是網路市場成功的要素,標準化可降低消費者的不確定性 。例:CD的標準規格是3英吋。標準化將贏家全拿(winner-take-all)之競爭轉變成傳統市場佔有率的拉鋸戰,從特色轉變成價格。
     網路效果有時有一邊倒(Tip)的特徵,開始只有很小的優勢,但在產品或系統標準化後可加速領先。在市場發展早期常以低價迅速獲得市場。例:美國線上之早期策略為免費。
     網路是無形資產密集的產業。越多人使用某一網路,則會發展越多的應用。
     無形資產現不只是網路的核心,更延伸至網路外圍。如企業向會員收取權利金,會員可免費使用技術,但非會員則不行,如此可以維持網路技術的專利權,並控制技術的發展。
     網路效果是先進的科技與以資訊導向為基礎產業的特徵。
     越多的員工、供應商以及顧客使用網路,溝通成本會明顯下降。網路效果是取決於無形資產。

    無形資產管理上的挑戰:
    一、部分排它性與外溢性(partial excludability and spillovers)
    二、固有風險(inherent risk)
    三、無法交易(nontradability)



    無形資產之管理不經濟

    一、部分排它性與外溢性
    (partial excludability and spillovers)
     實體與財務資產權可以使得擁有者排除其他人分享這些資產的利益。
     非排它性:無法完全排除非擁有者去分享資產的利益。例:公司投資於員工教育訓練,當員工換到另一家公司時,另一家公司將從原公司之教育訓練投資獲利。
     外溢性來自於非排它性。專利權的投資上,專利權期滿或期滿之前的模仿都會造成無形資產的外溢性。

    專利權
     電晶體的發明人Bell,於1950到1960間投資於電晶體的研發約一億六千萬美元,但因反托拉斯法(antitrust)的限制使得其它企業只須付兩萬五千美元的專利權使用費,即可取得基本專利資料。
     電視科技的發明者Philo,終生貧困,但RCA-NBC卻從電視得到相當大的利益。

    二、固有風險(inherent risk)
     創新相對於公司其它作業(例如生產、行銷與財務),風險較高。因為無形資產(例如R&D、人力資本與組織化資產)都是在初期就投入。快速成長的企業創新投資有較高程度的風險。
     投資在不確定的商業環境中總是有風險,無形資產的風險比實體資產來得高。例:許多創新活動(例如藥品的研發)可能會全部損失,但實體資產很少如此。
     檢討知識的實際應用,需考慮技術的可行性。

    三、無法交易性(nontradability)
     無形資產缺乏有組織與競爭的市場。因為缺乏R&D的精確衡量,R&D的投資無法直接出售。
     市場價格提供關於商品或服務價值的資訊,使得資源做最理想的配置。無形資產(專利權與商標)的評價與衡量缺乏可比較性,沒有相似交易的資產價格。

    資訊不對稱的後果
     過高的資金成本:阻礙投資和成長,員工報酬偏低
     財務資訊有用性的惡化:研究發現,股價和報酬與盈餘、現金流量、帳面(權益)價值等財務變數間之關聯性遞減
     財務資訊的操縱:研發等無形資產投資費用化,會影響「盈餘」。改變無形資產投資可操縱盈餘。 證據指出公司在初次公開發行當年傾向減少研發水準,以便獲得較高的盈餘報導。經理人藉由減少或延緩研發投資達成短期盈餘目標,損害長期發展。

     內部人交易:具有研發活動之公司高階主管的內部人利益,超過沒有研發之公司內部人利益達三到四倍之多。過度的內部人利益腐蝕了投資人對資本市場公正性的信心,導致交易稀少,並且降低資本市場規模(例如降低了投資人資金的最適配置)所產生的社會利益。

    需要一個全面資訊系統
    Comprehensive information system
     目前資訊沒有揭露給投資人;管理者及董事會成員沒有好好利用資訊。
     有效率的資訊可增加決策者的績效動因。
     強調現代企業的績效與營運能力。
     非交易基礎且是非財務性質的。
     超越傳統的會計系統的限制。
     成為一個新的衛星資訊系統。

    民主化與對外化
     在形成民主化與外部化的過程中,創造了新的參考群體及對攸關資訊之需求。
     個別的投資者現在需要使用詳細的資訊,可使競爭平等。
     與同盟會員、供應商、顧客、轉包商及公共團體結合成網絡公司,需要交流彼此的及時資訊。
     在日益民主化與對外化的決策環境中,資訊的重要角色應該是使大部分的投資人去做到以前只能由專業財務分析師可以做的事。

    揭露誘因
     何種動機讓管理者有系統的揭露無形資產相關資訊?
     有二種看法:
    1. 當管理者瞭解到外界對無形資產相關資訊的大量需求,自然就會提供資訊。
    2. 提供獎勵來引誘管理者揭露這類資訊。「獎勵」指提供管理者更強的安全條款來面對投資人的訴訟。

    無形資產資訊標準化
     會計準則制訂者應承擔無形資產資訊標準化的重大任務。
    FASB→宣導推動 SEC→監督
     「標準化」→創造一致的資訊架構和定義組成資訊架構中的各個資訊項目。
     「資訊架構」→在價值鏈發展上特別強調無形投資與資產的相互關係報告。
     具有一致性、定義良好、決策攸關的系統發展出來能反映出無形資產主要特性,以及具有價值創造流程的角色,管理者將會自願性的揭露部分或全部的資訊。
     企業有好消息(創新收入、成功的結盟)就會揭露出來。
    資本市場,沒消息就是壞消息。

    第十四章 職業道德 職業道德是一個人在行業工作內表現的道德情操

    第十四章 職業道德
    職業道德是一個人在行業工作內表現的道德情操

    學習目標
     了解職業道德的意義
     了解職業道得的重要性
     遵守職業道德規範
    前言
     人類為了生活,必需從事工作以獲得生活所需,不論自行為自己工作或為他人工作,為使工作能得到好的效率與成就,職業道德的建立是必要的。
    章節
     職業與職業道德
     職業道德基本項目
     職業道德探索
    職業與職業道德
     職業道德所表現的是行業精神,而非人際關係或技能水準,更無關學術的好壞。
     上班時間內,與同事高談闊論公司的機密,這是違反職業道德行為的。
     勞資關係是指雇主與勞工間的權利與義務,勞資關係法規中包含「團體協約法」、「工會法」、「勞動基準法」,但不包含「社團法」。
    職業道德基本項目
     在上班時間與同事間有關工作的商談,應力求簡明。
     聆聽主管指示時,要注意5W及2H的原則,其中5W為Where、What、Which、When及How;2H為How及How Much。
     有良好操守的工作人員必須是敬業樂群的。
     競爭不是工作場所的潤滑劑。
     電腦道德所隱含的四個主要問題為「軟體嫖竊」、「安全破壞」、「員工忠心」、「地下銷售」等。
    職業道德探索
     職業道德可謂一個人在執行自己的工作時;對自己、對他人及對這份職業所擁有的良心。
     職業道德喚醒人們為他人著想的心,也為社會帶來更安定的生活。

    專業倫理之白色巨塔 本報告以亞瑟安德森之情境分析七步驟 探討當專業人員之個人道德與專業倫理起

    專業倫理之白色巨塔
    本報告以亞瑟安德森之情境分析七步驟
    探討當專業人員之個人道德與專業倫理起衝突時,應如何面對
     事實如何
     道德問題何在
     有哪些主要關係人
     方案評估
     評估各方案的倫理道德性
     評估各方案的實際限制
     該做哪些最後決定
    事實如何
    第一幕
    小潔是陳家的掌上明珠,從小就被父母呵護的無微不至。有一天小潔突然暈倒。陳父和陳母都很慌張,急忙把小潔送往著名的大醫院。
    陳母: 「醫生,我女兒怎麼樣了,為什麼會昏迷不醒?」
    陳父: 「老婆,先不要急,慢慢聽醫生說。」
    陳醫生: 「從檢查報告看來,你們女兒得了急性腎衰竭,現在必須在四天內幫你女兒換腎,超過四天就會引發其它器官的感染,到時就迴天乏術了。」
    陳母: 「那就趕快幫我女兒換腎啊!我有錢,花再多錢也沒有關係,我只要她健康,醫生趕快幫我女兒動手術啊!」
    陳醫生: 「這不是錢的問題,我查過全台灣捐贈器官的名單了,可是全台灣都沒有庫存了,我也沒辦法。」
    此時陳母陷入了絕望的深淵,開始歇斯底理的叫著: 「這不可能!我的女兒明明就健健康康的,怎麼可能一下子就沒救了,不可能…」
    陳父極力的安撫著陳母的情緒。
    陳醫生: 「你們要有作最壞的打算。」

    第二幕
    陳父和陳母守候在加護病房外,祈禱著奇蹟會出現,而親戚朋友得知消息後,不斷地前來探望和打氣,並提供意見。然而天無絕人之路,小潔的姑姑,也就是陳父的姐姐想到了一個救命的一線生機。
    姑姑: 「弟啊!我有一個朋友聽說是在作器官買賣的,要不要去碰碰
    運氣啊!」
    陳父: 「可是那種黑市賣的器官會不會來路不明或是不健康啊?」
    姑姑: 「到現在你還考慮那麼多,人命關天耶!你還有閒工夫去管那
    麼多!況且這是唯一的一線生機耶!放心啦~ 我跟這個朋友
    交情很好,他一定會給我最健康的腎。」
    陳母: 「對啊!大姐都這麼說了,你還考慮那麼多幹嘛!快點跟大姐
    去,要是你再猶豫我就跟你拼了!」

    第三幕
    陳父和姑姑便馬上打電話去給姑姑的朋友-小藍,約定見面的時間。
    姑姑: 「小藍,你這裡有沒有腎可以賣我啊? 我外甥女急需換腎。」
    小藍: 「你等一下,我看看喔……………(翻查資料)
    有是有啦!不過價格很貴喔!」
    姑姑: 「啥!你講啥,很貴哦!是有多貴啊?!我們都是老朋友~」
    一旁的陳父聽了趕緊插話說: 「錢不是問題啦!最重要的是我要健康
    完整的腎。」
    小藍: 「你放心!憑我和你姐姐的交情,我一定會拿最好的腎給
    妳。」
    隔天,姑姑、陳父便和小藍一手交錢,一手交腎。
    姑姑: 「這是五十萬,你點看看!」
    小藍: 「嗯~ 沒錯,謝謝。」

    第四幕
    於是陳父和姑姑直奔醫院找陳醫生,懇求陳醫生能幫忙動手術…
    陳母: 「醫生,我們已經找到腎了,請你立刻幫我女兒動手術。」
    陳醫生驚訝問道: 「你們怎麼會有呢?怎麼可能!」
    陳母: 「你不要問那麼多,人命關天耶!拜託你~~ 我女兒現在只剩下48小時了,
    再不動刀就來不急了。」
    陳醫生: 「可是這顆腎健康、安全嗎?你們放心嗎?」
    陳父: 「你放心!我們已經送去檢驗過了,我保證這顆腎健康安全!求求你救救我女兒!」
    陳醫生: 「這…你們等一下,我考慮一下。」
    陳醫生轉身走出看診室外,在一旁的護士小姐-Miss李連忙跟著過去。
    李護士: 「醫生,怎麼辦啊?」
    陳醫生: 「我也很為難啊!」
    李護士: 「看樣子他們是在黑市買來的腎!」
    陳醫生: 「我也知道啊!可是他們女兒只剩二天可活了,我總不能見死不救吧!」
    李護士: 「可是在黑市買來的器官可是犯法的耶!你幫他們做手術,萬一被上層或
    是衛生署知道了,你可是要被吊銷醫生執照耶!」
    陳醫生: 「醫者父母心,總不能要我拒絕他們吧!我覺得我沒有勇氣去面對再
    度失望的父母。」
    李護士: 「可是你總不能拿你的前途做賭注啊…,你是內科的權威,有著大好的前途,一旦
    你幫了他們,後果是不堪設想……」
    李護士陷入沈思中…到底李護士該如何面對呢?
    道德問題何在
     個人道德方面
    陳醫生:
    基於個人道德,為病人治病實為醫生的職責,但是站在專業倫理的立場,不應該在違法的情況下去幫助這位病人動這樣的手術,因器官來源係由非法管道取得,若醫生幫病人動手術即會違反「人體器官移植條例」第十條第一項規定者,「醫院、醫師應報請中央衛生主管機關核定其資格及器官之類目,始得施行器官之摘取、移植手術。」將依該法第十七條規定處新臺幣十二萬元以上六十萬元以下罰鍰,醫師得併處一個月以上一年以下停業處分或廢止其執業執照;可是反觀醫生的內心深處,總是懷著醫者父母心,在醫生有能力救病人的前提下,會很想幫病人動手術,但卻基於專業之倫理的立場,使醫生要面臨到法律的責任,這讓醫生無法作出冷靜的判斷…。

    李護士:
    站在護士的立場,應勸告醫生不得動手術,移植由非法管道取得的器官,並且說明動手術的後果為何。可是相對的,基於救人的個人道德因素,護士也面臨個人道德與專業倫理衝突的困境。
    父母:
    為人父母要救回小孩的生命,顧不得違反法律而進行器官之買賣,在人倫方面與法律之間,面臨只能拋棄法律,選擇救小孩的抉擇,將違反「人體器官移植條例」第四條至第八條第一項至第五項或第十二條規定者,「提供移植之器官,應以無償捐贈方式為之。」將依該法第十六條規定處新臺幣九萬元以上四十五萬元以下罰鍰。

    黑市商人:
    買賣人體器官實為不道德且違法之行為,根據「人體器官移植條例」第十二條之明文規定,「提供移植之器官,應以無償捐贈方式為之。」違者將依該法第十六條規定處以新臺幣九萬元以上四十五萬元以下罰鍰。
    姑姑:
    在救姪心切的情況下,聳恿小孩的父母購買器官,在個人倫理道德與法律之間亦起了衝突性;而對於黑市商人在買賣器官一事早已知情,但卻無勸告其友人不得從事違法交易行為,亦無告發有關單位此事,也違反了個人道德應有的責任。


     醫院組織方面

    一般來說,醫院的行政應會兼顧形象與正義之原則,但在兩者起衝突之時,院方應該會秉持職業道德不得觸法,而拒絕讓醫生在醫院裡為此病人動手術。如此一來,勢必會降低社會大眾對醫院的信任感,進而破壞了醫院辛苦建立起來的形象,更會被社會大眾批評院方草菅人命,違反人本精神。

     社會制度方面

    在法律尚未規範的很完善之下,許多人權與法律的衝突未被完善處理,故社會團體會致力於推動立法機關建立出更完善的法律規範。而在醫界討論已久的器官買賣問題,器官買賣是否不道德、應不應該被容許是醫學倫理學探討的課題,贊成者主張基於個人對自己身體的所有權與自主權,應該容許個人在不危害生命及健康之前提下、可以出售器官以換取其意欲之利益;反對者則指出,現實的情況是器官提供者往往都是社會上最貧窮、弱勢或失去自主能力的一群人,處於不幸、不利的境遇中而受到威脅或利誘;例如印度的年輕女性、監獄的死刑犯、急需用錢者、急診昏迷的病患而由家屬代決者…,對於這些人而言,其自主意志及身體自主權根本不存在,基本人權業已遭剝奪,就算他願意成為器官提供者,絕大多數也是出於無奈、受到脅迫或操控。這也是為什麼富裕國家中可供購買器官的來源總是稀少,因為生活過得去的人,誰願意犧牲生命與健康而拿自己身體的一部份出來販賣呢?購買別人身體的仲介魔手便伸向貧窮而人權保障低落的國家。
    有哪一些主要關係人
     陳醫生

     李護士

     父母

     姑姑

     黑市商人

     醫院
    方案評估
    方案評估
    方案評估
    方案評估
    方案評估
    方案評估
    各解決方案之分佈圖
    最佳解決方案流程
    選擇方案一:
     Step1:李護士對陳醫生進行專業倫理之道德勸說,說明此行係
    違反了「人體器官移植條例」之規範。
     Step2:若陳醫生接受,則事件結束。
    若陳醫生不接受,則進行Step3。
     Step3:向院方告知此事,請院方出面處理此案。
    若院長不阻止手術進行,則進行Step4。
     Step4:向衛生署告發此事。
     優點:李護士不僅盡到勸說陳醫生之責任,也維護到專業人員誠信正義原則,
    亦做到告知院方的責任。
     缺點:若勸說失敗,陳醫生則會對李護士不諒解,而在工作上有所刁難.
    而家屬對醫生無法救回病人不諒解,可能會引起家屬的報復。
    最佳解決方案流程圖
    演員及工作分配表
     演員
    陳醫生: 陳政營
    黑市商人: 藍建弘
    陳父: 張育銘
    陳母: 林宜嫻
    姑姑: 蘇純儀
    護士: 陳欣怡
     工作分配
     編劇: 吳俊佑、陳政營、藍建弘
     打字: 陳韻如、藍建弘
     方案分析: 藍建弘、吳俊佑、陳政營、陳韻如、葉芝榮、蘇純儀、林芳韻
     旁白: 林家蘋
     解說: 喻采茵
     投影片製作:王郁雯、張雅惠、蘇純儀
     攝影: 陳雅雯
     器材: 林芳韻、藍建弘
     美工: 蘇純儀

    專業倫理與專業價值 報告人:劉立倫 中原大學企管系主任 中原大學企管系、會計系合聘教授 專業價值與專業倫理

    專業倫理與專業價值
    報告人:劉立倫

    中原大學企管系主任
    中原大學企管系、會計系合聘教授

    專業價值與專業倫理
    ■ 專業與專業構成
    ■ 專業倫理與倫理分析
    ■ 倫理分析釋例
    ■ 專業倫理與社會體制
    ■ 專業價值與認知
    ■ 結語

    ■專業:係經過完整訓練,能自主、自律運作,服務社會特定對象的群體。
    ■專業構成
    ■專業服務:特定的服務對象
    ■專業認定:檢定專業技能與
    ■專業訓練:嚴謹的訓練過程
    ■專業成長:專業承諾與持續成長
    ■專業責任:專業決策並承擔責任
    ■專業倫理:行為規範與倫理決策

    ■專業倫理(profession ethic)

    專業領域人員(如醫師、律師、法官、會計師、建築師等)所應該遵循的道德規範和責任;它是將一般性的倫理原則應用至某一專業領域,藉以協助從業人員釐清並解決工作所面臨的道德問題。
    職業道德(或倫理規範)中除包括專業在社會運作的倫理規範外,也會觸及專業人員個人層面的道德實踐。

    職業道德與專業倫理

    ■會計師職業道德
    ■醫師倫理規範
    ■ 律師倫理規範

    ■會計師職業道德規範公報
    第1號:中華民國會計師職業道德規範(72.10.05/92.03.20)
    第2號:誠實、公正及獨立性(第十號取代 )
    第3號:廣告、宣傳及業務延攬
    第4號:專業知識技能
    第5號:保密
    第6號:接任他會計師查核案件
    第7號:酬金與佣金
    第8號:應客戶要求保管錢財
    第9號:在委託人商品或服務之廣告宣傳中公開認證
    第10號:正直、公正客觀及獨立性(92.05.16)

    會計師職業道德規範可歸納為以下八項:

    ■正直、公正客觀與獨立性;
    ■廣告、宣傳與業務延攬;
    ■酬金與佣金;
    ■專業知識技能與持續進修;
    ■保密與可信賴性;
    ■接任他會計師查核案件與同業關係;
    ■應客戶要求保管錢財;
    ■專業行為與玷辱事項。

    ■倫理分析:因人而異(論語-先進十一)

    ■子路:聞斯行諸?
    子曰:有父兄在,如之何其聞斯行之!
    冉有問:聞斯行諸?
    子曰:聞斯行之!
    公西華曰:…赤也惑,敢問?
    子曰:求也退,故進之;由也兼人,故退之。

    ■ 倫理決策的分析途徑

    ■ 倫理分析:著重個人道德價值
    ■ 經濟分析:著重市場與經濟效率
    ■ 法律分析:著重社會因素(公理正義)
    兩難之處在於如何平衡經濟績效與社會績效;以及面對這種決策結構不明確的決策情境下,如何建立適當的判斷準繩。

    ■經濟失焦的法律分析
    ■ 若某城市鼠患嚴重,行政當局公佈「抓老
    鼠,給賞金」的法規,以激勵市民共同滅
    鼠;則預期的結果,市民不僅不會撲滅老
    鼠,反而會在地下室養老鼠。
    ■ 法律規定,撞死人的賠償,低於撞人重傷
    的賠償;則可預期的結果,司機在撞傷人
    後,必然會進一步碾死傷者。
    ■ 政府為遏止犯罪,明訂法律,擄人勒贖者
    不分首從、輕重,一律死刑;則可預期的
    結果,匪徒為避免肉票洩漏秘密,綁架後
    將一律撕票。

    ■ 國際化、專業運作與社會體制
    921震災
    九二一震災發生後,許多外觀宏偉的住宅大樓被震垮,部分大樓的斷樑殘柱中,竟然露出沙拉油桶、保麗龍、舊報紙等填塞物。
    台中縣大里市和東勢倒塌的「台中王朝」、「台中奇蹟」、「東勢王朝」、「金巴黎」四棟大樓,都是建商陳姓夫婦所蓋;而斗六市「漢記建設公司」所蓋的大樓也震垮了四棟!
    ■在資訊與通訊的推動下,國際化潮流一則加速
    資金在國際間自由的流動,二則也改變了專業
    體制的運作方式。
    ■前者,造成國際間的金融自由化,持續的拆除
    國家之間的防範系統;導致一個國家的金融破
    產,必然會衝擊另一個國家的經濟與金融。
    ■後者,造成跨國專業運作,及是會體制的專業
    銜接問題,導致專業之間的制衡更加困難。

    ■耐震規範
    1974年以前,台灣地區的建築物沒有建築技術規則;1974年政府開始制訂建築物抗震原則,興建房屋才有所謂的「耐震基準」。
    1981年,日本修訂耐震規範,我國也在1982年修訂「建築技術規則」;之後,營建署在1997年全面檢討修正建築耐震設計。
    1997年以後,國內只要依規定設計施工,建築物就應該承受至少六級(含)以上的強震。
    ■專業價值與認知(corporate level)
    ■企業價值:客觀價值由市場決定(公平市價)。
    ■ 帳面價值 ≠ 市場價值 (股票)
    市場價值 > 帳面價值
    顯示企業未來有成長的機會 (PVGO)
    市場價值 < 帳面價值
    顯示企業未來的價值會減損
    ■ 企業價值為什麼會成長?
    無形價值(R&D,廣告商譽)

    ■價值認知:品德與人格
    ■ 一個外商公司聘用員工的事例(負責任的員工)
    ■ 品德與人格特質是無形資產,它會反映在
    各種有形的衡量指標上(功課、競賽、課外
    活動、待人處事),別人會用它來判斷你的
    未來價值與價值成長性!

    ■價值成長:選擇與學習
    ■ 印尼海域發現52種新品種海洋生物;「肩章
    鯊魚」靠著四個魚鰭在海底匍匐前進;「條
    紋章魚」會用兩隻腳奔跑。(2006/09/19 )
    ■根據達爾文的進化論
    ◆ 「肩章鯊魚」與 「條紋章魚」未來會朝向
    什麼方向演化?亦即,這些魚的走路功能
    會「進化」或是「退化」?
    ◆ 「人」是由「猿猴」演化而來;則動物園
    的猴子未來會不會演化為「人」?
    ■演化的關鍵是什麼?選擇與學習!

    ■結語
    ■ 植物≠動物≠人類 (人類會思考,會透過試誤的過
    程,不斷學習,也會累積成長的價值)
    ■ 知識固然重要,但「未來」會不會成功?日後會
    不會獲得別人尊重?須藉由「能力」與「人格特
    質」的認知門檻,此為道德與倫理層面。
    ■ 校園的各項活動,都是試煉與學習的機會。犯錯
    沒有關係,但要學習到正確的經驗;掌握每一次
    學習機會,為自己開創未來價值。
    Intangibles: Management Measurement, and Reporting
    無 形 資 產
    原 著: Baruch Lev
    報告人:北商學院 劉正田

    BIOGRAPHY
    Baruch Lev is the Philip Bardes Professor of Accounting and Finance at New York University, Stern School of Business, the Director of the Vincent C. Ross Institute for Accounting Research and the Project for Research on Intangibles. He earned his MBA and Ph.D. degrees from the University of Chicago.

    The Economics of Intangibles
     無形資產之價值動因:
    1. 可擴張性(scalability)
    2. 網路效果(network effects)
     無形資產的成本動因:
    1. 部分的排它性(partial excludability)
    2. 固有風險(inherent risk)
    3. 無法交易(nontradability)

    Scalability
     可擴張性指無形資產可以同時且重複的使用,不會減少資產的有效性(具共享特性) 。例:航空公司的預先定位系統可以同時提供許多顧客服務。
     實體、人力與財務資產不具有可擴張性-無法同時使用。無擴張性資產的配置有其機會成本,規模報酬有限。例:飛機航線、工廠一天多三班。
     無形資產通常有較大固定(沉沒)成本與微小的邊際(增額)成本。例:藥品的開發一開始需要較大的投資,但是生產的成本卻較低。
     有效的ideas、knowledge與research投入在新藥與作業系統的開發不會受到規模報酬遞減的限制。
     無形資產的價值只受限於市場規模。
     無形資產可以受合法保護,如專利權與商標權
    Network Effects
     定義:網路中每一分子的利益提升是由於其他人或企業的使用該網路。
     在網路上,涵蓋的範圍越大越好,越多人透過它交易,無形資產的利益越高。
     一項技術的發展起初可能收益很小,但取得市場的控制優勢後會迅速擴張,因使用者會選擇預期未來會更普及的技術。例:Sabre網站是旅行業者較喜愛的訂位系統,1998年獲得了北美市場40-50%的佔有率,許多航空、飯店、租車公司也加入。
     標準化有助於網路的規模,是網路市場成功的要素,標準化可降低消費者的不確定性 。例:CD的標準規格是3英吋。標準化將贏家全拿(winner-take-all)之競爭轉變成傳統市場佔有率的拉鋸戰,從特色轉變成價格。
     網路效果有時有一邊倒(Tip)的特徵,開始只有很小的優勢,但在產品或系統標準化後可加速領先。在市場發展早期常以低價迅速獲得市場。例:美國線上之早期策略為免費。
     網路是無形資產密集的產業。越多人使用某一網路,則會發展越多的應用。
     無形資產現不只是網路的核心,更延伸至網路外圍。如企業向會員收取權利金,會員可免費使用技術,但非會員則不行,如此可以維持網路技術的專利權,並控制技術的發展。
     網路效果是先進的科技與以資訊導向為基礎產業的特徵。
     越多的員工、供應商以及顧客使用網路,溝通成本會明顯下降。網路效果是取決於無形資產。

    無形資產管理上的挑戰:
    一、部分排它性與外溢性(partial excludability and spillovers)
    二、固有風險(inherent risk)
    三、無法交易(nontradability)



    無形資產之管理不經濟

    一、部分排它性與外溢性
    (partial excludability and spillovers)
     實體與財務資產權可以使得擁有者排除其他人分享這些資產的利益。
     非排它性:無法完全排除非擁有者去分享資產的利益。例:公司投資於員工教育訓練,當員工換到另一家公司時,另一家公司將從原公司之教育訓練投資獲利。
     外溢性來自於非排它性。專利權的投資上,專利權期滿或期滿之前的模仿都會造成無形資產的外溢性。

    專利權
     電晶體的發明人Bell,於1950到1960間投資於電晶體的研發約一億六千萬美元,但因反托拉斯法(antitrust)的限制使得其它企業只須付兩萬五千美元的專利權使用費,即可取得基本專利資料。
     電視科技的發明者Philo,終生貧困,但RCA-NBC卻從電視得到相當大的利益。

    二、固有風險(inherent risk)
     創新相對於公司其它作業(例如生產、行銷與財務),風險較高。因為無形資產(例如R&D、人力資本與組織化資產)都是在初期就投入。快速成長的企業創新投資有較高程度的風險。
     投資在不確定的商業環境中總是有風險,無形資產的風險比實體資產來得高。例:許多創新活動(例如藥品的研發)可能會全部損失,但實體資產很少如此。
     檢討知識的實際應用,需考慮技術的可行性。

    三、無法交易性(nontradability)
     無形資產缺乏有組織與競爭的市場。因為缺乏R&D的精確衡量,R&D的投資無法直接出售。
     市場價格提供關於商品或服務價值的資訊,使得資源做最理想的配置。無形資產(專利權與商標)的評價與衡量缺乏可比較性,沒有相似交易的資產價格。

    資訊不對稱的後果
     過高的資金成本:阻礙投資和成長,員工報酬偏低
     財務資訊有用性的惡化:研究發現,股價和報酬與盈餘、現金流量、帳面(權益)價值等財務變數間之關聯性遞減
     財務資訊的操縱:研發等無形資產投資費用化,會影響「盈餘」。改變無形資產投資可操縱盈餘。 證據指出公司在初次公開發行當年傾向減少研發水準,以便獲得較高的盈餘報導。經理人藉由減少或延緩研發投資達成短期盈餘目標,損害長期發展。

     內部人交易:具有研發活動之公司高階主管的內部人利益,超過沒有研發之公司內部人利益達三到四倍之多。過度的內部人利益腐蝕了投資人對資本市場公正性的信心,導致交易稀少,並且降低資本市場規模(例如降低了投資人資金的最適配置)所產生的社會利益。

    需要一個全面資訊系統
    Comprehensive information system
     目前資訊沒有揭露給投資人;管理者及董事會成員沒有好好利用資訊。
     有效率的資訊可增加決策者的績效動因。
     強調現代企業的績效與營運能力。
     非交易基礎且是非財務性質的。
     超越傳統的會計系統的限制。
     成為一個新的衛星資訊系統。

    民主化與對外化
     在形成民主化與外部化的過程中,創造了新的參考群體及對攸關資訊之需求。
     個別的投資者現在需要使用詳細的資訊,可使競爭平等。
     與同盟會員、供應商、顧客、轉包商及公共團體結合成網絡公司,需要交流彼此的及時資訊。
     在日益民主化與對外化的決策環境中,資訊的重要角色應該是使大部分的投資人去做到以前只能由專業財務分析師可以做的事。

    揭露誘因
     何種動機讓管理者有系統的揭露無形資產相關資訊?
     有二種看法:
    1. 當管理者瞭解到外界對無形資產相關資訊的大量需求,自然就會提供資訊。
    2. 提供獎勵來引誘管理者揭露這類資訊。「獎勵」指提供管理者更強的安全條款來面對投資人的訴訟。

    無形資產資訊標準化
     會計準則制訂者應承擔無形資產資訊標準化的重大任務。
    FASB→宣導推動 SEC→監督
     「標準化」→創造一致的資訊架構和定義組成資訊架構中的各個資訊項目。
     「資訊架構」→在價值鏈發展上特別強調無形投資與資產的相互關係報告。
     具有一致性、定義良好、決策攸關的系統發展出來能反映出無形資產主要特性,以及具有價值創造流程的角色,管理者將會自願性的揭露部分或全部的資訊。
     企業有好消息(創新收入、成功的結盟)就會揭露出來。
    資本市場,沒消息就是壞消息。

    2011年3月22日 星期二

    每學期學費多少?每個月還要不要繳費?

    每學期學費多少?每個月還要不要繳費?
    說  明
    每學期學雜費6萬左右(不含代辦費),代辦費指書籍、簿本及下列各項:
    校車費—每學期約11000元(依路線長短)
    午餐費—每月約2000元
    住校生—住宿費及洗衣費合計約10000元/學期、餐費約6000元/月
    制服費—約9000元(含冬夏校服、運動服、書包、皮鞋、皮帶等)

    相關檔案 無

    ::: Enforcement Rules for the Red Cross Society Act of the Republic of China

    :::

    Enforcement Rules for the Red Cross Society Act of the Republic of China
    The whole enacted text of 18 articles promulgated by Order Tai-Nei-She-Tzu No.778693 of the Ministry of the Interior on February 23, 1990
    Article 11 amended by Order Tai(88)-Nei-She-Tzu No.8893894 of the Ministry of the Interior on October 27, 1999

    Article 1
    These Rules are enacted pursuant to Article 36 of the Red Cross Society Act of the Republic of China (hereinafter referred to as “the Act”).

    Article 2
    The direction provided by the regulating authorities of target businesses to the Red Cross Society of the Republic of China (hereinafter referred to as “the Society”) shall be implemented within their jurisdiction jointly with the regulating authority, or the regulating authority shall be informed about the direction.

    Article 3
    The procedure for election of president, vice president, director, and supervisor of the headquarters, braches, and sub-branches of the Society as well as nomination of candidates shall be prescribed in the constitution of the headquarters, branch or sub-branch.
    In a branch of the Society, the election shall be performed under the supervision of the headquarters, and in a sub-branch, the election shall be performed under the supervision of the branch.
    To hold a meeting for election, a notice shall be given to the regulating authority, and the regulating authority may send personnel to attend the meeting as nonvoting delegate.

    Article 4
    For the directors elected from the principals of national associations as prescribed in Article 10 of the Act, the board of directors of the headquarters shall, three (3) months before the tenure of directors expires, select principals of national associations as candidates of directors.

    Article 5
    The certificates proving the president of a branch or sub-branch of the Society has been elected may be issued by the regulating authority at the request of the branch.

    Article 6
    An elected president, vice president, standing director, standing supervisor, director, or supervisor of the Society shall take the position within one (1) month after being elected, and the tenure shall commence from the day of accession.

    Article 7
    Presidents, vice presidents, standing directors, standing supervisors, directors, and supervisors of the Society are all positions of no pay, and may not concurrently hold a paid position in the Society.

    Article 8
    A president of the Society shall preside over the Society according to the provisions of the constitution, and may not alter or violate the resolutions of the member representative’s congress, the board of directors, or the board of standing directors.
    In case the president of the headquarters or a branch or sub-branch dies, one of the vice presidents shall succeed. If the president cannot perform his duty due to certain reason, he shall designated a vice president to represent him; where necessary, the vice presidents may elect one of them to act in the name of president
    Where the president and the vice president(s) of the headquarters or a branch or sub-branch cannot perform his duty due to certain reason, the standing directors or directors shall elect one of them to act on behalf of them.

    Article 9
    In the headquarters of the Society shall be set a secretary-general, one or two vice secretary-generals, and several other workers to handle the affairs in different offices.

    Article 10
    In a branch or sub-branch of the Society shall be set a director-general and several other workers, and the workers may be divided into divisions to handle the affairs.
    Organizational principles of the branches and sub-branches shall be prescribed by the headquarters

    Article 11
    The membership of the Society’s members as prescribed in Paragraph 1, Article 18 of the Act shall be attributed in accordance with the following provisions:
    1. The membership of honorary members, initiators of the headquarters, and association members of branches, departments (organs) and schools of the central level, and national associations shall be attributed to the headquarters.
    2. The membership of the initiators of a branch, sub-branch, province-level departments and associations, departments (organs), schools, and associations of the municipal level shall be attributed to the branch.
    3. The membership of the members other than prescribed in the above two subparagraphs shall be attributed to the sub-branches.

    Article 12
    Payment standards of membership dues of the Society shall be submitted by the board of directors of the headquarters to the member representative’s congress for adoption, and reported to the regulating authority for approval and implementation.

    Article 13
    Regulations on the periodical recruitment referred to in Article 20 of the Act shall be prescribed by the headquarters, and reported to the regulating authority for approval and implementation.

    Article 14
    Regulations on election of the member representatives of the Society shall be prescribed by the headquarters, and reported to the regulating authority for approval and implementation.

    Article 15
    A resolution of the national member representative’s congress of the Society requires the attendance of more than a half of all the national member representatives and the consent of more than a half or a bigger proportion of the attendees. But a resolution of the following matters requires the consent of not less than two-thirds of the attendees:
    1. Formulation and amendment of the constitution.
    2. Dismissal of member representative.
    3. Recall of president, vice president, director, or supervisor.
    4. Disposal of properties.
    5. Other important matters concerning the rights and obligations of the members.
    The total number of the national member representatives as referred to in the above paragraph shall refer to that of the member representatives elected in accordance with the provision of Article 14.

    Article 16
    Regulations on collection of donations shall be prescribed for the Society to collect donations at home and abroad pursuant to Article 29 of the Act.
    The regulations on collection of donations as referred to in the above paragraph shall cover the purpose, method, and term of collection of donations, procedure of changing the purpose, and other related matters shall be prescribed in

    Article 17
    The financial affairs of the headquarters, branches, and sub-branches of the Society may be handled in accordance with the Regulations on Disposal of the Financial Affairs of Social Associations.

    Article 18
    These Rules shall become effective as of the date of promulgation.

    中華民國紅十字會 维基百科,自由的百科全书 本文介紹的是總部設在臺灣的中華民國紅十字會,關於中華人民共和國的國家紅十字會,詳見「中國紅十字會」。 中華民國紅十字會

    中華民國紅十字會
    维基百科,自由的百科全书
    本文介紹的是總部設在臺灣的中華民國紅十字會,關於中華人民共和國的國家紅十字會,詳見「中國紅十字會」。
    中華民國紅十字會
    The Red Cross Society of the Republic of China

    創辦人 沈敦和
    盛宣懷等人
    類型 社團法人
    成立時間 1904年3月10日
    總部 中華民國台北市萬華區艋舺大道303號
    主要人物 陳長文
    服務範圍 中華民國境內、全球
    目標 人道醫療救援
    收入 15億9佰51萬圓新台幣(統計至2008年12月)
    口號 有苦難的地方就有紅十字會,有紅十字會的地方就有希望
    網站 中華民國紅十字會總會
    中華民國紅十字會(The Red Cross Society of the Republic of China)是中華民國的國家紅十字會。
    目錄 [隐藏]
    1 重大事蹟
    2 遷往台灣
    3 歷代會長
    4 紅十字義賣紀念票
    5 參考文獻
    6 外部聯結
    [編輯]重大事蹟

    由於日俄戰爭,「東三省紅十字普濟善會」首先草創於1904年3月3日,但無法真正進入戰地執行救援工作;3月10日清末名臣盛宣懷與上海茶商沈敦和邀集中、英、法、德、美等五國人士成立「上海萬國紅十字會」(Shanghai Cosmopolitan Red Cross),以醫療救援遭受波及的東北民眾;1906年清廷簽訂日內瓦公約,上海萬國紅十字會正式加入國際紅十字組織,從此得國際公約保障,但日俄戰爭結束後即解散。1910年,清廷命盛宣懷為中國紅十字會首任會長,並一度命名為「大清紅十字會」;至1911年辛亥革命後,沈敦和等人將紅十字會名稱恢復為「中國紅十字會」;1919年參與創辦紅十字會與紅新月會國際聯合會,後在北伐前後經常參與軍閥混戰後的救援工作。1933年,隨著《中華民國紅十字會管理條例施行細則》的通過,正名為「中華民國紅十字會」,中華民國內政部成為主管官署[1],由此投入以醫療行動、救濟重大災害。
    1937年起,活躍於中國抗日期間抵禦外侮的醫護協助活動。2009年,南台灣發生八八水災,相關人員即大力投入各災區救濟。
    [編輯]遷往台灣

    1949年末,國共戰爭尾聲,紅十字會總會未及時撤離中國大陸,一時之間紅十字會中止運作,直至1950年於臺灣逐步恢復運作,但國際紅十字運動會籍於1952年被中國大陸改組後的中國紅十字會取代,至今仍未恢復。惟國際紅十字大會開會時仍會邀請中華民國紅十字會代表,直至中華民國政府於1971年退出聯合國為止。1954年10月18日,經中華民國總統令公布《中華民國紅十字會法》於1955年實施後,此國家級人道組織於國內正常工作[2]。國內外每逢重大災難,常見紅十字會登高一呼,或響應其餘民間慈善組織,積極加入災害救濟工作。
    [編輯]歷代會長

    中華民國紅十字會會長
    代數 氏名 任期 組織名稱
    1 呂海寰 1907年-1910年 大清紅十字會
    2 盛宣懷 1910年-1911年 大清紅十字會
    3 呂海寰 1911年-1912年 中國紅十字會
    4 呂海寰 1912年-1922年 中國紅十字會
    5 汪大燮 1922年-1924年 中國紅十字會
    6 顏惠慶 1924年-1928年 中國紅十字會
    7 顏惠慶 1928年-1933年 中國紅十字會
    8 王正廷 1933年-1938年 中華民國紅十字會
    9 王正廷 1938年-1943年 中華民國紅十字會
    10 蔣夢麟 1943年-1946年 中華民國紅十字會
    11 蔣夢麟 1946年-1951年 中華民國紅十字會
    12 劉瑞恆 1951年-1976年 中華民國紅十字會
    13 盧致德 1976年-1980年 中華民國紅十字會
    14 何應欽 1980年-1988年 中華民國紅十字會
    15 徐亨 1988年-1992年 中華民國紅十字會
    16 徐亨 1992年-1996年 中華民國紅十字會
    17 徐亨 1996年-2000年 中華民國紅十字會
    18 陳長文 2000年-2004年 中華民國紅十字會
    19 陳長文 2004年-現職 中華民國紅十字會

    [編輯]紅十字義賣紀念票

    俗稱紅十字會郵票,此紀念票為收藏性質,無法用來郵寄信件,義賣所得運用於救濟事項。若為學校單位協助義賣活動,則40%義賣所得將留校供健康中心採購醫療設備用[3][4]。
    [編輯]參考文獻

    ^ 中華民國紅十字會總會. 中華民國紅十字會總會 (The Red Cross Society of the Republic of China). 2009-12-19.
    ^ 園丁的話—祝中華民國紅十字會一百歲生日快樂. 中華民國紅十字會總會. 2008-12-05.
    ^ 新竹市東門國小健康中心部落格 紅十字會郵票義賣金額
    ^ 臺南市新市國小紅十字會郵票義賣
    [編輯]外部聯結


    維基文庫中相關的原始文獻:
    中華民國紅十字會法

    英語維基文庫中與本條目相關的原始文獻:
    Enforcement Rules for the Red Cross Society Act of the Republic of China
    中華民國紅十字會總會
    中華民國紅十字會整合管理資訊系統
    《中華民國紅十字會法》1954年10月18日 經總統令公布(英文版)
    《中華民國紅十字會管理條例施行細則》,1990年2月23日 經中華民國內政部公布,部份修訂於1999年10月27日(英文版)
    9个分类: 1904年建立 | 社團法人 | 非營利組織 | 志願服務 | 志願救援組織 | 慈善組織 | 紅十字 | 台灣民間機構團體 | 中華民國組織

    臺北市私立再興高級中學 维基百科,自由的百科全书 (重定向自臺北市私立再興中學) 台北市私立再興高級中學

    臺北市私立再興高級中學
    维基百科,自由的百科全书
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    台北市私立再興高級中學

    校訓:誠、愛、勤、勇
    現任校長 朱正宇
    學校類型 私立中學
    建立時間 1962年(國中部),1967年(高中部)
    所在地 中華民國,臺北市,文山區
    學校環境 市區
    地址及郵遞區號 116 臺北市文山區興隆路4段2號
    總機 (02)2936-9074
    臺北市私立再興高級中學(Tsai-Hsing High School),簡稱再興中學,是一所著名的臺灣私立學校。
    目錄 [隐藏]
    1 簡介
    2 歷任校長
    3 校刊
    4 知名校友
    5 相關條目
    6 外部連結
    [編輯]簡介

    1949年12月,創辦人朱秀榮隨政府來臺創辦「再興幼稚園[1]」,校址在臺北市和平東路一段178號。
    1953年,成立小學部,「臺北市私立再興小學[2]」。
    1962年,增設初中部。
    1967年,遷校於臺北市木柵馬明潭地區(今文山區內),佔地15,000餘坪。
    1970年,再設高中部,「臺北市私立再興中學」。自此完成幼稚園、小學、初中至高中,學制一貫的整體教育系統。
    1975年10月1日,因應建國南路高架橋的建設計畫,部分校地由政府徵收,因此將幼稚園和平東路校區結束,遷至木柵校區。之後小學部也陸續由高年級開始遷移。
    在九十四學年度由直升高中的學生為主,組成高中第一班男女合班的實驗班,且放寬髮禁的標準。九十六學年度開始實施男女合班。 國中部亦於九十六學年度展開男女合班實驗班,九十七學年度開始實施男女合班。
    高中部班級名稱依校訓「誠愛勤智仁勇和」順序,一年級七個班。而國中部班級名稱則是依「忠孝仁愛信義和」順序,一年級七個班。
    [編輯]歷任校長

    朱秀榮(1962年8月-1995年7月)
    葉勝夫(1995年8月-1998年7月)
    楊明發(1998年8月-2005年7月)
    葉勝夫(2005年8月-2009年7月)
    朱正宇(2009年9月-至今)
    [編輯]校刊

    星火集:每年出刊,內容為學生作品。現已停止出刊。
    再星月刊:每兩月一本,內容為學生作品、時事。已超過600期。
    晨鐘:每年出刊
    [編輯]知名校友

    工商界
    辜成允:前海基會董事長辜振甫之子,台泥董事長
    葉文立:安吉斯媒體集團董事長
    嚴凱泰:裕隆集團董事長
    蔡力行:前台積電公司總執行長
    張孝威:台灣大哥大公司總經理
    盧志遠:欣詮公司董事長
    盧超群:鈺創公司董事長
    胡元輝:公視總經理
    王德愷:TVBS新聞主播
    陳圓淳:年代新聞主播
    高國華:知名英文老師
    陳玠甫:台視夜間新聞主播
    李昕芸:壹電視新聞主播
    藝文界
    辜懷群:辜成允長姊;「辜公亮文教基金會執行長」;新舞台館長
    王安祈:清大教授,劇作家,國家文藝獎得主,國立國光劇團藝術總監
    馬唯中:中華民國現任總統馬英九的長女,在美國紐約國際爆破藝術家蔡國強的工作室工作。
    吳瀚邦:筆名River Mars(火星河),凱渥男模、作家、採訪編輯。
    體育教育界
    葉文心:美國柏克萊加大東亞研究院長
    張中復:政大民族學系主任
    汪履維:臺東縣政府教育處處長、國立臺東大學教育學系講師
    林安邦:臺灣師大主任秘書兼公關室主任
    劉必榮:東吳大學教授知名政論家
    曾文鼎:台灣超級籃球聯賽裕隆恐龍隊球員
    吳岱豪:台灣超級籃球聯賽台啤隊球員
    歐陽進恆:台灣超級籃球聯賽 台灣大雲豹隊球員
    左從凱:台灣超級籃球聯賽璞園建築隊球員
    簡嘉宏:台灣超級籃球聯賽璞園建築隊球員
    演藝圈
    張小燕:臺灣演員、綜藝節目主持人
    蔡康永:台灣知名作家與電視節目主持人
    陳樂融:台灣知名作曲作詞作家及節音樂節目主持人
    眭澔平:台灣知名電視節目主持人
    Faye:台灣F.I.R.樂團主唱
    郭采潔:台灣知名女歌手
    張懸:台灣知名女歌手
    路嘉欣:台灣知名藝人
    文沛然:台灣知名魔術師
    張榕容:台灣知名女藝人
    劉亮佐:知名演員
    林佳儀:知名歌星
    王馨平:台灣、香港知名歌星
    小豬: 我愛黑澀棒棒堂的美眉之一
    相關政界
    周美青:中華民國現任總統馬英九的夫人
    趙小蘭:前美國勞工部長,美國第一位華裔部長
    馬元中:中華民國現任總統馬英九的次女
    連勝文:現中國國民黨榮譽主席連戰之子,中國國民黨中央常務委員‎,智慧卡公司董事長
    羊曉東:台北市政府觀光傳播局長
    常中天:無黨籍第九屆台北市議員
    田欣:民主進步黨籍第九屆台北市議員
    陳樹功:衛生署藥物食品檢驗局長
    孔垂長:中華民國第二任大成至聖先師奉祀官
    其他
    劉偉傑:前理律法律事務所法務專員,理律法律事務所三十億股票盜賣案涉案人,台灣十大通緝犯之一
    [編輯]相關條目

    显示▼
    查 • 論 • 編
    臺北市高級中等學校列表

    [編輯]外部連結

    私立再興學校網站
    再興校友會
    2个分类: 台北市中等學校 | 台灣私立中等學校

    馬英九 中華民國第12任總統

    馬英九

    中華民國第12任總統
    現任
    就任日期
    2008年5月20日
    前任 陳水扁
    中國國民黨第6任主席
    現任
    就任日期
    2009年10月17日
    前任 吳伯雄
    中國國民黨第4任主席
    任期
    2005年7月27日 – 2007年2月13日
    前任 連戰
    繼任 吳伯雄
    台北市第19、20任市長
    任期
    1998年12月25日 – 2006年12月25日
    前任 陳水扁
    繼任 郝龍斌
    中華民國行政院政務委員
    (是次任期:1996年2月28日 - 1997年9月1日)
    任期
    1996年6月10日 – 1997年5月15日
    前任 張京育
    繼任 蘇起
    中華民國法務部第14任部長
    任期
    1993年2月27日 – 1996年6月10日
    前任 呂有文
    繼任 廖正豪
    中華民國行政院大陸委員會第2任副主任委員
    任期
    1991年6月27日 – 1993年2月7日
    前任 魏鏞
    繼任 孫得雄
    中華民國行政院研究發展考核委員會第5任主任委員
    任期
    1988年7月27日 – 1991年6月27日
    前任 魏鏞
    繼任 孫得雄
    性別 男
    出生 1950年7月13日 (60歲)
    英屬香港油麻地
    國籍 中華民國
    政黨 中國國民黨
    親屬 馬鶴凌(父)
    秦厚修(母)
    配偶 周美青
    子女 馬唯中
    馬元中
    信仰 羅馬天主教[來源請求]
    軍事背景
    服務 中華民國海軍後勤司令部
    服役期間 1972年-1974年
    階級 備役少校
    學歷
    國立臺灣大學法律系畢業
    (1972年)
    美國紐約大學法學碩士(LL.M.)
    (1976年)
    美國哈佛大學法學博士(S.J.D.)
    (1981年)
    經歷
    行政院大陸工作會報執行秘書
    (1988年—)
    行政院研究發展考核委員會主任委員
    (1988年7月—1991年6月)
    國家統一委員會研究委員
    (1990年—)
    國民大會(全國不分區)代表
    (1991年—)
    行政院大陸委員會委員
    (1991年1月31日—1996年6月25日)
    行政院大陸委員會副主任委員
    (1991年6月1日—1993年2月27日)
    行政院大陸委員會發言人
    (1991年—1993年)
    法務部(第十一任)部長
    (1993年2月27日—1996年6月10日)
    中國國民黨中央委員會(第十四屆)中央委員
    (1993年—)
    中央選舉委員會委員
    (1993年3月11日—1996年7月8日)
    行政院政務委員
    (1996年6月10日—1997年)
    國立政治大學法律系副教授
    (—1998年12月25日)
    臺北市市長(第十九任、直轄市民選第二任)
    (1998年12月25日—2002年12月22日)
    臺北市市長(第廿任、直轄市民選第三任)
    (2002年12月25日—2006年12月24日)
    中國國民黨中央委員會(第四任)主席
    (2005年7月27日—2007年2月13日)
    中華民國總統(第十二任)
    (2008年5月20日—)
    國家安全會議主席
    (2008年5月20日—)
    國家文化總會會長
    (2008年5月20日—2010年1月14日)
    中華民國童軍總會會長
    (2009年11月27日—)
    中國國民黨中央委員會(第六任)主席
    (2009年10月17日—)
    國家文化總會榮譽會長
    (2010年1月14日—)
    馬英九(1950年7月13日-)是中華民國第十二任總統,中國國民黨第四、第六任中央委員會主席,為國民黨內戰後世代的代表人物。籍貫湖南,生於英屬香港,後陸續取得臺灣大學法學學士、紐約大學法學碩士和哈佛大學法學博士。1981年返回台灣後,即進入政府部門與國民黨中央工作,曾任重要職位有法務部部長、陸委會副主任委員、行政院研考會主任委員、臺北市市長及中國國民黨中央委員會主席等。
    馬英九於2008年中華民國總統選舉中,以中國國民黨籍候選人身分參選該次總統選舉並當選,於2008年5月20日就任。2009年7月26日在中國國民黨主席選舉中再次當選為黨主席,於2009年10月17日就任。
    目錄 [隱藏]
    1 早年生涯
    2 留學時代
    3 政治生涯
    3.1 擔任蔣經國幕僚
    3.2 入閣
    3.3 台北市長
    3.3.1 交通建設
    3.3.1.1 台北捷運的維護
    3.3.1.2 公車專用道
    3.3.1.3 道路工程
    3.3.1.4 貓空纜車
    3.3.1.5 北投空中纜車
    3.3.1.6 無線寬頻網路城市
    3.3.2 產業及經濟
    3.3.3 體育
    3.3.4 文化與都市更新
    3.3.5 衛生與安全
    3.4 第一次任中國國民黨主席時期
    3.5 首長特別費案
    3.6 2008年總統選舉
    3.7 633政見
    4 總統時期
    4.1 就職
    4.2 出訪中南美洲友邦
    4.3 八二三金門談話
    4.4 第二次江陳會談
    4.5 陳水扁國務機要費案
    4.6 出生地與國籍爭議
    4.7 支持度持續下滑
    4.8 中央政府97年度總決算審核報告
    4.9 2009年8月8日莫拉克風災引發執政危機
    4.10 兩岸經濟合作架構協議
    4.11 陸生來台爭議
    4.12 一個中國政策
    5 政治主張
    5.1 中國民主化
    5.2 國家定位
    5.3 反貪污腐敗
    6 公眾形象
    7 家族
    8 個人軼聞
    9 主要著作
    10 參見
    11 參考資料
    12 外部連結
    [編輯]早年生涯

    馬英九祖籍湖南省湘潭縣馬家堰的客家人[1](另一說法是湖南省衡山縣,因為馬英九的祖母向太夫人曾改嫁同樣姓馬的男子,繼祖父祖籍衡山,故跟繼祖父改籍貫)[2],出生於香港九龍廣華醫院[3] [4],名字一說根源, 曾居於調景嶺。父親馬鶴凌,在抗日戰爭時加入青年軍[5],後則從事公務;最高公職為行政院青輔會12職等處長,退休前的職務是中國國民黨中央考紀會副主委。母親秦厚修曾任中央銀行外匯局科長,家中育有5個子女,馬英九是唯一的兒子。
    馬英九的名字是源自於馬家族譜,之前的馬英九說法是:「英」為「上尊大人,英才繼起」,「九」則是希望能以「九思立身」並且「體健九如」[6]。2010年,馬英九又提到當時長輩取名時的另一個腹案:「我的名字裏這個『英』,原來是『拳拳服膺』的『膺』,『膺』有胸懷的意思,九則是九州的意思,也就是陸游的詩,『但悲不見九州同』,因為我出生的時候,大陸已經淪陷了。」不過另外有一個說法,「英九」是紀念他於英屬九龍出生[7]。
    他在一歲隨雙親而移居台灣,畢業於臺北市立女師附小(1962年)、臺北市大安初中(1965年)、建國高中(1968年)、臺灣大學法律系(1972年)。當時入伍服預官役(軍種為海軍),任職於左營海軍司令部少尉後勤軍官。
    [編輯]留學時代

    1974年,馬英九考取中國國民黨中山獎學金赴美國攻讀法律。1976年在紐約大學政治系的教授,同時也是父親馬鶴凌的老友熊玠教授的指導之下[8],獲得紐約大學法學碩士(LL.M.)學位,同年與紐約大學同學周美青結婚,之後前往哈佛大學,在孔傑榮教授的指導之下攻讀博士,於1981年獲得法學博士(S.J.D.)學位。
    馬英九自大學三年級(1971年)聽了丘宏達的演講之後,決心對有關釣魚臺的國際法問題進行更深入的研究。此後,丘宏達持續發揮對他的影響力,也是他當選總統後第一通國際長途電話致電的對象。[9]在研究國際法的過程中,馬英九認為對他幫助最大的老師有兩位。一位是哈佛大學法學院的宋恩教授(Professor Emeritus Louis B. Sohn),另一位是紐約大學法學院的樓文斐教授(Professor Andreas F. Lowenfeld)。前一位指導他撰寫博士論文,訓練他一絲不苟的治學精神;後一位領他進入國際經濟法的殿堂,並使他建立公法與經濟法並重的觀念。[1986,vii]
    雖然馬英九的留學費用有中山獎學金的資助,但據馬英九的說法,其妻周美青自紐約大學取得法律碩士後便為了家庭放棄深造,並且打工貼補家計,因此馬英九對周美青的付出滿懷感激,周美青亦曾擔任馬英九哈佛大學指導教授孔傑榮的研究助理。此外,在哈佛大學期間,馬英九於課餘也兼任《波士頓通訊》(Free Chinese Monthly)的主編[10]賺取稿費。然而《波士頓通訊》實為一份國民黨政府色彩極濃的留學生刊物,由身為國民黨黨員及中山獎學金留學生的馬英九主編可以說十分自然,馬英九本人後來在自傳中也曾提及因主編《波士頓通訊》屢獲國民黨海外工作會(海工會)的獎勵,而馬英九在海外的種種愛國表現連當時的總統兼國民黨主席蔣經國都注意到[11]。在美期間馬英九也參加了國民黨的右派組織反共愛國聯盟並出任該團體的美東理事。
    由於《波士頓通訊》對海外反國民黨政府言動的抨擊及協助蒐集反動情資的行為,馬英九因而招致海外留學生反對團體的不滿,並被指為「學生特務」、「職業學生」[12]。不過馬英九在2007年競選總統時透過幕僚否認此指控[13]。
    1980年11月馬英九的長女馬唯中在美國出生。1981年在擔任國民黨幹部的父親馬鶴齡及國民黨有力前輩的斡旋推薦下,馬英九返回台灣擔任蔣經國總統的英文秘書,直入中樞機要,並逐漸於台灣政壇嶄露頭角。
    [編輯]政治生涯

    [編輯]擔任蔣經國幕僚
    1981年,馬英九回到台灣,適逢錢復正在為蔣經國尋覓英文秘書,馬英九經人介紹至蔣經國身邊擔任英文秘書,從事翻譯工作。1982年馬英九,沒有公務人員資格,擔任中華民國總統府第一局副局長。1984年,接下陳履安的工作,出任國民黨中央黨部第三副秘書長,負責政黨外交工作。1986年通過甲等特考[14]。
    [編輯]入閣
    1988年任行政院研考會主委兼大陸工作會報(陸委會前身)執行秘書,1990年任國家統一委員會研究員。1991年馬英九升任陸委會副主委兼發言人,且當選國民黨不分區國民大會代表。
    1991年,馬英九和陳水扁接受台大學生會邀請進行憲改辯論,馬堅持要維持國民大會,不認為國大有疊床架屋的缺點,而且總統應由國大選出,反對總統直選。
    1992年,國民黨內總統「直接選舉派」與「委任選舉派」紛爭不休,馬英九極力主張委任選舉,反對總統直選。2008年馬英九把過去主張委任直選的錯誤,表示他是執行國民黨中常會黨意,未必自己就主張委任直選。
    1993年連戰出任行政院院長,馬英九受邀出任法務部部長,以嚴辦地方上的黑金勢力受到矚目。李登輝批評馬英九建立個人聲望,「國民黨差點被他搞垮」。結果由於強大壓力下,1996年,馬英九轉任為不管部會的政務委員。
    1997年,連戰內閣飽受白曉燕命案等政治風雨,馬英九提出「辭官退隱」聲明,不參選1998年台北市市長選舉,在程序爭議下(在截止日期後月餘提出申請),取得政治大學法律系的專任教職,並表示以後專心教育,不再涉足政事,不參與台北市市長選舉。但當時不少輿論認為馬英九是國民黨內最有希望擊敗陳水扁連任的政治明星,國民黨高層為奪回台北市政權也不斷勸進。在馬英九多次表示不會參選之後,新黨派出了黨內最具人氣的政治明星王建煊參選,希望能在國民黨沒有強棒參選的情況下囊括非民進黨票源,但隨後馬英九卻無預警的宣佈參選,被系出同源的王建煊大罵為人無信用,也因而受到一些媒體的質疑與批評[15]。
    [編輯]台北市長
    主條目:台北市市長#第二屆和台北市市長#第三屆
    1997年底的縣市長選舉之中,陳水扁以台北市長的身份領軍組成「寶島希望助選團」全台助選,造成國民黨拱手讓出逾半數的縣市執政權,展現「以地方包圍中央」的執政雄心,國民黨在此情勢之下渴望出現一位可以對抗陳水扁的從政黨員。
    1998年,經多人勸進與其父馬鶴凌的勸說,馬參加台北市市長選舉國民黨內初選,當時馬被黨內認為是唯二有希望擊敗陳水扁的強棒(另一人是甫被凍省的省長宋楚瑜)。馬在國民黨初選中勝出,成為該屆台北市市長國民黨籍候選人。此次選舉是馬英九首次接受民意考驗,在投入選戰之前,馬英九從來沒有參選的實戰經驗,反觀馬英九的對手,則是尋求連任的陳水扁市長,在擔任市長前,陳水扁還歷經台北市議員、立委、市長、台南縣長選戰洗禮,已是選舉沙場老將。雖然1996年陳水扁在一場婚禮致詞時表示1994年最怕就是馬英九會出來選[16],但陳水扁挾有出色政績、具有戰鬥力的幕僚團隊,馬英九雖有國民黨在中央執政的龐大資源,兩人的聲勢始終維持在伯仲之間。除了陳水扁外,馬英九還面對新黨籍的前立法委員王建煊可能瓜分藍營選票的挑戰,在前一次市長選舉之中,儘管台北市選民結構藍大於綠,陳水扁獲勝的原因多少與新黨趙少康、國民黨黃大洲同室操戈有關。在這次選舉中,民進黨的葉菊蘭以「新賣台集團的棋子」批評馬英九,而陳水扁也以「台灣土狗對上香港貴賓狗」比喻他與馬英九的競爭,但在選前數日,時任中華民國總統與國民黨主席的李登輝在造勢晚會中問馬未來要走什麼路,馬英九答稱「走李總統民主改革的路」,隨後李登輝牽起馬英九的手高喊「新台灣人!」,此舉被認為讓馬英九拉住了本省族群選票[17]。最後,在王建煊展現「成功不必在我」的陪選態度下,棄保效應發生,馬英九以51.13%的得票率擊敗得票率45.91%的陳水扁、王建煊(得票率2.97%)對手勝選。
    雖然馬英九在當選市長之後不久,即宣佈將爭取連任,但在2002年台北市市長選舉前,有傳聞指馬英九可能不參選以備角逐2004年的總統選舉。最後馬英九仍然參與該年的台北市市長選舉以尋求連任。他並於參選同時,宣佈要以「不一樣的方式」來打這場選戰,因此選舉方式著重於發表政見,舉行各種與市民的討論會等,其競選對手民主進步黨所推派的候選人李應元也著重於政見發表。由於出生地的關係,當時的總統陳水扁,在為同黨籍候選人李應元站台的演說中,以「香港腳走香港路」、是在選「台北特首」嚴厲批評馬英九[18]。最後結果馬英九以64.11%的得票率擊敗民進黨籍候選人李應元(得票率35.89%)獲得連任。 [19][20]。
    [編輯]交通建設
    [編輯]台北捷運的維護
    在馬英九擔任市長任期內,屬於大眾運輸的台北捷運6條路線,包括新店線、小南門線、小碧潭支線、南港線、板橋線、土城線完工通車,8年來每日載客量成長為6.3倍[21],並在Nova及CoMET會員系統中可靠性達到第一(2004年、2005年)[22]。不過2001年納莉颱風來襲時,由於馬市府防洪評估錯誤,造成抽水站失效,台北市區汪洋一片,大水並湧入捷運隧道,並讓台北捷運藍線停駛、捷運台北車站停用長達3個月,對台北交通造成影響。事後,監察院通過糾正案糾正台北市政府,認為台北市政府在納莉風災期間,捷運設施事前未加強防洪整備及緊急應變演練,以及工務局、台北市政府捷運工程局與臺北大眾捷運股份有限公司橫向聯繫不足,導致捷運系統淹水受創且擴大災情,確有違失[23]。
    [編輯]公車專用道
    馬英九在台北市長任內增加公車專用道設置,鼓勵民眾搭乘公共運輸。但其中羅斯福路及忠孝東西路公車專用道設置,原本是希望能提高市民利用大眾運輸系統,不過由於路線規劃與周圍交通評估失當,羅斯福路公車專用道在啟用後對道路交通產生負面影響。忠孝西路公車專用道至今仍未啟用,而忠孝東路公車專用道的實施已停止[24][25][26]。
    [編輯]道路工程
    道路方面,馬英九任內完成連結國道三甲與台北東區的信義快速道路,以及復興北路車行地下道,為第一個在營運中機場跑道地下進行施工的案例。此外還有環東大道的通車、正氣橋的改建,以及在萬華車站鐵路地下化後,開通艋舺大道與華翠大橋,並整建基隆河百齡橋、承德橋、民權大橋、麥帥一橋、麥帥二橋與中山新橋等6座橋樑,進行照明美化與景觀改善工程。並且完成120公里腳踏車道,2006年串聯台北縣市河濱腳踏車道。
    [編輯]貓空纜車


    台北貓空纜車初期故障頻傳
    2007年貓空纜車完工通車,兼具觀光以及大眾運輸功能,成為台灣的熱門新景點。不過貓空纜車上線初期曾經出現過數次運轉中斷的狀況,由台北市研考會在營運一個多月後發布的調查顯示,市民對於貓空纜車滿意者僅14%,不滿意者達32%[27]。台灣環境資訊協會批評貓空纜車的設置,凸顯出馬英九的政策缺乏全面的考量。自我感覺良好之政黨[28]一些市議員直指是「台北最大違建」[29],並與立委並提出瀆職控告[30],甚至當時亦有媒體評論這將衝擊馬英九的總統選情[31]。
    部份人士認為,馬英九市長刻意把貓纜當成遊憩設施而非交通設施,以規避建築法法規及不必進行環境影響評估、免辦建照、雜項執照、免擬水保計畫,讓貓纜可以最短時間內趕工完成[32][33],種下日後發生塔柱基座崩塌、無限期停駛的敗績[34]。
    [編輯]北投空中纜車
    北投空中纜車也是馬英九市長任期內自豪的交通建設政績之一。不過,於貓纜發生塔柱掏空停駛弊案後,北纜也被揭發地質脆弱、規避環保評估、未先做水土保持評估就開工興建,有步上貓纜後塵之虞[35]。
    [編輯]無線寬頻網路城市
    北市府於1999年規劃,採「政府帶頭,民間建置和經營」的BOT模式,由政府提供公共場所、業者出資建置經營的方式,打造「無線寬頻網路城市」。這項建設也讓台北市政府獲得2006年美國「智慧社區論壇」(Intelligent Community Forum, ICF)的智慧城市首獎,擊敗美國克里夫蘭、英國曼徹斯特、中國天津等入圍城市。無線寬頻的硬體建設為台北贏得全球最大無線網路城市的殊榮,使用率卻屢受外界批評。然而,面臨使用人數偏低、訊號不穩定、加值服務內容不夠吸引人等批評[36][37],以及面臨3G、HSDPA技術的威脅,負責營運的安源資訊還是深具信心[38]。
    [編輯]產業及經濟
    在經濟投資方面,馬英九政府整合了東區商業資源,如台北101、台北世貿等,舉辦各式展覽招商。進行全市無線網路系統Wifly的架設,雖然Wifly讓台北市晉升為世界最大的無線網路都市,但因收費問題令使用人數不如預期,截至2006年7月的使用人數只有4萬人[39],不到全市人口3%。
    任內全力推動之臺北內湖科技園區2006年全年營收達新台幣22,933億元,但批評者認為該計算方式把設於內科公司的所有營收總和列入計算,而非單純內湖科技園區所創造營收,認為此說過於誇大,南港軟體工業園區營收亦達1,448億元[40];但是由於內湖區與台北市區的交通因為松山機場而難以擴充,民進黨人士認為保留松山機場,對內湖區與內湖科技園區弊大於利[41]。
    [編輯]體育


    2009年台北聽障奧運標誌
    體育方面任內成立體育處。原台北市立棒球場位置興建了台北小巨蛋。市政府也推動一行政區一市民運動中心的政策,整建暨有的體育場館,設立五座運動中心委外經營,以平價的價錢的提供運動空間。 ‎ 2001年台北市舉辦亞洲盃女子足球賽,台北市議員段宜康等人指控台北市員警取締並沒收民眾自行攜入的中華民國國旗,卻放任中共五星紅旗十二面在場內揮舞而未受到警方干擾[42]。台北市政府回應:台北市政府只是協辦單位,實際的執行都是配合主辦單位中華民國足球協會。而中華足協同意台北市政府的說法,承認是自己要求警察配合,並強調這是「奧會模式」(奧會模式規範觀眾不能帶非參賽奧委會成員會旗,中華民國以「中華台北」名義加入國際奧委會,會旗為白底梅花紋章),以柔性勸導民眾收起國旗並無不妥[43],並稱因為段宜康的批評,暫時不願再申辦國際比賽[44]。
    2003年,由聽障者體育運動協會與台北市政府合組的申辦團,代表台灣,以52票比32票,擊敗希臘雅典取得2009年夏季聽障奧林匹克運動會,預計有來自超過一百個國家和地區的上萬名運動員參賽[45]。
    [編輯]文化與都市更新


    建成圓環在馬英九擔任台北市長期間進行改建,但改建後的營運狀況不佳。
    在文化方面,文化局在馬英九任內建立,龍應台擔任首任文化局長,範疇包括古蹟建築、歷史建築、老樹保護、文化人才、公共藝術、街頭藝人[46],任內並通過台北藝術中心開發計畫[47]。
    市政府除了舉辦大型藝文活動,也加速華山藝文特區、建國啤酒廠、寶藏巖聚落等的重整與再生。此外在南港與萬華兩地設有新移民會館分館,提供休閒聚會場所給外籍新移民。
    2003年台北市議會通過由文化局推動的臺北市樹木保護自治條例之立法,讓台北市的老樹、大樹、有意義的樹,都獲得法律的保障。
    在古蹟的保存上,臺北市府將兩蔣時代政府要員故居:士林官邸、七海官邸、孫運璿故宅、李國鼎故宅、嚴家淦故宅、錢穆故宅列,以及南海學園科學館、牯嶺街南菜園日式宿舍、萬華三水街新富市場、萬華助順將軍廟等列為市定古蹟,擴大古蹟指定種類及觀念。
    但有些尚未評估其古蹟價值的建物或環境,其拆除引發爭議,如太古巢遺址,神道、蘭州街派出所、中山橋等,引起北台灣文化守護聯盟與大龍峒文史工作室連署「反對以北大同文化園區都市更新計畫為名,消滅文物、竄改歷史古蹟原貌」[48]。不過,拆除中山橋是為降低當地淹水風險[49],拆除後,目前在尋找適當地方重組[50],台北市文化局也針對其他爭議古蹟說明:一、太古巢位於圓山遺址保存範圍,並未遭到破壞;二、臨濟寺於1984年捷運工程時,將大雄寶殿拆解重組,台北市政府並補助寺方修復山門與大雄寶殿,並未破壞;三、蘭州街派出所是1945年以後的建築[51]。
    馬英九的市政府團隊對於老舊市場更新,也常常因為事先規劃不當,造成改建後使用效果不彰。其中台北圓環花2億改建失敗、濱江果菜市場花30億改建,屋頂排煙窗漏水[52]、西門市場花1億5千萬改建失敗熄燈、民福市場花10億改建,各樓層天花板偷工減料高度嚴重縮水[53]、大橋市場花1億2千萬改建失敗熄燈、士林夜市花1億6千萬遷至臨時攤位,業績滑落50%,因而廣受各界批評[54]。
    [編輯]衛生與安全
    公共衛生方面,在沒有中央政府補助的狀況下,台北市的家戶接管普及率由1998年的28.8%提升到2008年五月的88%[55],改善大台北地區的河川污染問題。
    而與水費分開收取的垃圾費隨袋徵收實施,提高了台北市資源回收率[56],以回收比率來看,1999年,也就是實施垃圾費隨袋徵收前,資源回收比率是7.83%,實施垃圾費隨袋徵收後,2003年底資源回收比率成長到28%;從開始實施垃圾費隨袋徵收後,台北市的總廢棄物量,也從1999年的26公噸,減少到2004年的12公噸[57]。
    2003年SARS期間和平醫院爆發嚴重院內感染,台北市府組成專案調查小組,檢討出院內感染的主要原因有三點:一、在劉姓洗衣工發病後至通報前未採適當隔離措施。二、警覺性不夠。三、防護措施未能嚴格落實執行[58]。因而導致院內感染而封院,並且召回醫護人員。在行政院要求下,和平醫院即召回九百卅名員工,集中隔離,相關人員家屬則採居家隔離,和平醫院醫護人員及員工計有57人疑似感染,其中7人死亡,50人住院,民眾部分則有97人疑似感染,24人死亡。[58]當時的市立和平醫院林重威醫師在治療染煞洗衣工時,受感染而犧牲,林父要求台北市政府為封院政策不當道歉,並求償一元。最後法律判決,由國家賠償748萬元[59]。
    馬英九市府推動市立醫院整併,將10家市立醫院整併成一家市立聯合醫院,市醫整併之後因為議價能力提高,一年的藥價成本節省了6億5000萬元[60]。不過,台北市立聯合醫院成立不久卻發生了邱小妹妹人球案[61],遭受邱父虐傷的邱小妹妹無法在擁有豐沛醫療資源的台北市救治,轉送到台中縣童綜合醫院急救而腦死,衛生局長張珩為此下台負責[62]。
    [編輯]第一次任中國國民黨主席時期
    主條目:2005年中國國民黨主席選舉
    2004年中華民國立法委員選舉過後,連戰宣佈不再續任中國國民黨黨主席。2005年2月被視為國民黨接班人的馬英九宣佈參選,而立法院長王金平在連戰多次表示不再續任以後,宣佈參選。2005年7月選舉結果,馬英九擊敗黨內對手王金平取得國民黨主席職位。選戰過後,馬英九多次表示預留第一副主席職位給王金平,惟王予以拒絕[63]。
    馬英九上任黨主席以後,國民黨面對的是12月的縣市長選舉。由馬英九主導的該次選舉,國民黨一舉拿下14席,連同泛藍縣市一共17席。民進黨只餘下6席,馬英九極力輔選的國民黨周錫瑋且拿下了民進黨執政多年,具有指標性的台北縣[64]。泛綠長期經營的宜蘭縣及嘉義市也由國民黨拿下。
    2005年當選嘉義市長的立委黃敏惠就任市長,依法必須補選一席立委。同時,屬泛藍陣營的台東縣長吳俊立因案請辭縣長,必須補選縣長。嘉義市選民結構綠大於藍,故該補選被視為泛藍對泛綠的對決,國民黨提名前國大代表江義雄。選舉的結果,國民黨獲得嘉義市一席立委,台東縣則由國民黨提名的吳俊立前妻鄺麗貞當選。
    2006年6月的倒扁風潮,馬英九倒扁的態度不夠明確,不但被支持者指「猶豫不決」,其聲望也下滑到新低。據統計,馬英九的支持度從4月的71%下滑至51%。同年12月舉行台北高雄市長選舉。馬英九、新黨黨主席郁慕明協調後,曾任環保署長的新黨黨員郝龍斌終於返回國民黨,並一路擊敗對手取得最後國民黨提名資格且當選台北市市長[65][66]。惟高雄市方面,國民黨提名人黃俊英以些微差距敗北。[67]。2007年2月13日,因特別費案遭到檢察官起訴,馬英九依承諾辭去黨主席職務,而由副主席吳伯雄代理。
    [編輯]首長特別費案
    主條目:中華民國首長特別費事件
    2006年5月起,民進黨籍立委謝欣霓、北市議員徐佳青等人,開始質疑並檢舉馬英九特別費。同年8月4日謝欣霓等人向高檢署查黑中心檢舉,指馬英九台北市長任內首長特別費,疑遭馬英九挪用當成生活費,查黑中心簽分「查字第十八號」案,由檢察官侯寬仁負責調查。歷經七個多月審理,查黑中心在2007年2月13日偵結馬英九特別費案,認定馬英九報領特別費後存於私帳、沒有實際支出,就已構成貪污,台北地檢署依貪污治罪條例第五條第一款「利用職務機會詐取財物」將馬英九起訴,市長室秘書余文則因涉嫌搜集發票報銷,被依貪污及偽造文書罪起訴[68]。被起訴的同日,馬英九發表聲明﹐宣稱「正義已遭政治綁架」﹐正式宣佈參選2008年中華民國總統選舉,並依承諾辭去中國國民黨主席職務[69]。同年8月17日台北地方法院一審宣判無罪﹐檢方隨後提起上訴﹔馬英九則舉行記者會﹐呼籲「虛耗應到此為止」[70]。同案另一被告余文則被判刑二年四個月﹐減刑為一年二個月定讞。2007年12月28日台灣高等法院二審宣判,駁回檢方上訴,維持一審無罪判決。[71] 2008年1月3日馬英九認為侯寬仁檢察官有涉及筆錄不實偽造文書的嫌疑而提告侯寬仁[72]。全案經檢方提起上訴,最後最高法院在2008年4月24日駁回上訴,全案三審定讞,馬英九獲判無罪。侯寬仁涉嫌偽造文書案亦於2008年12月31日以不起訴偵結。然而馬英九不服,聲請再議被駁回,2009年3月又委託律師將此案聲請交付法院審判[73]。2009年8月19日台北地方法院駁回聲請,全案不得再抗告[74]。
    在本案審判過程中,由於承辦一審的台北地方法院法官蔡守訓引用宋朝制度公使錢作為無罪判決依據[75],曾因而引起很大風波,反對人士大都認為這樣的判決失於客觀,因公使錢並非目前台灣制度中所有。
    [編輯]2008年總統選舉
    主條目:2008年中華民國總統選舉
    2008年1月27日完成登記,以中國國民黨候選人身分參選總統,並抽籤成為二號參選人。3月22日,以765萬9014票,58.45%的得票率擊敗民主進步黨的謝長廷,當選中華民國總統。
    [編輯]633政見
    主條目:633政見
    633政見為馬英九所提出的選舉政見。該633政見內容,即承諾台灣達成經濟成長率百分之六、年平均國民所得三萬美元以上及整體失業率百分之三以下的經濟目標。 2008年9月3日,已成為中華民國總統的馬英九,在墨西哥《太陽報》系集團董事長瓦斯·蓋茲專訪時坦承選舉擎畫的633政見無法於短時間內兌現。無法兌現的理由是世界整體經濟情勢不佳[76]對於馬英九自承633政見無法短時間達成,多數媒體均以「跳票」形容。[77]。事後更指出,633政見要在第二任才可能完成。
    然其競選期間,下鄉長住活動時所宣傳的「633」政策確實是承諾2016年達成,惟其所承諾在第一任任內完成的是「236」意即,2012年前國民所得達2萬美元,失業率3%以下,經濟成長率6%以上。因此此指控被批評與事實不符。
    [編輯]總統時期

    參見:馬英九政府
    [編輯]就職

    維基文庫中相關的原始文獻:
    中華民國第十二任總統就職演說
    2008年5月20日,馬英九在總統府宣誓就職,正式就任第十二任總統,其後前往台北小巨蛋舉行就職大典,並以「人民奮起,台灣新生」為題發表就職演說[78]。就職當晚在高雄市漢來大飯店舉行國宴,款待來自世界各地的與會貴賓。5月22日,中國國臺辦主任陳雲林對馬英九的就職演說作了回應[79] 。11月27日國家文化總會舉行第五屆第一次會員大會,會中推舉總統馬英九先生為會長,副總統蕭萬長先生為副會長,作家楊渡先生為秘書長,並揭示「活力·創意·向前行」為該會未來發展方向。
    [編輯]出訪中南美洲友邦
    2008年8月12日至8月19日馬總統出訪中南美洲友邦巴拉圭與多明尼加的總統就職典禮,這次除創下搭乘定期班機出訪的先例之外,也一改前政府的做法,推動外交休兵,定調過境美國單純化,無公開活動,不以衝撞方式做過境外交,去回程分別過境美國洛杉磯、舊金山,曾與三十一位參、眾議員聯繫接觸,都堅守低調原則[80]。
    [編輯]八二三金門談話
    2008年8月24日在八二三砲戰50周年紀念大會中馬總統表示,金門與廈門興建大橋將在年底完成評估,馬英九說,要把金門從戰爭的記憶,轉變為和平的象徵,兩岸關係的歷史機遇,千載難逢,要把和平思維的幼苗種在兩岸的每一顆心靈中[81]。
    [編輯]第二次江陳會談
    2008年11月4日在台北圓山飯店舉行的兩岸協商談判。雙方由海峽交流基金會董事長江丙坤與海峽兩岸關係協會會長陳雲林率領代表團,針對兩岸包機直航新航線及增加班次與航點、兩岸海運直航、全面通郵、食品安全管理機制,以及面對世界金融風暴兩岸如何應對等問題進行協商。是次會談達成多項共識。主要分為三個部分,一是就第一次陳江會達成的兩項協議進行檢討。二是就下午簽署兩岸空運、海運、郵政、食品安全四項協議最後確認文本。第三就是對未來的兩岸關係情勢及協商交流議題進行交換意見,並且達成初步共識。
    馬英九亦在台北賓館接見海基、海協兩會會談人員。馬英九步入會場時,司儀高喊:「總統蒞臨」。馬英九談話表示,這次兩會協商,象徵兩岸關係向前邁出一大步,這項發展不僅符合兩岸人民的期望,也對兩岸穩定繁榮做出貢獻。
    然而,台灣社會對於第二次陳江會談抱持正反不同態度。抗議群眾更在陳雲林訪台期間與警方數度爆發流血衝突。此外,圍城行動更造成超過200人受傷,其中包含149名警察。而馬英九則發表對反對聲音以及抗爭活動的回應。他重申中華民國是主權獨立國家,台灣前途是由台灣人民決定。兩岸兩會是對等協商,沒有任何矮化。
    二次江陳會落幕後,民調顯示兩岸透過協商尋求開放經貿,超過半數的民眾表示支持,並肯定江陳協議的內容。但是對於馬英九接見陳雲林的安排,民眾則是評價兩極端,依照各自支持的政黨,有完全不同的結果[82]。
    [編輯]陳水扁國務機要費案
    中華民國前總統陳水扁因國務機要費遭檢方密切偵訊搜索,2008年11月11日馬英九面對新聞媒體詢問,指出一定會辦到底。陳水扁遭羈押禁見後,馬英九接受廣播電台專訪,轉而強調尊重司法,並表示對中華民國前總統被收押的感覺是哀矜勿喜,會當做自我警惕的例子。但未發表個人對陳水扁被羈押的看法[83]。
    [編輯]出生地與國籍爭議
    2008年12月11日,民主進步黨立委蔡同榮召開記者會質疑馬英九謊報自己的出生地。根據馬英九女兒馬唯中在美國的出生證明上的記載,馬英九填寫他自己的出生年是1950年,出生地是深圳。由於馬英九在中華人民共和國於1949年10月建國後才出生於深圳,蔡同榮指控馬英九是中華人民共和國國民。也有外界指出中華民國在1950年雖然失去中國大陸的統治權,但是1992年之前的中華民國憲法並沒有就此否定中國大陸的國民沒有中華民國國籍。總統府則拿出馬英九總統出生時,香港生死登記處核發的出生證明正本來反駁此一說法。[84]
    [編輯]支持度持續下滑
    2009年1月13日,一項由世新大學舉辦民調顯示相較於去年上任3個月時的成績,馬政府的滿意度下滑,只有四成臺灣民眾對目前生活感到滿意。學者認為,該數據顯示民眾對新政府在國際金融海嘯衝擊下,能否扭轉乾坤存有疑慮。[85]另根據亞洲華爾街日報評論,馬英九政府推出的發放「消費券」政策或許意在轉移選民注意力,掩蓋經濟不佳的事實;而不但效果不大,反而會債留子孫。文中表示,馬總統應透過減稅及制度改革,而不是向納稅人舉債來振興經濟[86]。
    2009年8月,莫拉克颱風之後,根據TVBS所作的民調,馬英九的滿意度跌至16%,但仍有59%的民眾認為他不需為此下台。[87]。
    2010年12月,五都大選後,馬英九滿意度已回升至42% [88]。
    [編輯]中央政府97年度總決算審核報告
    2009年7月28日,審計部公布《中央政府97年度總決算審核報告》,質疑馬英九政府的全面募兵制、消費券發放、開放中國大陸觀光客來臺、活路外交、馬上關懷方案及促進就業方案等各項政策有執行不力、成效不彰或規劃失當等問題,並指出發放消費券的「乘數效果令人質疑」[89][90]。
    [編輯]2009年8月8日莫拉克風災引發執政危機
    參見:八八水災
    2009年8月8日,中度颱風莫拉克襲捲台灣,台東、屏東、高雄、台南、嘉義、南投等地災情慘重,山區遭驚人雨量引發的土石流摧毀多處地區民宅,死亡及失蹤人數難以統計,而平地淹水更使農、漁、畜產業損失預估超出二百億台幣[91],此即為台灣史上近五十年來最大規模的天災八八水災。正當隔日重大災情陸續傳出,災區民眾急需中央政府在第一時間投入大量人力搶救工作之際,馬政府卻未能及時反應,錯失緊急動員全力救災的先機。因身為總統卻無危機處理之能力,引發民怨,聲望直落,讓台灣民眾為他的表現感到心寒,國內外媒體紛紛以負面報導抨擊向來注重形象的馬英九。美國紐約時報(New York Times)2009年8月13日以「Taiwan President Is Target of Anger After Typhoon」(台灣總統在颱風後成為民怨箭靶)為標題,報導馬英九前往災區勘災時,被倖存者指責政府救災效率不彰,成為攸關他政治事業成敗的一大考驗[92][93]。而香港明報同日亦以《馬英九救災遲緩失民心》為新聞標題,直接批評馬英九的處理不當,並以攀高的民調不滿意度佐證。[94] 8月17日CNN官網Quickvote以《Should Taiwan's leader stand down over delays in aiding typhoon victims?》台灣領導人是否該為救災緩遲而下台為題,開放全球網友投票,結果總投票數14,966,高達82%選Yes要馬英九負責下台。[95] 然而CNN對馬政府的大力批評,引來美國干涉台灣內政的質疑 [96]。 2009年9月7日,內閣改組,行政院長劉兆玄下台,由吳敦義組閣[97]。
    [編輯]兩岸經濟合作架構協議
    參見:海峽兩岸經濟合作架構協議
    2009年起,馬英九為推動兩岸經貿合作,在民間企業、學者以及政府組織的推動下,計畫與中國大陸簽署兩岸經濟合作架構協議(ECFA),其間雖有許多學者提出支持的論點,但仍然不減反對聲浪。中華民國在野黨民主進步黨以及台聯曾數次提出公投案,希望將此協議交由人民表決,但均遭行政院公投審議委員會否決。2010年4月25日馬英九與民主進步黨主席蔡英文舉行電視辯論會。2010年6月29日,台灣財團法人海峽交流基金會與中國大陸海峽兩岸關係協會於中國重慶市舉行第五次江陳會談,簽訂此協議,並預計在7月5日於立法院進行審議。
    [編輯]陸生來台爭議
    2010年8月20日,陸生來台三法昨天在立法院闖關,在朝野協商下,達成共識將「一限二不」入法,「不承認中國醫事學歷」、「非中華民國國籍者不得報考公職及專技證照」、「陸生不得報考國安涉密領域及系所」。
    [編輯]一個中國政策
    台籍嫌犯被遣送到中國,菲律賓政府表示是遵守「一個中國政策」,才將台籍嫌犯遣送中國。民進黨立委高志鵬痛批馬英九,從頭到尾不說一句話,像個「龜孫子」躲起來,台灣團結聯盟主席黃昆輝表示,證明馬英九「一中政策」的失敗與錯誤。
    [編輯]政治主張

    [編輯]中國民主化
    1989年,六四天安門事件發生後,馬英九每年6月4日都會參加相關的紀念追悼會。他堅持:「六四不翻案,統一不能談」[98]。2007年,他以前國民黨主席的身份發表《自由民主 兩岸對話基礎》的文章。開頭為:「今天(6月4日)是六四事件18周年,中共政權以武力血腥鎮壓了學生的民主運動,讓它多年來試圖建立的改革開放形象毀於一旦。」同時批評中共打壓台灣的國際空間,讓代表台灣民意的機構處處受挫,是中共政權反民主本質的鮮明表現[99]。
    2002年12月29日,星期日,台灣法輪功學員舉行年度修鍊心得交流會,當時的台北市長馬英九到場支持,並呼籲中共能以寬容態度對待法輪功[100]。
    2008年4月14日,他在記者會上明確表示,5月上任後,他會繼續參加悼念「六四天安門事件」活動,但形式會有所變化。他對平反「六四」的立場不會改變,是至今未變的堅持。他還相信中共遲早會改變對「六四」的態度。但在2009年6月4日,即六四事件二十週年時在總統府網站發表的「六四事件二十週年感言」當中提及六四之後二十年,大陸經改成功,人民生活大幅改善,並認為最近十年「大陸當局比過去更為注意人權議題」,且從去年(2008)年起即未再參加六四紀念活動,引起輿論廣泛批評其「立場倒退」,已喪失原則的聲浪。[101]
    2010年6月2日,馬英九在接受英國廣播公司專訪,在被問到六四問題時說,他一直關心六四,這是歷史上重大的人權事件,大陸當局必須面對,採取措施療傷止痛,處理死者家屬面對的不公平。
    [編輯]國家定位
    2005年8月5日,他當選國民黨主席,接受《中國時報》專訪時稱:「反共不反中,反獨不促統」、「六四不翻案,統一不可談」,兩岸屬「一中兩區」。兩岸「既非一邊一國,也不是兩個國家」,而是「一國兩區」。他反對「法理台獨」,如「正名制憲、台灣共和國」,至於如何解釋台灣現狀,那是言論自由[102]。 2008年5月20日,他在台北小巨蛋舉行的就職慶祝大會,「人民奮起,台灣新生」為題,發表就職演說。再次重申「不統、不獨、不武」的理念,在中華民國憲法架構下,維持台灣海峽的現狀。一九九二年,兩岸曾經達成「一中各表」的共識,促成兩岸關係順利的發展[103]。
    馬英九對於兩岸關係主張「九二共識」、「一中各表」,「不統、不獨、不武」的兩岸關係政見。由於馬英九年輕時曾經參與保釣運動,因此在立場上被認為「親中反日」,但與日本關係密切的李登輝卻辯駁稱馬英九立場並非「親中反日」。 2008年9月3日,他在接受墨西哥媒體專訪時稱兩岸關係是一種「特別的」關係,但「不是兩個中國」、「不是國與國的關係」,因為兩岸的憲法都「無法容許在領土上還有另外一個國家」。這與他的前任李登輝的特殊兩國論以及陳水扁的台獨主張明顯不同[104]。
    [編輯]反貪污腐敗
    2010年7月20日,因應司法人員貪汙醜聞弊案叢生,宣示成立法務部廉政署。[105]
    [編輯]公眾形象



    主持台北國際馬拉松比賽開幕典禮的馬英九
    自馬英九步入政壇之初,常被許多媒體報導為「年輕俊秀的政治明星」[106],此公眾形象因而形成,而馬英九本人亦以長期持續的晨跑及積極參與運動活動來建立健康活力的正面公眾形象。在一些針對台灣女性與同性戀的票選活動中,馬英九曾被選為政治人物類的「夢中情人」[107][108],媒體慣以「小馬哥」[109]暱稱之。有些調查認為馬英九出色的外在條件是他於台灣政壇崛起的最大因素,《新新聞》將該因素解讀為「馬英九神話」[110]。在性格上,馬英九被塑造為具有「正直自律、儉樸清廉、依法行事」的形象,並且極力避免涉入任何有可能惹人非議的應酬與聚會,因而有「政治不沾鍋」、「政治潔癖」等可正可反的評價。認同這種行事作風的人會認為馬英九比較溫和理性,不認同的人則會批評馬英九虛偽或缺乏勇於帶頭領眾的魄力。
    馬英九作為泛藍陣營的政治人物,常遭親泛綠陣營的媒體撰文批評,而親泛藍媒體則相對友善,親綠媒體如《新台灣新聞周刊》將此現象批評為「(媒體)造神運動」[111]。另外,馬英九也常遭反對陣營批評忽視台灣本土精神,《自由時報》曾以「馬英九英語比台語好」及「馬英九對中國比對台灣好」上下聯批評馬英九[112]。
    1999年,馬英九在台北市政府及行政院農業委員會所合辦的流浪犬認養活動中,認養一隻混種犬,並取名馬小九。在經過健康檢查、驅蟲及認養程序後,馬小九與馬英九家人一同居住於市長官邸,其生活大多由馬英九的太太周美青照料。雖然馬小九在被認養後,於台灣已具有一定之知名度,但真正使其聲名大噪的,則是在2006年間,因為牠的健檢及醫療費係用首長特支費來支付的,因而引爆特支費案。
    2009年8月,馬政府在八八水災中的救災表現受到各界輿論批評,政論家南方朔亦撰文痛批馬英九「無能」[113][114]。媒體《新新聞》亦質疑,雖然馬英九口口聲聲的要「負全責」,卻未曾明確的表示如何負責[115]。
    2009年9月23日馬英九的大姐馬以南揭露,指馬英九對於自己在勘災時遭責難,覺得「好人沒好報」,此言一出,引發非議。綠營抨擊,指馬英九 「人前道歉、人後抱怨」。府方證實確有此事,並表示,若因此讓災民不舒服,馬英九願表示道歉[116]。
    現任人民日報海外版環球時報駐台特約記者蕭師言認為:「馬英九是一個失敗的領導人,他這兩年來(2008至2010年)的執政不足,用人唯親,整個執政團隊只是在一個小範圍內選拔。作為領導人,眼界不夠開闊。其次,性格上搖擺不定,太在乎別人的看法,比如『進口美國牛肉』風波中,反對者的聲音一出現,他便態度大轉變。最後,馬英九對於機會的把握能力不高,如2009年的『八八風災』,從政治角度來看,這是展現處理緊急問題能力的時機,但他的反應遲鈍且處理手段雜亂無章,因此在風災後民調大跌[117]。」
    [編輯]家族


    應避免有陳列雜項資料的章節。(2010年11月12日)
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    馬英九的祖父馬立安,出生於湖南省湘潭市馬家堰[118]。
    馬英九的父親馬鶴凌,抗日戰爭時加入青年軍,後來從事公職,曾經擔任行政院青年輔導委員會處長、中國國民黨中央考紀會副主委。
    母親秦厚修曾任中央銀行外匯局科長。
    馬以南是馬英九的大姐,小名貝比[119]。曾於1966年受雇擔任大專聯考的槍手,取酬為人作弊,在1967年11月被調查局所偵破[120][121],因被代考人未考上而未被起訴,馬以南隨即於1968年赴美[122],後來取得美國籍,大半時間居住於美國。
    二姐馬乃西,小名凱子[119]。
    三姐本名馬自東, 馬冰如,小名曼曼[119]。
    馬英九在家中排行老四,小名弟弟[119]。
    妹妹本名馬定北, 馬莉君,小名妹妹[119]。
    馬英九與夫人周美青育有二女。
    大女兒馬唯中,1981年出生於美國,同時擁有美國籍。1998年自北一女中畢業後赴美求學。美國哈佛大學畢業,2005年獲得紐約大學博物館學碩士[123],目前在紐約工作[124]。
    二女兒馬元中,1985年出生於台灣[125],2004年自北一女中畢業,隨後前往美國羅德島州的布朗大學就讀[124][126],並於2008年五月畢業[123]。









    父馬鶴淩



    母秦厚修































































    大姐馬以南

    二姐馬乃西

    三姐馬自東(馬冰如)

    馬英九



    妻周美青

    妹馬定北(馬莉君)



















































    長女馬唯中

    么女馬元中




    [編輯]個人軼聞


    應避免有陳列雜項資料的章節。(2010年7月30日)
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    2008年04月19日,電子媒體多維新聞引述台灣中央社的報導指出,馬英九自稱在就讀大安國中時曾受到電影影響,而立志要當記者或偵探。[127]
    2009年01月14日,電子媒體大紀元一則新聞報導裡提到,英國流行與搖滾音樂最重要的樂團Roxy Music的前主唱兼鍵盤手布萊恩·費瑞(Bryan Ferry)神似馬英九,並引述網友評論其神似度幾乎高達百分之百。[128]
    2009年7月,馬英九在總統府首週治國週記裡,自稱其個人從大學時代(1968-1972)、當兵期間,都有接觸到電腦。[129][130]
    2009年10月31日,中國評論新聞網的一篇報導裡提到,馬英九在其治國週記裡,自稱留美唸書期間,尤其是住宿舍的時候,每個禮拜都吃豬腳。因為在當時的美國超商裡,牛肉比豬腳貴。[131]
    2010年03月20日,電子媒體Nownews一篇新聞報導中提到,馬英九在出席中華職棒21年開幕戰開幕典禮時自稱「40年前半夜爬起來,看著紅葉少棒隊跟日本少年棒球明星隊和歌山棒球隊比賽」。[132]
    2010年06月15日,電子媒體Nownews一篇新聞報導中提到,馬英九在讀建國中學時曾踢足球並擔任後衛。[133]
    2010年06月16日,多家電子媒體引述中央社新聞提到,馬英九自稱小學三年級即開始閱讀武俠小說。[134]
    2010年07月29日,電子媒體報導,馬英九自稱唸初中時,最愛閱讀幼獅文藝。[135]
    2010年08月12日,電子媒體報導,馬英九在參加一項與身障人士相關的公益活動時,自稱「我曾有過短期的身障經驗」。[136]
    2010年09月24日,電子媒體報導,馬英九自稱大學時代曾到美國柏克萊大學參觀,之後便一直想到柏克萊唸書。[137]
    [編輯]主要著作

    "Trouble over oily waters: legal problems of seabed boundaries and foreign investments in the East China Sea."[怒海油爭:東海海床劃界及外人投資之法律問題(作者自定中文書名, from 1986, v.)] Ying-jeou Ma, Thesis (S.J.D.), Harvard Law School, December 1980.
    Legal Problems of Seabed Boundary Delimitation in the East China Sea, Ying-jeou Ma, with a Foreward by Professor Louis B. Sohn. Baltimore: Occasional Papers/Reprints Series in Contemporary Asian Studies Inc., 1984.
    Terrorism and the Taiwan Independence Movement: A Preliminary Study. Taipei: Institute on Contemporary China, 1985.[138],
    《從新海洋法論釣魚臺列嶼與東海劃界問題》,台北市:正中書局,1986年。
    《釣魚台列嶼主權爭議回顧與展望》,台北市:中華民國反共愛國聯盟,1991年。
    《兩岸關係的回顧與前瞻》,台北市:行政院大陸委員會,1992年。
    《法務部新加坡考察報告》,台北市:行政院法務部,1995年。
    《考察泰國、馬來西亞反毒、肅貪、獄政工作報告》,台北市:行政院法務部,1996年。
    《原鄉精神-台灣的典範故事》,天下文化出版社,2007年,ISBN 9789864179534
    《治國:臺灣贏的新策略》,商周出版,2007年,ISBN 9789861249810
    《沉默的魄力》,天下文化出版社,2008年,ISBN 9789862160732
    [編輯]參見


    維基語錄上的相關摘錄:
    馬英九

    相關的維基共享資源:
    馬英九
    2008年中華民國總統選舉
    馬英九總統任期
    野草莓運動
    中國國民黨
    中國泛藍聯盟
    馬英九政府
    [編輯]參考資料

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    ^ 以Martin Joseph名義撰寫,在馬英九於革實院之自述中表明為其之作。自述內容引自:習賢德. 馬鶴凌、馬英九父子與革命實踐研究院. 傳記文學第88卷第6期,總號529號. 2006年6月: (19頁).
    [編輯]外部連結

    馬英九官方網站
    馬英九官方Facebook粉絲團
    國家文化總會
    官銜
    中華民國國家元首
    前任:
    陳水扁 中華民國總統
    第十二任
    2008年5月20日 - 現任
    政府職務
    中華民國政府
    前任:
    陳水扁 國家安全會議主席
    第十二任
    (中華民國總統兼任)
    2008年5月20日 - 現任
    前任:
    魏鏞 行政院研究發展考核委員會主任委員
    第五任
    1988年7月 - 1991年6月 繼任:
    孫得雄
    前任:
    呂有文 法務部部長
    第十一任
    1993年2月7日 - 1996年6月10日 繼任:
    廖正豪
    臺北市政府
    前任:
    陳水扁 臺北市市長
    直轄市民選第二、三任
    第十九、廿任
    1998年12月25日 - 2006年12月25日 繼任:
    郝龍斌
    政黨職務
    中國國民黨
    前任:
    連戰 中國國民黨中央委員會主席
    第四任
    2005年7月27日 - 2007年2月13日 繼任:
    江丙坤代理
    (正任:吳伯雄)
    前任:
    吳伯雄 中國國民黨中央委員會主席
    第六任
    2009年10月17日 - 現任
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